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标题: 新店应该如何运营 [打印本页]

作者: 刷实物的随时M 时间: 2021-12-14 16:00
标题: 新店应该如何运营
在开店前，要先看在做
看的内容包括：
（1）开店的目标
（2）开店的资源
根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。
（3）熟悉行业的大数据及店铺产品
选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，
（4）找到合适的竞争对手店铺
找到和自己规模差不多的店铺，挖掘他们的优点，学习他们，了解他们的不足点，不在自己的店铺中发生。
（5）根据行业数据，挖掘潜力爆款
（6）根据行业数据，潜力爆款
（7）和团队成员沟通，确定岗位职责
1运营
2客服
3物流
（8）制定计划并且开始执行
日常工作内容：
一：看数据
（1）店铺基础数据
1时间
2销售额
3访客量
4浏览量
5跌势率
6点击率
7收藏率
8加购率
9退款率
10客单价
11转化率
12平均停留时长
（2）（爆款）主推款数据
1. 时间
2. 商品访客数
3. 商品浏览量
4. 下单件数
5. 支付金额
6. 收藏人数
7. 加购件数
8. 支付件数
9. 下单转化率
10．支付转化率
（3）流量结构—分析流量变化情况
1免费流量
标题优化
宝贝上下架调整
产品属性的完整
主图的点击率
（2）付费流量
直通车
钻石展位
淘宝客
（4）推广数据—分析付费端效果
（5）违规中心数据
二：针对数据做出相应的免费流量的提升
三：针对数据做出相应的付费流量的提升
四：针对数据做出相应的自主流量的提升
美工：
（1） Pc端店铺页面检查
1． CTR点击
查看页面中哪个位置的点击量最高
2．用户体验
是否符和买家的正常购买体验
3．检查链接
是否放置无效链接及链接出错
（2）无线端页面检查
页面是否有差错，如图片大小等。
（3）商品检查
1. 价格
价格是否有标错或不符。
2. 库存
（4） PC+无线页面优化方案提交至美工
（5）主推款主图及详情页优化方案交至美工
（6）直通车，钻展，活动等的推广图片安排
客服
（1）客服数据查
（2）针对客服数据提出相应的客服工作安排
1. 减少旺旺响应市场
2. 提高旺旺回复速度
3. 提升询单转化率
4. 催付
5. 催评
6. 售后处理-提升DSR

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