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标题: CRM分享篇八：做电商时这些商业问题你都了解吗？ [打印本页]

作者: kylerchen 时间: 2013-11-21 14:49
标题: CRM分享篇八：做电商时这些商业问题你都了解吗？
以下的商业模型可供参考，往下看会有很多问题，大家看看有了解多少？【PS：模型还会不断优化】

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公司文化模块：公司文化是什么调调，对公司了解多少？
(1) CEO是什么背景？
(2) 创世团队各是什么而背景？
(3) 创始人是否有做过现在的业务？
(4) 公司组织结构是什么样的？
(5) 公司的愿景是什么？
(6) 公司的近期目标是什么？
(7) 公司的长期目标是什么？
(8) 公司的战略是什么？
(9) 公司的使命是什么？

(10) 公司是否给于内部创业机会？

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市场模型：首先需要了解企业所处在的市场规模，才能知道自己在所处在的位置了解后才能随机应变！
(1) 2013年~2014年，目标市场是哪块？
(2) 线下市场有多大，年销售多少？
(3) 线上市场有多大，年销售多少？
(4) 企业占线上丶线下多少市场份额？
(5) 线上丶线下市场年利润平均各多少？
(6) 如何分类低丶中丶高丶市场？
(7) 预计未来3年后市场规模多大？

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竞争对手模型：当整体市场情况了解后，需要了解竞争对手是谁.
(1) 直接竞争对手是谁？
(2) 潜在竞争对手是谁？
(3) 竞争对手占的市场份额多少？
(4) 竞争对手的优势丶劣势是什么？
(5) 竞争对手在这个市场已经多少年？
(6) 竞争对手每年的市场投入多少？
(7) 竞争对手每年销售额有多少？
(8) 竞争对手的平均利润有多少？
(9) 竞争对手的营销策略是什么？

(10) 竞争对手的热卖商品有哪些？

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客户模型：目标客户群是否了解？
(1) 如何定义目标客户群？
(2) 目标客户群数量多少？
(3) 目标客户的需求是什么？
(4) 目标客户潜在需求是什么？
(5) 目标客户群在那些城市分布？
(6) 目标客户群为什么买你的家的产品？
(7) 目标客户群为什么不买你家的产品？
(8) 目标客户群有几年成长期？
(9) 目标客户群何时会流失？
(10) 目标客户群为什么会流失？

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产品模型：自身品牌与产品该如何定位？
(1) 是否做品牌？
(2) 你的产品与商品各是什么？
(3) 产品自身的优势丶劣势丶机会丶威胁丶各是什么？
(4) 市场投入有多少？
(5) 主打什么产品？
(6) 主打市场是那块？
(7) 产品买点是什么？
(8) 有多少种产品？
(9) 产品种类结构是什么？
(10) 产品经理（买手）是谁，什么背景？

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商业模型：你的商业模型是什么样的？
(1) 线下直复营销
(2) 线上运营模式
(3) 线上丶线下分销模式
(4) 移动丶软件丶免费模式
(5) 线下丶线上咨询服务模式
(6) 团队结构是什么样？
(7) 如何防御竞争对手？
(8) 产品是什么？商品是什么?
(9) 为什么适合你们来做？
(10) 核心竞争力是什么？

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营销模型：商业模型与目标客户群确定后，就要策划营销活动，让客户知道品牌前来消费。
(1) 是否有营销策划团队？
(2) 首要宣传渠道是那些？
(3) 客户喜欢什么样的接触渠道？
(4) 一年做多少次活动？
(5) 如何评估营销活动效果？
(6) 营销目的是什么？
(7) 全年市场费用，如何分配？
(8) 营销活动策划内容是哪几种？

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信息系统：IT系统支持很重要，不同阶段使用不同的系统.
(1) 是否有研发团队？
(2) 是否自主研发系统？
(3) 是否使用ERP系统？

(4) 是否使用CRM系统？

(5) 现有那些BI系统？
(6) 是否有数据支持团队？
(7) IT支持部有多少人？
(8) 每年IT预算有多少？
(9) 会员数据量有多少？
(10) 现有系统是否给力？

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财务模型：有了目标就需要规划，短期与长期的成本预算.
(1) 2013年销售额多少，成本多少？
(2) 3年内销售额目标多少，成本多少？
(3) 盈利产品那些？
(4) 净利润有多少？
(5) 年销售额有百分之多少利润？
(6) 成本结构了解吗？
(7) 是否合理避税？
(8) 是否有期权计划？
(9) 期权如何计划分配？

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融资模型：财务状况是否健康？是否需要融资，是否了解融资方案？
(1) 是否需要融资？
(2) 需要融资多少？
(3) 是否有融资渠道？
(4) 股权愿意出让多少？
(5) 有多少股东？
(6) 是否有商业计划书？
(7) 几年内上市，国内还是国外？
(8) 股权如何设计？
(9) 是否有期权池？

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作者: sgshop01 时间: 2013-11-21 14:52
非常谢谢

