标题: 11个知识点，拼多多店铺上新必须知道的！ [打印本页] 作者: 迷失的羔羊 时间: 2022-9-25 11:54 标题: 11个知识点，拼多多店铺上新必须知道的！ 做拼多多无货源店群的玩家一定对商品上传软件不陌生，尤其是现阶段，很多培训结构说白了就是软件代理商。你别不信，真的就是这样，代理个软件啥都不会，仅有的一点电商知识还是软件开发商教的。就这样，人家就开始到处圈人做拼多多无货源店群培训了。所以，很多人都知道如何用软件上传商品，但是这些上传的商品在店铺什么地方，商品中的一些属性有什么用，全然不知！今天，我就来和大家聊一聊上传商品的基础知识。 ' t9 A* O5 P3 L1 V . ~: v3 ~$ |/ r( \/ Q做拼多多无货源店群，软件其实可以分为两类，使用官方授权的API（应用程序接口）和未使用官方授权API的软件。官方授权的软件很多在拼多多的后台商家服务市场中可以直接买到，具体方法是进入拼多多商家管理后台，打开左侧服务市场，点击第三方合作软件。这里边很多上传软件可供选择，优点是安全，但是缺点就是功能中规中矩，提供的服务都在平台的规则范围之内。 ) ?# b x" C7 X* r F5 O5 l4 o7 F5 D5 p
未授权的软件缺点就是不安全，指不定哪天说不能用就不能用了。优点当然也非常明显，由于不受官方约束，功能上想怎么做就怎么做，什么拼上拼，什么8%的加价突破，应有尽有。大部分工作室和做培训的，用的都是此类软件。5 _! v# m! @; O' u- N* D/ c
: S1 R; F; J# }# L% x今天主要讲一讲平台官方对于商品发布你需要知道的一些重点。 ; }" C K# N4 a" L+ R ' E/ H9 n6 v. T一、发布渠道 3 `1 O& R; R# X# F3 i: ]做有货源的大家对于拼多多的后台不陌生，但是无货源的却恰恰相反，由于基本都是通过第三方软件上传商品，所以很多人甚至不知道拼多多自己就有商品的上传功能！$ s1 c6 p% i- ]' J* {7 J3 I
0 O4 B) n5 D' \2 Y3 J
我一直在强调，软件只是个工具，目的是提升你的效率，不要对软件形成依赖。很多人一旦软件不能用，就束手无策了，其实完全可以通过官方的上传功能来完成商品的发布。 ! t ~* M* @/ {8 a) h' I ; {# C0 h& E+ t+ J: g& U在拼多多我们有多种方式可以来创建商品，通过电脑端拼多多商家管理后台、商家端App以及“拼多多商家服务”的微信公众号，都可以发布商品。 6 c4 ~* X D' V2 d- ^# t3 z" n1 v: Y) o0 a6 r ]: O# v4 I 二、商品属性& D! g% K4 |8 [4 L) U) o
拥有详细和准确的商品属性与描述，可以提高我们商品的搜索权重，将商品更精准地推荐给适用消费人群，提高转化。 9 y! n' w$ Y1 r5 y: p. m7 |- V8 ]5 b9 g. Z. e$ E& \' @/ u3 T7 m
大家都知道，现在平台的流量匹配逻辑是精准化匹配，也就是说，平台会把人群打标签来进行细分。而商品也会按照不同维度被打上标签，然后按照平台的算法模型，在搜索和推荐等个性化场景下进行匹配。 m- F1 b4 P6 S( H: N1 E* F W- l1 l
( H8 l9 Z1 v6 [2 }9 {标题由于字数有限，提供的信息是没有办法帮助算法全面了解商品的，从而就无法实现精准推荐。所以算法会在商品的所有文字信息中，进行重要信息的抓取，包括商品的属性信息、买家评价信息，甚至是经常浏览商品的买家端的信息，这里边最重要的就是你的商品属性信息。 : e/ i- T6 \+ g& q& u- x' P0 z7 O9 E* j. q' J/ N* Z8 u g
