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标题: 为什么我的店铺流量这么少？不靠刷单怎么活？ [打印本页]
作者: 非诚勿扰    时间: 2022-2-27 16:00
标题: 为什么我的店铺流量这么少？不靠刷单怎么活？
作为电商大浪中的一员，你是否经常遇到下面的问题，但又无从入手？! k& I+ |- u! l6 j
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为什么我的店铺流量这么少？不靠刷单怎么活？
1 M! X6 ]4 v6 w6 @9 N2 Q" ^我的店铺流量突然大幅下降，该怎么办？: P% f* I( E: {* U) J
店铺有流量，但是没转化，这是怎么回事？
0 r7 W. L% H) p7 P+ I& N$ p0 P7 O推广花了很多钱，获取付费流量很吃力，免费流量也没有带动提升，怎么办？
: e& m% l0 n/ Z' F1 N% k/ u. f付费流量提升了，但免费流量不升反降，这是怎么回事？- _9 v% O0 f9 T  C5 P2 E6 G
免费流量突然升了，过几天又降回去了，这是什么原因？如何保持继续提升？: K4 N. T' L3 T3 A' h& b
免费流量和付费流量该怎么获取更持续有效？
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你是否每天也带着十万个为什么，却无从下手？流量似乎是一门玄学，我们每天的心情就像这流量一样起起伏伏，不知道怎么做才能提升，提升了也不明白是如何做到的，原理到底是什么？有没有可复制的方法？7 n0 p5 V3 o: `/ w
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为了解决和大家同样的困扰，通过各种途径学习和摸索了一段时间，现在找到了一些揭开流量神秘面纱的方法，希望跟大家交流分享，愿各位大神们不吝赐教~, K" G$ l) D: t6 [
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6 n2 b& D) \& q6 @: }9 {. [6 G# X想要不靠刷单提升流量和转化率，首先我们需要解决几个问题：
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淘宝流量运行的底层原理是什么？
4 v5 F$ W4 X- l$ r9 J) r& K9 I根据底层原理，我们需要关注哪些核心指标和渠道？5 L( Y: ]  ~" E: N3 l4 [: h
有哪些具体的工具可以帮助我们操作？
/ I; F6 y2 \$ |8 P+ w一、淘宝流量底层运行逻辑
! Y) O9 I1 O3 k! S) ~' M; k研究淘宝流量的底层逻辑，最核心的是研究手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐4个来源的底层逻辑和相互影响机制。
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5 h9 {( y* k; U3 G* P# V为什么这么说呢？我们从流量来源来看：) t$ k- E* a+ K0 k  }3 F( Y
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从生意参谋-流量-店铺来源可以看到，店铺流量来源主要分为3大模块：淘内免费、付费流量和自主访问，其中自主访问主要包含购物车、我的淘宝（收藏）2个模块，这部分算是免费和付费渠道的流量回流，因此，淘内免费和付费流量是核心来源。
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. F) A' u* F; f! B在免费流量里，手淘搜索、手淘推荐占比接近80%，其他都是零散的流量。
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1 Q) P/ h8 G0 Y' V, r7 N而付费流量下，品销宝和智钻主要针对品牌店铺，而不同店铺间花费差异较大。直通车和超级推荐大部分店铺都会重点投放，往往占比达到全店付费流量的50%以上，是付费流量里最核心的来源。7 J; U3 c1 z3 }2 @9 Q- p
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免费流量核心关注手淘搜索、手淘推荐，付费流量核心关注直通车、超级推荐。
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因此，研究淘宝流量的底层逻辑，核心是研究手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐这几个来源的底层逻辑和相互影响机制。; _3 b, f. u3 g7 P3 U% o# `- ~( l! O
那么手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐的底层运行逻辑是什么样的？它们之间是如何相互影响的？: x5 X8 E6 H- i* X9 Z% _$ k1 U

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; M' ?3 m  F0 @; q根据4个渠道的特点，我们可以将其归结为2类流量：手淘搜索和直通车都是通过消费者主动搜索触发的，属于搜索型流量，而手淘推荐和超级推荐是平台结合消费者的特征和兴趣主动推送，消费者被动接收的，属于推荐型流量。
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在这里，我们先引入"场景"和"标签"的概念：
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搜索和推荐都是以场景为链接的，搜索触发推荐，决定商品进入哪个推荐池。场景由人群标签和兴趣标签构成。/ C- J: K0 N" H  k8 J
举个栗子：
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当某位30岁的女员工在淘宝搜索关键词"跑步机"后，根据这位消费者的个人特征和搜索关键词，淘宝系统可能会做出如下一系列动作：8 H; J, H7 |* h; d0 n
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系统会判断她可能有健身场景需求；' V: F+ y1 D6 [
若这位女员工搜索后仅浏览跑步机A，或者收藏加购，此时淘宝判定买家有健身需求，所以当她再次进入淘宝时，搜索框不仅会出现跑步机关键词，而且会出现健身器材（例如椭圆机）相关的关键词；另外，首页猜你喜欢也会出现关联产品，从猜你喜欢的产品点击进入微详情页，也会推荐一系列相关商品；（如下图2）# P. l. y9 _" V$ K) I# _+ i
若她对商品A进行加购、收藏等行为，则猜你喜欢和微详情页不会再出现已加购收藏过的商品，但是可以通过超级推荐付费位置来获得再次展现。8 f1 t7 v) j3 M. m
同样的，如果她搜索"金手镯"，就会触发婚嫁场景，搜索框、首页猜你喜欢池子、微详情页就会出现金手镯、金项链、大红被子四件套等一系列婚嫁相关的商品。
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因此，我们可以将搜索和推荐流量的运行原理简单归结如下：/ Z) [& P, D4 X. G3 o  W! ~: }  ~
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$ k3 c8 {# s3 V$ T6 i: F人、货标签匹配，决定商品的展现资格，商品权重决定商品展现排名，标签、权重共同决定商品的流量。我们做到商品标签越精准，商品权重越高，排名就越靠前，获取的流量和转化率就越好。+ B6 L, @0 `7 b. i

: M" A8 n. P, }* r, R" M) ~; [影响商品排名权重的核心指标有哪些呢？
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在搜索场景下，消费者有明确的购买需求，以促成交为主，所以转化率为第一要素，其次是点击率，点击率高说明商品与买家需求的吻合度高，点击率和转化率决定购买人数，首先满足买家的基本需求，最后才考虑买家是否买得更多，销量更高。3 _6 u' m9 n) l$ _7 d: I
在推荐场景下，消费者没有明确的购买需求，系统根据消费者的特征和搜索的兴趣关键词，主动推送给买家，买家在这个场景下更多地是被动接手信息，抱着逛一逛的心态，所以感兴趣的商品才会点击，因此点击率是第一考核要素，首先展现给买家的是他们感兴趣的东西，有兴趣才会收藏加购，其次才会考虑购买转化。: @. B4 |! N% a6 o1 a
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根据以上淘宝流量底层的运行原理，我们可以得知：' g3 b; O, X% p
商品标签越精准，获取到的流量越高；. ^/ [% a8 m# D" p; x
搜索和推荐流量都是以标签为链接，但各自关注的数据维度有差异。
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