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标题: 抖音直播新手期，抖音如何快速破冷启动 [打印本页]
作者: qqmm11223344    时间: 2022-2-21 09:56
标题: 抖音直播新手期，抖音如何快速破冷启动
直播间的整体流程是什么样的？2 t. k3 Y5 ^3 e8 f
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一个前提，直播不止卖货* m4 w" y$ H& l/ b# L$ d6 r/ N; @( h& m

7 V3 T+ u8 ]/ P; t在这之前，大家首先明白一个观点：直播的目的不应该仅仅是销售商品，还应该输出主播/品牌的形象和价值，甚至对于一些特殊行业来说，做直播经营粉丝和形象的目的要远大于带货的目的。, K* h4 L! q9 |- D
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比如说特殊一点的行业，房地产行业，难道你真的指望通过一场或者几场直播就卖出去多少套房子吗？重要的是在用户的面前，刷够存在感，拉满好感条。
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明白这一点之后，接下来就从直播准备、直播预热、直播中和直播后四个角度，全方位帮你解析直播的整个流程。
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: c8 B8 b0 V" }" |3 D四个阶段，分解直播全流程/ ?- ^% ^, N( ]+ L4 G
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一、直播准备工作
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# G% q8 Z* ]. F  H1 K2 b' D! i! T1. 时间选择6 k3 U" p) k3 p  L: F  T
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建议大家固定一个直播的时间段，同时在全渠道平台上进行反复强调，让粉丝养成在固定时间进入直播间的习惯。, o) i( D- \9 H! k1 |0 j, @, h9 k
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一般来说，工作日早上10-13点，晚上20点以后，节假日全天，都是用户比较活跃的时候，按照流量的分布来说，这几个时间段来直播是非常效率的。6 X7 D( y4 ^! z6 ^( O6 b$ z
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但是要注意的是，直播间也面临“卷”的危机，同样火热的时间段，同时直播的账号绝对不在少数，具体直播的时间还是要根据用户的习惯来决定。* V5 N6 P7 G* I
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比如说一些面向全职宝妈这类群体的账号，经常会选在下午直播，这个时间竞争的账号比较少，而且也符合用户的习惯。( s3 T* X( y0 l6 f

9 ?  n+ ^. i! W6 E, d* W  _/ C如果你不打算热门的时间段直播，可以考虑将预热的短视频安排在这些热门的时间段里，毕竟基数比较大。
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1 k) \$ d( }/ ^2 p. t2. 准备商品
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6 r' ~# L$ g0 K& E这里建议大家至少提前3天，整理好主要推荐的产品信息和价格信息，并且做好商品的组合，敲定福利品和优惠力度，提前设置好商品的链接。
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3 k: c" g/ Z5 v% u2 l4 Z3. 直播设备调试
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. B/ P$ p; i, C  W$ o: F（1）直播间环境布置
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一般来说在直播时会更加喜欢找一处相对比较安静的环境，除了一些比较特殊的场外直播和线下店铺直播之外。3 X$ a, e$ S9 q  b

  B5 i4 i% W# i( t* v+ f: h8 s直播间怎么布置也要参考我们的产品和品牌的特性以及用户的喜好，建议大家可以参考同行或者类似行业的账号进行参考。
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给大家几个建议：直播环境至少整洁，直播背景不要太花，尽量选择偏暖打光，这样会让用户视觉上稍稍舒服一点。7 ~$ @# T3 O( |$ n/ B
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当然一些软装和小设备也要备全，比如培训行业为了彰显地位会设置的书架，美妆直播间里的小玩偶等等，这些都是气氛小道具。还有一些心机小道具也可以备上，比如说主播备用手机，小计算器、宣传小物等等。
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" X" X/ s* {' V: Z) Z% j（2）直播设备! k$ L0 X& q, C' ?4 E
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如果你是新手的话，不必购买太过复杂的设备，两部内存比较大、像素比较清晰的手机、两个或者三个收音器、一个手机支架、一个补光灯、一台运营人员用来监控数据的电脑，就已经够用了。" @  V* f, G  c. Y6 V% c
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二、直播间预热3 B5 v8 _0 p. C. C
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预热分为前期预热和短视频预热。8 U2 V0 B; P) }4 _, K

9 e8 c1 B1 e+ `5 U/ `, q前期预热是指通过微博、微信等方式将直播信息传达给顾客。
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, g* H  B7 h7 m/ |而短视频预热就是在正式直播30分钟之前，发一个宣传用的短视频，也可以叫做直播预告。
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) b8 ?( }' {' w这里有个小技巧就是在投放这个视频的时候，可以投一些流量进去，助热视频，短时间内让更多的人看到，并且从我们的头像处点击进入直播间。
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3 ?) {. W! R& G; k不知道大家有没有一个习惯，就是开播之后会在直播间人还不怎么多的时候和粉丝唠一会儿？$ e6 }0 A: b6 K. b$ \  I- o* w