作者: 不高不帅没钱 时间: 2013-11-22 00:06
鼎力支持！！

作者: 希望 时间: 2013-11-22 15:21
LZ敢整点更有创意的不？兄弟们等着围观捏~

作者: girliciousa 时间: 2013-11-22 15:38
有空一起交流一下

作者: 超速虚拟点卡 时间: 2013-11-23 09:03
看起来不错

作者: enreka 时间: 2013-11-24 00:26
真实可靠？

作者: benz201018 时间: 2013-11-25 12:17
专业抢沙发的！哈哈

作者: 艺达企业 时间: 2013-11-26 15:38
不是吧，太强了

作者: macaubaobao 时间: 2013-11-26 23:53
嘘，低调。

作者: 遐想2001 时间: 2013-11-27 12:28
这么强,支持楼主，佩服

作者: wxcansen_20 时间: 2013-11-27 23:31
楼下的接上

作者: jonathan 时间: 2013-11-28 17:11
高手云集果断围观

作者: bbj采购1 时间: 2013-11-28 23:37
感谢楼主的分享

作者: dj135618 时间: 2013-11-29 19:01
撸过

作者: gzlzwlkjyxg 时间: 2013-11-30 13:34
大人，此事必有蹊跷！

作者: 因为有你夏某 时间: 2013-12-1 05:19
打酱油的人拉，回复下赚取荷币

作者: xiaokuei168 时间: 2013-12-1 23:43
非常感谢

作者: casiowmm 时间: 2013-12-2 20:15
真的是干货

作者: zero_884 时间: 2013-12-3 12:39
这个也能

作者: 跳芭蕾的乌j 时间: 2013-12-3 22:13
楼主呀，，，您太有才了。。。

作者: 坏脾气小爷 时间: 2013-12-4 12:21
确定有效？

作者: xjl商人 时间: 2013-12-4 12:46
我擦！我要沙发！

作者: 我要在草原上 时间: 2013-12-4 22:23
大人，此事必有蹊跷！

作者: 云翰贸易001 时间: 2013-12-5 16:27
撸过

作者: zumrat09 时间: 2013-12-5 19:51
我是个凑数的。。。

作者: 王菲9047 时间: 2013-12-6 10:57
求给力！

作者: l2982169 时间: 2013-12-6 23:17
感谢无私奉献

作者: kolia2009 时间: 2013-12-7 18:29
在撸一遍。。。

作者: 神马庄园 时间: 2013-12-8 18:02
大人，此事必有蹊跷！

作者: meagel 时间: 2013-12-10 08:56
求给力！

作者: asiantrade 时间: 2013-12-10 18:05
继续回帖

作者: 我是妖怪 时间: 2013-12-11 07:00
我试试再说

作者: 小雨9023 时间: 2013-12-11 17:50
这样的都有，强

作者: pete1986 时间: 2013-12-12 08:36
感谢楼主的分享

作者: oezaybb 时间: 2013-12-12 19:07
:lol

作者: 老瘦马2009 时间: 2013-12-13 05:12
麻烦，要回帖

作者: albertlinus 时间: 2013-12-13 21:40
支持，赞一个

作者: sl_0916 时间: 2013-12-14 13:53
这个论坛真牛B

作者: 雨沐清风216 时间: 2013-12-14 22:59
可行？

作者: ivan6800 时间: 2013-12-15 13:03
LZ帖子不给力，勉强给回复下吧

作者: ldl28 时间: 2013-12-17 00:58
学习学习

作者: 淘天下017 时间: 2013-12-18 20:49
非常谢谢

作者: macaobuyer1 时间: 2013-12-20 08:20
沙发？？？

作者: 优贝高岩 时间: 2013-12-20 23:03
路过的帮顶

作者: ec_internat 时间: 2013-12-23 07:46
很期待。。。。。。。。。。。

作者: leduycuong7 时间: 2013-12-28 16:06
围观围观沙发在哪里！！！

作者: 小马非非 时间: 2013-12-29 10:40
为了荷币！

作者: 王进喜99 时间: 2013-12-29 16:40
好帖学习啊

作者: 信誉才是富有 时间: 2013-12-29 19:24
我只是路过，不发表意见

作者: 顺顺利利190 时间: 2013-12-31 17:13
真实可靠？

作者: fly呆呆笨笨 时间: 2014-1-2 21:28
确定有效？

作者: 百分百信用卖 时间: 2014-1-5 10:33
啥玩应呀

作者: 买卡来找我 时间: 2014-1-6 16:26
我很想看看的呀

作者: nastya5252 时间: 2014-1-7 12:40
这么强,支持楼主，佩服

作者: 依輩子愛妳2 时间: 2014-1-7 12:49
顶

作者: 我是一只小小 时间: 2014-1-9 01:02
希望有用有帮主

作者: jerry_555 时间: 2014-1-9 20:36
回帖求真相

作者: 山东天喜 时间: 2014-1-10 01:57
我去鉴定下吧

作者: 购物到天明 时间: 2014-1-11 02:01
牛论坛。。。

作者: wangxinlai1 时间: 2014-1-12 02:17
前排顶，很好！

作者: yan5949946 时间: 2015-5-1 16:04
谢谢谢谢谢谢

作者: lbe 时间: 2015-5-4 02:40
支持爱死论坛祝越办越好学习学习

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