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标题: 遇到的中差评买家怎么办呢？你可以试试这个办法 [打印本页]
作者: 柔情似水 时间: 2013-11-21 03:54
标题: 遇到的中差评买家怎么办呢？你可以试试这个办法
大家好新手路过，由于很多干货需要荷币才能看，我也看不到。所以也不知道这个方法有没有人分享过 。在我朋友那边弄的货，他测试过几次，都成功。适用于小额的100以下的，如果你是个土豪，这个方法就完全合适。遇到差评师就看运气了。
入正题,我们做淘宝避免不了上帝给的中差评，因为你的产品或者服务再好，也无法满足所有的上帝。（真正的上帝要求应该都挺高的）遇到中差评不用紧张，适当的沟通，上帝会理解我们的，而且很多上帝不太了解中差评对我们卖家的影响，他们当中很多还是人生中的第一次网购评价，所以适当的引导很重要。
当然也有很多上帝就是因为不满意你的产品或者服务，给你中差评的，或者有些根本就不是上帝，是直接来敲诈的。如果你通过各种努力去协调和沟通都没办法去掉那些对你很重要的中差评，不用灰心，还有个办法可以帮到你。在淘宝网的服务中心，里面有个违规受理不合理评价的选项，进入后可以看到5个不同类型的申诉选项。如果你遇到的是典型的敲诈勒索，那么直接选择“买家胁迫”，提供有效的聊天证据，这个淘宝客服可以给你删除掉的。
作者: 飘摇 时间: 2013-11-21 03:56
传说中的沙发？？？哇卡卡
作者: 半左撇子 时间: 2013-11-21 03:56
还有效？
作者: 爱慕清风 时间: 2013-11-21 10:36
44654564456456
作者: paimituan 时间: 2013-11-21 18:52
作者: yang8454158 时间: 2013-11-21 22:03
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作者: 挂机中 时间: 2013-11-21 23:24
学习一下~~
作者: tsuibing05 时间: 2013-11-22 13:25
向楼主学习
作者: tonyzou2k 时间: 2013-11-22 18:53
我要赚钱啊
作者: 漂流瓶2471 时间: 2013-11-23 14:16
撸过
作者: 往来 时间: 2013-11-23 14:57
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作者: retnib 时间: 2013-11-24 18:07
必须要定下
作者: lovexixi888 时间: 2013-11-24 18:08
路过的帮顶
作者: 情轩合花坊 时间: 2013-11-25 09:48
珍爱生命，果断回帖。
作者: 随想 时间: 2013-11-25 19:15
专业抢沙发的！哈哈
作者: 蓉蓉915620 时间: 2013-11-25 19:15
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
作者: 兴化古城 时间: 2013-11-25 21:24
看看是怎么做的
作者: zumrat09 时间: 2013-11-26 12:03
不错，真的不错
作者: lj5838 时间: 2013-11-27 21:08
和楼主学习一下
作者: l7778594 时间: 2013-11-27 22:44
管理，恩赐点荷币给我吧
作者: lele888888 时间: 2013-11-27 23:16
爆款，相信对于每个卖家来说都是诱惑无限的。也许一个冬季不需要太多的产品冲销量，只要有一个爆款就足够了。爆款之所以这么让人关注，主要在于它可以使某件单品热销，拉动店铺整体交易额持续增长，还代表了其背后店铺的崛起，乃至在这一销售季节当中的销售格局。在成功地打造爆款之后，卖家可以从这个周期的循环中获得更多的好处。 首先，爆款商品的热销使得店铺销售火爆，吸引买家，制造盈利。
其次，爆款的成交会提升店铺的总成交量和信誉度，也会带动关联销售，在消费者中制造良好的口碑。
最后，爆款还能带动店铺的总体评分，提高店铺其他宝贝的搜索排名。很多时候，爆款都是店铺成功的主力，如果一家店铺有多个爆款，那么必将大大地提升店铺的评分与排序，使店铺成功。
爆款的三个关键点
在了解了爆款能带来的利益之后，卖家应该充分了解打造爆款的规律，结合适当的营销手段，达到打造爆款的目的。但是，要达到这一点，光是了解爆款的规律是远远不够的，还需要找到爆款的关键点。在此，爆款高手们总结出，爆款的关键点有三：
