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标题: 大量收藏加购却转换不了成交，原因有两个 [打印本页]

作者: 青和传播杨刚 时间: 2022-7-23 14:40
标题: 大量收藏加购却转换不了成交，原因有两个
为什么手淘推荐带来了大量的收藏加购，却始终不转化，这种情况怎么解决呢？先说原因，再说方法。

消费者的收藏加购不是你一家的收藏加购，他会在逛的时候收藏加购很多家的产品，如果他买了其他家的产品，你家的收藏加购就变成了无效收藏加购。影响收藏加购转化的原因有两个，一个是产品端，一个是营销端。

产品端是指你在同类竞品中的竞争优势，比如价格、销量、评价、特色卖点等。如果你的产品跟同类相比没有优势，那就想办法让产品获得竞争优势。

营销端是指针对收藏加购的客户进行多次触达，一般用户第一次看到你的产品转化率都比较低，但是收藏加购之后，第二次再看到你的产品就能产生较高的转化，这点在直通车的消费者洞察报告这些功能中就可以看到，第二次搜索进来的比第一次搜索的转化高了一倍。

想让店铺的收藏加购产生高转化，就要多次触达用户。通过客服主动触达咨询未成交的用户，通过直通车、引力魔方、万象台触达收藏架构用户。

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