5 r3 m" l& F. E8 m8 v% e其实这也可以算是直播前预热，为了更高效率利用这个时间，不妨可以设置几个激励的小活动：( g& h) m- V: L
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1. 直播间累积粉丝到5000人，主播给大家发多少多少优惠券……（卖货类型的直播间）
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6 c" ^8 c2 D" H; x6 k3 `9 a3 O- s1 k2. 趁着现在人少，我这里现场给大家解决几个问题吧……（培训类型的直播间）7 ~; O* @3 ]8 {6 [& x! u4 V+ q& k* P9 D
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3. 我们先给先来的宝宝们发个优惠吧，等到直播正式开始了，我们直接下单就可以……（营造特殊感，增加粉丝留存）" O$ b* [- v4 c+ j$ G) {! i/ N4 k
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三、直播过程中
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1. 直播团队配合
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一场直播当中，出镜的人数一般控制在3个人以内就够了，人数太多了，容易分散用户的注意力。
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不出镜的工作人员，一般有场控兼运营，设备调试的专业人员和负责和商家以及维护评论区的客服。
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团队之间的分工一定要再三明确，直播可不是能重新拍摄的短视频，稍有纰漏，都会产生问题。2 z  f' W' n7 A7 m
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2. 主播的素质
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4 l& `6 i* O4 W# V" O（1）提前设计好直播路径，避免手忙脚乱；% a3 v2 `: C- J! F! s

4 G. ?: }- y' U6 r# J3 A. p（2）注重产品，深入展示；
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（3）主动与粉丝互动，引导粉丝关注，提高直播间的人气；
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  ?; R- q) p! q$ `6 Z* D% U（4）最重要的主播应该牢记直播的规范和话术，熟知违禁话术和行为。
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四、直播后注意事项& e4 Q: p9 |: [% j8 I1 g, l3 J

( L) |, f, _9 _" m- B1. 按时发货及售后处理
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如果你是用自己的抖音小店直播带货，一定要注意这个问题，及时处理订单，按时发货，不然会影响小店的信誉，还会遭到平台的处罚。
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除此之外，禁止引导用户好评，一旦被发现或者被举报，小店就会面临处罚。
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& g7 q6 P7 r4 v" l. e! K2. 禁止在私信中大量群发产品链接
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- y' _- V/ ?' i) f; U: {# E一定要在确认了用户有购买的意向再发送链接，不然容易被举报，也会被平台认定为违规。
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3. 及时复盘1 w+ ~3 O' C) |% i
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具体要看直播的在线人数、产品的销量等等，这些在直播后台以及数据分析平台都可以看到。
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. v5 o1 v) a' Q% r% o五、两个技巧，突破直播间冷启动
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* F% q& x; K1 T2 S* K0 W) x0 J5 K: C很多新人在开直播的时候经常会非常地受打击，因为自己就像是在自言自语一样，直播间的流量基本上没有多少，而且大部分用户连1s都没有停留，直接就划走了。
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3 j% B  `) `5 ~6 P1 o这是为什么？
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0 R1 x) \$ M, Z1 ^% L专业一点的说法，这就是新手都会经历的“冷启动期”，大白话就是，你还没有被平台认可，它和你不熟，所以不会介绍自己的好朋友给你。
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' f- R, U) H; I$ {" H8 x6 J' b. Q这里给大家分享两个技巧，教你快速度过新账号的直播冷启动期！" ]5 Y  Z  C0 t+ A. Y) @# O
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1. 破局：买精准流量& O0 \  V% C+ W

& x/ B; ^5 K# C# e$ f) H0 d如果我们经过了几次直播，效果都不是很好，在团队已经对基本的直播流程非常熟悉情况下，你可以尝试投放一些精准的流量。
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之所以你的账号不被推荐，就是因为，平台的算法对你还非常陌生，也就是说它还没有给你打上精准的标签，这里就需要你主动告诉算法，你需要什么样的用户。& |! a8 k1 A. p) g7 Z+ l
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直播间短时间内，起量了，接下来就要依靠直播的运营操作，将用户留在直播间，因为平台会根据直播间的各项数据，尤其是留存率来决定是否再帮你进行推送。
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如果直播间的留存率不高，买流量基本上就是在赔钱。
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, C7 a% T. g! b. w2. 运营：提高用户留存率
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/ ]4 T% \) V2 q% d2 g% ]如果你的账号迟迟都只维持在一个较低水平的流量上启动不起来，那么你应该考虑一下直播间策划是不是出现了问题。* _3 s$ C) n% ~
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这个时候，可以从直播间运营上下手，提高用户的留存和直播间的成单。
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& j# K9 Y6 w( K3 p3 k& r（1）设置福利品：用超低价位数量有限的福利品，引导用户留下来；& |* v9 i4 ^1 p7 L' O

5 F1 f; o* Z' H5 d（2）设置多种优惠组合：分时段发放超值福利，激发用户的热情；$ c+ N+ Q8 I9 n) V. B  X

% t' |( p( N* W/ N9 c（3）主播话术巧妙引导：福利品和销售的主要商品交叉宣传，根据直播间的氛围，和用户产生互动，在合适的时间发放福利，引导用户对产品产生兴趣……
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