1.流量是根本要素
无论使用任何推广，都是为了吸引更多流量，从而有效地转化为成交量。其中淘宝搜索是大头，搜索中的热卖排行占据了超过三成的流量，一旦进入热卖排行，势必会引来巨大的流量，而这些流量的分布都与商品好坏有关。买的人多自然是好的商品，这是消费者的一个基本的判断逻辑。
2.抓住消费者的从众心理
相信很多人都会选择一些人气很旺，很多人买过且评价不错的商品。就像人们吃饭也喜欢到一些人多的饭店而不是那种门可罗雀的小餐馆。所以，只要抓住消费者的这种从众心理，着重推广人气产品，这会让消费者有一种延续性的从众判断，甚至还没有看到实物的时候也会下意识地认为这是一件不错的商品。
3.商品自身质量有保证
商品本身才是销售活动的主题，要有好的商品，才会提高性价比，吸引更多顾客，从而打造爆款。
在抓住了这三个关键点之后，店铺的主推商品才会瞬间引发一系列连锁的销售反应，使此商品形成一种几何级的销售速度增长，从而来实现爆款。
切入正题—百分百实操案例跟大家分享讲解用直通车打造爆款流程
一 选款
首先根据店铺宝贝销量情况，挑选收藏量高跳失率低，旺旺咨询多，性价比较好，库存充足的一款作为打造款。选款方面，主要是参考量子，确定宝贝的转化数据。依据参考2个数值：一定时间内的宝贝页面浏览量，一定时间内的宝贝成交量和收藏量。这个只是第一步，初步确定款式之后，一定要上直通车进行测试，大概一周左右时间。这个是必须的！经过初步测试之后，我们最终跟老板沟通选定了这款为主推款。一定要跟老板有效沟通几个问题（1.货源稳定性 推起来之后能否保证供应 断货就死了 2. 产品质量是否靠谱 不要还没推广就出来一堆中差评 神也推不起来）
最新销量突破1万件！！！！
二 确定款式之后，就要下大力度优化！包括推广主图丶标题丶详情内页的优化
主图，标题大家应该都知道前期可以上车经过测试，用点击率更好的主图和标题
三 产品选择好了，基本准备工作也好了，接下来我们可以设定一个目标计划。
我们的销售目标是销售产品的数量。平均每天需要销售多少件产品？每天这么多的产品需要多少的流量来支撑？这些流量我们如何才能引进来？流量入口从哪里来？这些流量需要多少成本才能带来……这些都是需要我们一步一步制定计划的。
举例：假设我们确定了销售目标是3000件，那一天就是销售量100件，100件需要多少个点击才能完成，就要看宝贝页面的转化数据。比方说是50个点击才能成交一笔，那么100件我们就要5000个点击才能完成，那这5000个点击就是我们每天的流量目标了。
四 目标设定好了，就该开始朝着这个目标努力的过程了，按照计划来推广
1 建立推广计划
主推计划：看我们的一个标题已经很明确了，放一个主打宝贝，主打热词。
辅推计划：辅助推广宝贝计划，为第二个爆款做准备。低价引流 降低平均点击单价
精准计划：主打宝贝的精准长尾词，要非常精准！定向也在这个计划投放！
2 投放关键词
我们选择要推广的款，有一定的基础销售，所以主推培养池的关键词不一定只投放精准关键词，当然所加关键词一定要跟宝贝丶类目丶属性相关，然后接下来就要观察每个词的展现丶点击丶转化数据，测试一周后可以进行第二次的关键词和出价的调整。每天对那些无展现的进行删除丶替换或更新，每天对高展现低点击的词进行降价观察，低展现高点击高相关性的词进行优化加价。经过一段时间的优化调整培养出一批高分值的关键词。
3 根据时间丶地域等设置不同的出价策略
根据季节和产品的生命周期的实际情况制定不同的出价策略及推广时间丶折扣和地域策略。寻找最精准的流量，把钱花到最可能购买的顾客群上，花到最可能带来成交的时间段上，达到花费最少，效果最好。因为围巾对地域性要求不是特别强，尤其是我们推广的这款又不是属于那种毛线或者很厚的围巾，所以地域上 除了新疆西藏香港澳毛台湾国外等 基本其他地方都投放了。投放时间我来张图，看下我的规划。
周六日投放时间跟这个不是很一样哦。当然也是根据围巾这个产品长期的成交数据分析出来的，这里我就不上截图了，稍微保留点自由知识产权。哈哈
五 实时数据观测不断调整优化
在推广过程中，要实时跟踪推广各项指标数据以及关键词情况，分析ppc和roi等变化情况，进行推广计划丶宝贝丶推广内容丶投放时间地域折扣以及预算的调整，并尤其关注关键词特别是核心关键词的效果，根据客户需求调整合适的实时出价，降低花费，最大限制的低价引流，达到更好的效果。
经过几周不变的反复优化调整，分析数据找出端倪，并解决问题，不断突破不断分析，接下来就是见证宝贝从量变到质量的惊人过程
下面看直通车投放情况