所以，我们的商品属性一定要尽可能的写的完整与准确，这样不但有利于精准流量的获取，而且还有利于你后期报名活动。5 ^3 v t* E& o% a) A2 u2 x
8 V, M# Z6 C/ R2 i+ t
另外，对于食品等涉及保质期、生产日期的商品，这些属性是必填项目。我们不能不填，不填发布不了商品。但是又不能直接瞎填，瞎填会引起售后问题，这地方要注意委婉的做出声明。: p' C. y; B7 A9 U( A0 M' i, c
c1 [9 \+ E. B. f三、商品标题 8 M2 d, \6 j" a! G! q( W: {商品标题是我们引流的最重要工具，一个好标题可以给商品带来更大曝光，准确切中目标用户，提升点击。 d: m; U, W$ ~8 S- ]$ @
( T4 V$ X9 Y- v6 m( N在上传商品的过程中，关于标题，我们要注意以下几点： / C* i& H- F8 D/ M' K% `7 J& u ^3 P1 F. n1 A- E
1、不要蹭品牌流量，不是该品牌商品，哪怕款式一样，都不能在标题里写上该品牌。 1 s# \( N; B& V$ v0 g' P7 }$ w4 [7 L+ l: D
2、不要出现违法广告法的一些修饰词，例如跳楼价、劲爆价、最低价、最高级、吐血价、亏本甩卖等词语。 s2 h* O% V) Y% B0 `) G F4 c # o% J. \3 w( [( `) x3、不允许出现拼多多以外的其他电商平台、网站或者线下店铺的任何信息，例如聚划算，京东等等。 * S y- L, n9 x8 {4 M" w7 W, K0 x8 H% Y9 b, G 四、轮播图# L0 M7 k2 i: P& C( t1 O
拼多多的商品轮播图可以看做是门面，轮播图的好坏直接决定你商品的点击率！所以，关于轮播图，我建议大家尽量充分利用10个位置，不要留空，哪怕上家图片不够，也尽量从详情页截图图片给填充满。5 t3 E: Y, d* x5 c/ w+ ]
+ p0 A+ v: R- X第一张图片尽量要体现出商品的卖点，但是也不易过多，卖点堆砌太多反而让买家眼花缭乱，不知所措。突出一个主要的卖点，尽量让用户第一时间就能抓住主要卖点，这更有利于吸引用户点击查看。: H1 s0 p/ o; r! O2 A* w! ^
* O7 a2 F3 _! _" K
另外，如果时间许可，尽量用软件为每个商品制作一个轮播视频，可以多维度展示产品优势，提升商品转化。 - H: w6 R$ G4 o% v5 T4 T- { ( q# D/ T1 u o' P# v) N五、商品详情图5 Z- U- \4 h" }, L! y- f
虽然现在很多消费者观看商品轮播图比详情页多，但是好的详情页可以让用户浏览过后立马下单，提高转化率！在设计或者选择商品详情页的过程中，我们展示的内容要直戳用户痛点，告诉他们我们的产品能解决他们什么问题。' C0 l7 b% A, M7 s0 U
( }% h* `8 \3 l$ D
详情页的布局可以考虑消费者的浏览习惯，按照首页卖点展示，然后是产品展示，接着功能展示，参数信息，最后应用场景展示这样的顺序去排列详情页图片。如果产品是感性消费为主，最好附上一些不错的的买家秀，用来消除潜在客户的疑虑，提升转化。( v6 L0 Y, ]3 Y9 z
