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标题: 影响店铺转化的两大核心因素_人群标签和卖点提炼 [打印本页]

作者: meagel 时间: 2022-4-10 18:37
标题: 影响店铺转化的两大核心因素_人群标签和卖点提炼
百分之八十店铺转化率差就是人群标签和产品卖点的问题。
人群标签决定了店铺流量的精准度，而卖点提炼决定了产品转化的上限。
一个产品卖给谁、能卖多少，其实在店铺数据中都能体现出来。
首先打开店铺后台，选择数据

在生意参谋中选择流量,访客分析，找到访客对比。

在消费层级中，我们可以看到店铺中百分之六十的访客都是零到五十元这个层级

而买家的实际支付层级却是一百二到两百六这个层级，且占比达到了百分之五十一。

这也是目前绝大多数店铺所存在的问题，也就是进店访客跟实际支付买家并不是一类人。
其次还有性别区分、年龄成交的区分。

如果当这些标签都无法做到进店和成交的统一化，那你店铺的产品转化一定很低。
其次我们还可以看到更加细分的标签，在访客对比旁边选择访客分析

看到最下面访客特征分布，其中最主要的两个标签。
一个是淘气值分布，一个是新老访客的转化占比。

其中淘气值就相当于用户的消费能力和消费频次。

我总结了一份关于淘宝八大人群的导图，里面包含了三大分类，八大人群的细分和城市层次，还有职业、年龄。

而这些人群标签的精细化就是我们在推广中重点需要去投放的位置。
最后就是店铺的新老访客，首先老访客指的是六天内再次到访的用户

也就是说这一类人群对店铺是有过浏览、收藏、加购的二类访客人群，这类人群的转化普遍会比新访客的转化高三倍以上。

在直通车人群标签中也有详细的分类

了解这些人群的细分含义和数据，再去做直通车精细化投放，这样你的流量才会越来越精准。

第二个影响转化率的就是卖点提炼，卖点提炼最核心的就是通过文字可传达性来实现卖点和需求的放大。
我们可以使用马斯洛需求层次理论，来实现。通过生理、安全、社交、尊重和自我实现五大类来提炼产品的卖点。

拿男士内裤举例
生理需求：九十九四条包邮。
安全需求：无裂痕、不滋生细菌；
社交需求：莫兰迪色，当季流行新款；
尊重需求：男人可以对自己更柔软一点；
自我实现：穿得不拘束，活得更真实。
把卖点变成态度，产品会更有价值感。

所以一个产品前期引流的精准度，就会决定产品的人群标签，而产品的卖点提炼就会决定你产品的转化上限。

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