这里提前解答一下90%小卖家疑问！怎么直通车成交越多roi越低啊？ 我这里只简单说一个道理。烧直通车，跟你去市场买东西是不一样的，你去市场买东西可能买的越多，给你算批发价，购买单价越便宜，但是跟淘宝买流量却完全不同。你需要的流量越多，你买的越多，你的位置需要卡的靠前，那你需要出的点击单价越高才能排到前面，所以说买流量是你要的越多，点击单价越贵。对于小卖家，如果只想要roi，一天投放个二百块钱，很容易做roi的，因为你需要的流量少，直通车烧精准词，位置卡的不要太靠前也能烧200块，那你roi肯定高。但是这是小卖家的玩法了。
六 持续引爆
持续引爆就是在爆款打造到成熟期时，能带出一款次爆款。这个次爆款就是第二个爆款的雏形。建议在选主爆款时，次爆款也一同选择。这样整个推广才会循序渐进的进行，保证持续流量的引进。否则，到了爆款的衰退期，如果没有新的爆款支撑店铺的主要流量来源，店铺流量就会波动很大。 持续引爆是店铺良性发展的最好途径。
看到最后的各位感谢你们的耐心能读完这篇文章，估计关于打造爆款的文章大家也都看了不知道多少了，各路大神也都不定期奉献这方面的帖子，小孩最近有感而发也来凑个热闹，把最近打造的一个爆款实操案例跟大家分享，觉得小孩写的不错的赶紧收藏加关注了，欢迎大家积极留言互相探讨，不喜勿喷，有意见的保留，珍惜别人劳动成果。
作者: lele888888 时间: 2013-11-27 23:16
www.htys123.com
作者: allennba 时间: 2013-11-28 16:55
秀起来~
作者: yangguang 时间: 2013-11-28 20:04
感谢分享干货
作者: meagel 时间: 2013-11-29 12:54
感谢分享干货
作者: 买卡来找我 时间: 2013-11-30 01:15
专业抢沙发的！哈哈
作者: 效率 时间: 2013-11-30 14:35
试试看看啊
作者: easken 时间: 2013-11-30 16:58
ddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
作者: 乖乖公社 时间: 2013-12-1 13:02
支持 爱死论坛祝越办越好 学习学习
作者: 云翰贸易001 时间: 2013-12-1 15:15
大人，此事必有蹊跷！
作者: qinlaoniu 时间: 2013-12-1 18:08
1111111111
作者: 天天购8866 时间: 2013-12-2 12:29
太棒了。又一个干货开始了
作者: 不战流氓 时间: 2013-12-2 15:54
很期待。。。。。。。。。。。
作者: 火龙2882 时间: 2013-12-3 10:06
楼猪V5啊
作者: tcg008 时间: 2013-12-3 10:18
什么办法呢！
作者: 蜜桃成熟时 时间: 2013-12-3 13:34
1111111111111
作者: 深圳眼镜 时间: 2013-12-3 14:25
学习一下，学习一下，学习一下，
作者: 王菲9047 时间: 2013-12-4 00:12
求给力！
作者: enreka 时间: 2013-12-4 11:54
前排顶，很好！
作者: long1357 时间: 2013-12-4 12:43
乔不斯
作者: 美丽不靠说 时间: 2013-12-4 13:59
谢谢分享
作者: ailihua888 时间: 2013-12-4 22:24
这个论坛真牛B
作者: 白灬賣 时间: 2013-12-5 16:01
麻烦，要回帖
作者: 花花人55 时间: 2013-12-6 04:11
LZ敢整点更有创意的不？兄弟们等着围观捏~
作者: 一直在努力赚 时间: 2013-12-6 17:35
介是神马？！！
作者: 我爱淘78978 时间: 2013-12-7 15:05
在撸一遍。。。
作者: solomon1100 时间: 2013-12-8 11:37
继续回帖
作者: 海豚的心事 时间: 2013-12-9 05:22
围观 围观 沙发在哪里！！！
作者: tonyzou2k 时间: 2013-12-9 22:45
看看
作者: zero_884 时间: 2013-12-10 15:19
看看吧 谢谢分享
作者: 小筱天使 时间: 2013-12-11 03:05
路过
作者: 透明 时间: 2013-12-11 15:09
顶起出售广告位
作者: 三顶在线 时间: 2013-12-12 02:02
好，很好，非常好！
作者: 人间妖孽 时间: 2013-12-12 22:39
不错 支持下
作者: 优贝高岩 时间: 2013-12-13 13:29
不错 支持下
作者: 翘致上海 时间: 2013-12-14 04:14
