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标题: 2022年买家秀和差评哪个更重要？ [打印本页]

作者: yangguang 时间: 2022-4-24 14:23
标题: 2022年买家秀和差评哪个更重要？

买家秀在购买环节中是一个不可或缺的重要环节，同样的产品，一个宝贝有买家秀即使有几个差评，一个宝贝什么都没有，买家肯定是更愿意选择那个有买家秀同时也有几个差评的宝贝。

也有相关数据显示，77%的消费者在购买产品的时候，更愿意看带图的评价，其中95%的女性愿意看 (这一点，说明消费者有需求)。所以买家秀对于商家来说是很重要的，如果利用的好，玩出高转化完全不是问题。本期吃点干货，分享给大家的，就是买家秀的基本设置和操作玩法。

1.宝贝买家秀介绍

开放店铺内所有宝贝的评价内容，提供给商家进行管理。

（1）.商家可通过移除和加精管理买家秀的内容和排序，把优质买家秀优先展现，促进单品成交转化；

（2）.运营宝贝买家秀，才有机会获取公域流量。

2.宝贝买家秀模块的展示规则

（1）.不需要申请权限，人人都能操作

因类目属性或内容管控原因，部分类目暂不支持宝贝买家秀模块的显示。具体名单如下：

（2）.单个宝贝只要加精4条及以上就会在前台展示模块

3.宝贝买家秀的操作说明

第一步、进入宝贝买家秀设置后台

（1）.千牛后台—应用中心—店铺—互动中心（建议商家直接把互动中心移到千牛左侧管理列表，方便后续直接进入）

（2）.淘宝卖家中心——左侧自运营中心——买家秀

（3）.阿里·创作平台——发微淘——买家秀

第二步、点击宝贝买家秀——进入宝贝买家秀管理：对单个宝贝的买家秀有图评价进行设置

注意：点击数据图，可看相应宝贝买家秀的转化数据效果。

第三步、单个宝贝加精>=4条，将在前台展现模块

在宝贝买家秀管理列表里面，还可以设置封面图；可对内容加精、移除，也支持把内容转发到微淘。

具体功能作用请对照表格查看操作！

注意：用宝贝买家秀后台可以把视频买家秀转发买家秀到微淘展示。

4.店铺买家秀可以在哪些私域渠道透出？

（1）.商家自主装修透出渠道：装修到店铺首页(目前前台仅30%用户可见)

注意：装修店铺首页买家秀tab，需要到旺铺后台（http://wangpu.taobao.com ）把客户端展示打开。

（2）.在群聊的tab、评价列表页会自动透出。

注意：商家不需要设置，当店铺买家秀设为优质内容大于等于5条，且总的内容数大于10条，店铺买家秀会自动在以下场景进行透出。

（3）.转发微淘，会透出店铺买家秀的入口。

5.买家秀运营技巧和注意事项

（1）.运营技巧：在宝贝买家秀中可按宝贝进行管理：

①至少每周筛选优质买家秀进行加精操作，更新精选内容的排序；

②根据销量调整，成交更好的买家秀精选置顶在最前面；

③选择店铺top20的宝贝重点运营，及时加精优质的买家秀；

④严格按照优质内容标准进行加精，如不符合优质标准的加精内容过多，会被清退公域曝光资格。

（2）.注意事项：集中清理低质内容

在买家秀中，将第一张图片为模糊阴暗的、跟商品无关的、含有包装纸箱或泡沫的、人脸被马赛克或者用表情遮挡的买家秀，都“移除”掉，从而提升买家秀的整体观感。

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