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标题: 话术学一波，好评滚滚来。记得找个声音甜美的客服妹妹，成功率更好哦 [打印本页]

作者: 百度人生 时间: 2022-1-11 15:16
标题: 话术学一波，好评滚滚来。记得找个声音甜美的客服妹妹，成功率更好哦
都知道好评是非常重要的，但是呢我们通过各种手段去补的好评呢很容易被系统识别而被清理掉。
那这怎么办呢？
真实的订单客人收到货之后呢，确认收货给我们的评价，这个评价的留存率是最高的，那绝大多数客人她收到货之后呢都不会主动去给评价。
那我们要通过怎么样的话术去引导客人给我们好评呢？

“嘟嘟喂你好，我是抖店王某某商家，感谢您在我们的小店下单了一个耳机，请问这个耳机您使用的还满意吗？
如果您觉得宝贝不错的话，可以进入订单，给我们一个五星好评哦。
联系客服的话可以给您发一个五块钱的红包哟。
如果有任何问题都可以联系我们的客服解决，请不要轻易给中差评呀。”

有可能会碰到挂电话的，有可能会碰到不接的，有可能会碰到说好好好，但是又不给评价的，这都正常现象。
做客服吧脸皮要厚一点，这个都受不了，做什么电商呀？

为什么不通过文字催评呢？
因为呢通过各种方式邀好评都是违规的，推文字的话很有可能被有心之人截图利用哦，而语音就没那么方便了。

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