好帖 学习啊
作者: 点击时代 时间: 2013-12-14 17:41
谢谢
作者: 小娜201201 时间: 2013-12-14 20:39
有空一起交流一下
作者: super_asely 时间: 2013-12-15 08:10
呵呵。。。
作者: share2win8x 时间: 2013-12-17 21:08
这个也能
作者: 飘飘悠悠 时间: 2013-12-17 23:31
这么强,支持楼主，佩服
作者: bigrass 时间: 2013-12-18 22:18
遇到的中差评买家怎么办呢？你可以试试这个办
作者: 吉百利宝宝 时间: 2013-12-19 09:38
牛论坛。。。
作者: 小女巫 时间: 2013-12-19 13:57
希望对我有用
作者: 咖啡茶 时间: 2013-12-19 14:10
学习一下
作者: 深蓝大叔 时间: 2013-12-19 14:29
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
作者: 淘天下016 时间: 2013-12-20 13:29
高手云集 果断围观
作者: 爱你久久shm 时间: 2013-12-20 13:49
前排顶，很好！
作者: 不知名 时间: 2013-12-20 15:57
看看，学习了咯
作者: neweman 时间: 2013-12-21 00:25
www.htys123.comwww.htys123.comwww.htys123.com
作者: 清风逐尘 时间: 2013-12-23 12:21
学习中，谢谢分享
作者: 黄主席 时间: 2013-12-24 06:27
非常好，顶一下
作者: 依輩子愛妳2 时间: 2013-12-24 22:23
前排支持下
作者: gzlzwlkjyxg 时间: 2013-12-25 14:47
牛B，只能说
作者: 不帅 时间: 2013-12-30 09:01
小白一个 顶一下
作者: superomg 时间: 2013-12-31 11:23
回帖求真相
作者: wxcansen_20 时间: 2014-1-2 03:03
围观 围观 沙发在哪里！！！
作者: 我是一只小小 时间: 2014-1-3 12:11
没荷币看不了啊
作者: 凤凰一样的女 时间: 2014-1-3 15:15
希望能得到您的真传
作者: solfs 时间: 2014-1-3 17:47
谢谢分享...
作者: 第二个灵魂 时间: 2014-1-4 18:57
支持支持再支持
作者: 趣乐购88 时间: 2014-1-5 02:48
支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！
作者: tank860204 时间: 2014-1-6 13:27
鄙视楼下的顶帖没我快，哈哈
作者: chilonghun 时间: 2014-1-7 14:53
学习学习学习学习学习
作者: mai_pi_fa 时间: 2014-1-8 11:18
撸过
作者: kolia2009 时间: 2014-1-8 17:05
不错 支持下
作者: zwx15946301 时间: 2014-1-10 09:31
大人，此事必有蹊跷！
作者: 影子飘浮 时间: 2014-1-10 12:00
11111111111111111
作者: xjl商人 时间: 2014-1-10 19:40
占位编辑
作者: 柔情似水 时间: 2014-1-11 14:30
回个帖子，下班咯~
作者: 夏娃的欲言 时间: 2014-1-13 00:57
阿萨德法师法师打发
作者: beyondkbx 时间: 2014-1-13 14:20
这个也能
作者: .﹏艹 时间: 2014-1-13 17:10
看看是不是那个神奇
作者: 小乐天天美 时间: 2014-1-16 23:43
谢谢分享
作者: 875855196 时间: 2014-1-16 23:58
high还好还好哈看久了论文。
作者: 梦想网络科技 时间: 2014-1-17 15:32
。如果你遇到的是典型的敲
作者: 踏雪寻梅 时间: 2014-1-26 22:12
看看，谢谢分享了。
作者: sshby 时间: 2014-2-9 17:26
通常我们要看
作者: oldywbg 时间: 2014-2-9 18:28
估计没什么用。。
作者: 王赛 时间: 2014-2-10 23:45
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