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标题: 快手退款商家不处理怎么办？怎么投诉？ [打印本页]

作者: 北极星的眼泪 时间: 2022-4-15 12:45
标题: 快手退款商家不处理怎么办？怎么投诉？
现在有很多小伙伴们在快手购物，那么大家在快手购物的时候也一定要注意，因为快手的规章体系没有那么完善，他并不像淘宝是专门做电商的，只是拓展了电商这个功能而已，快手退款商家不处理怎么办?

一、快手退款商家不处理怎么办?

1、联系商家，咨询并协商解决方法。

2、联系快手卖货助手或人工客服，说明相关情况进行解决。

3、前往消费者协会进行投诉。

二、快手怎么投诉店铺卖家?

1、打开登录手机上面的快手。

2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。

3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法。

七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。

如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身。

大家在快手退货，如果商家不处理的话，可以直接进行申请只退款不退货，如果商家超时未处理的话，退款会自动到大家账户里面来，并且大家的退货商品也不需要邮寄回去哦!

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