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标题: 重金酬谢，假货被处罚申诉的问题~ [打印本页]

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作者: cbos    时间: 2015-4-22 14:16
标题: 重金酬谢，假货被处罚申诉的问题~
首先我说一下我的情况：
我的店铺是卖彩票软件的，有三大类软件，暂且以ABC命名。
A类和B类软件下面只有一款软件，C类软件下面有多个系列的软件。
7 a' s; A, X' S5 J这个月14号淘宝告知我转让假冒盗版商品，被处罚24分，关店21天，晴天霹雳，做了6年的店铺，突然就这样了，谁心里都不好受！
3 n4 c; Z+ Q& i. |& ~我马上开始申诉，首先联系了小二，告知我要上传以下资料：
5 h6 C# f, J3 c5 R1 {) \8 s) E# b1、版权证明（这个我们有）；
9 e# ~* K$ P- ~' w( ~  Y8 n2、授权书（我们有）；
3、进货网址（也就是软件的官方网站）；
1 x& `6 W, y2 z2 C4、软件后台注册记录截图（我也截图了）；
因为我们软件属于虚拟物品，都是在线注册的，所以不可能提供什么小票，这点我也给小二说清楚了，同时我还把和代理商的转账记录截图给他看了。
) [$ @& T0 L& @然后，我开始申诉。、
- l# N- u/ D, m; u* Y5 A( g最后，没通过。
( k; E* f) o( z( e+ q* B2 S打了无数个电话，淘宝那边一会这样理由，一会那样理由，最终给我说，C类软件下面是很多款软件，只有一个软件有版权证明，我日，这个怎么办的到呢？要马上全部去给版权证明更本不太现实啊。
所以我只能认命了
3 m  p8 L. G4 E" h/ ]8 r, H+ q
但我发现一个问题，我店里一共23件商品，被处罚的时候只是全部下架，并未删除，按照淘宝规则，不是说假冒商品会被删除吗？其他商品下架。那也就是说我店铺的商品不是假冒盗版啊，至今这个问题我一直没想明白。

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作者: 厂家直销    时间: 2015-5-28 21:03

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