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标题: 重金酬谢，假货被处罚申诉的问题 [打印本页]

作者: cbos 时间: 2015-4-22 14:26
标题: 重金酬谢，假货被处罚申诉的问题
首先我说一下我的情况：
我的店铺是卖彩票软件的，有三大类软件，暂且以ABC命名。
A类和B类软件下面只有一款软件，C类软件下面有多个系列的软件。
这个月14号淘宝告知我出售假冒盗版商品，被处罚24分，关店21天，晴天霹雳，做了6年的店铺，突然就这样了，谁心里都不好受！
我马上开始申诉，首先联系了小二，告知我要上传以下资料：
1、版权证明（这个我们有）；
2、授权书（我们有）；
3、进货网址（也就是软件的官方网站）；
4、软件后台注册记录截图（我也截图了）；
因为我们软件属于虚拟物品，都是在线注册的，所以不可能提供什么小票，这点我也给小二说清楚了，同时我还把和代理商的转账记录截图给他看了。
然后，我开始申诉。
最后，没通过。
打了无数个电话，淘宝那边一会这样理由，一会那样理由，最终给我说，C类软件下面是很多款软件，只有一个软件有版权证明，我日，这个怎么办的到呢？要马上全部去给版权证明更本不太现实啊。
所以我只能认命了

但我发现一个问题，我店里一共23件商品，被处罚的时候只是全部下架，并未删除，按照淘宝规则，不是说假冒商品会被删除吗？其他商品下架。那也就是说我店铺的商品不是假冒盗版啊，至今这个问题我一直没想明白。
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作者: LYJ0901 时间: 2015-4-30 11:54
新帖必看

作者: pjkjoe 时间: 2015-5-1 11:45
涉嫌售假吧

作者: ynma12 时间: 2015-5-1 12:04
坑或了，这种都能删除

作者: heng120190805 时间: 2015-5-2 11:14
非常给力的卖家非常非常的好谢谢卖家

作者: cgfashion 时间: 2015-5-3 10:56
撞到枪口上了

作者: 后知 时间: 2015-5-3 15:02
这个违规应该很难申诉回来

作者: haoxiaozi11 时间: 2015-5-3 18:26
还真操蛋。淘宝越来越霸道

作者: 20078198 时间: 2015-5-3 19:36
新人必看。

作者: fatedenergy 时间: 2015-6-26 17:43
淘宝就是这么不知所以的

作者: zxz 时间: 2015-6-27 13:10
认了吧，你斗不过淘宝的，人家让你死，你就得死，你再嘴硬，让你这个IP上的所有店铺都没得玩

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