W3 D B( f0 Z+ T" ^ 六、运费模板 2 N4 j* k" n9 M1 E: |; \1 N8 o" B我们操作拼多多无货源的卖家，正常情况下都是直接复制上家的运费模板，但是我们必须知道在拼多多上如何新建一个合适自己的运费模板。具体操作是进入拼多多商家管理后台，点击左侧的发货管理，选择物流工具下的运费模板，来进行新模板的设置。 ) p/ p" a% I' G# f1 ~1 j3 l 4 Z: X# {& U, G) k" J. v目前拼多多只支持偏远地区付费配送，偏远地区是指新疆、宁夏，西藏，青海，内蒙古，海南，甘肃这7个地区，其他地区只能选择包邮或者不配送。这个是和淘宝不一样的地方，大家一定要注意。如果复制不包邮产品，那么到拼多多上一定要考虑把运费加上，否则可能会出现亏损的情况。 2 a5 J' P8 ]2 G- [8 { / ~$ p. Y% P7 x$ [7 }2 g: ?七、承诺+ l8 C; R; @: ]2 | I
正常情况下，我们通过会选择七天无理由退换货以及假一赔十，这样消费者会对你的商品更加的有信心。除此之外，还有一个预售选项，这个正常我们是不需要设置的，但是在特殊时期，例如过年期间，往往上家恢复发货的时间是不确定的。* c0 o3 x9 T6 n+ r# P. f
7 T& V/ i& x/ Y6 T7 G+ z
这时候，我们为了安全起见，避免造成延迟发货，我们就可以在年前统一设置一个预售日期。那么，只要最终在该预售日期当天的23:59:59前完成发货，都不算违规。6 K; I1 ~. @, S# r5 H
! S2 T- U) x7 `, S ~8 U' ~- {7 G3 J
当然，有的时候做无货源店铺的卖家会担心，选择了7天无理由退换货或者假一赔十，可能会给自己带来麻烦。其实这玩意是典型的防君子不防小人的设置： 0 q- A* S3 \4 f. e& [7 B" k! Y7 f( o7 M! c) A* A& I
你写上了，该不找你麻烦的客户依然不会找你麻烦；; t) ~, n5 V+ w# B* W) i# r3 h
3 u( R6 U* D5 U1 M5 N$ D
你不写，该找你麻烦的还是会找你麻烦； " q1 _4 T8 ?9 K. S( h% B1 x5 L, n& n- c
按照平台的规则，这些服务承诺是否展示，不影响商家对该项承诺应承担的义务与责任。例如，如果涉及假货，你就算没有勾选假一赔十，也需承担该项义务。# z% l4 P2 j9 f j" {" w
3 Y% ]. ^) A' S3 ]2 q) l' N八、增值服务 3 q% [& c3 ?: j% A: [" _" p“假一赔十”和“7天无理由退换”是商品发布时常见的服务，同时，平台也提供了其他增值服务。例如，水果类目可勾选“坏果包赔”和“顺丰包邮”，家具家装类目可以在物流工具的服务模板中设置送货入户、上门安装等增值服务提升转化，具体开放的类目大家可在后台中查看。 0 t4 B" a- v2 k7 L7 ^4 P 5 z3 b/ n( ^* x" J2 @" @, U1 m九、服务标和活动标 ! q5 E% a1 O" U例如，退货包运费、爱逛街、品牌馆等等。服务标和活动标有助于商品从众多同类型商品中脱颖而出，同类型的商品这样的标签能让消费者产生信赖感，推动消费者下单。说白了，如果你能提供，最好提供，尤其是精细化无货源的店铺，这样有利于店铺增加权重。如果你是玩粗暴的采集裂变，那么这些操作显然不适合你，因为你的商品不具备这种条件。 * D1 u3 i( R- i) N% x. p' t8 a6 i0 P0 A: D 十、累计全网销量 ) e. I' \' u9 E我们可以通过绑定第三方平台店铺，将同款商品的销量累计展示在拼多多平台。也就是第三方平台销量+拼多多已拼销量=全网累计销量。哪怕你自己没有第三方店铺，也有很多专门做此项业务的服务商。- ?% h* c D: O X `
4 R$ B! ]+ o9 @% i2 a" \
这样做的好处是可以让你的商品显示销量大大增加，可以提升商品权重和搜索排名，增加商品的曝光和流量，并且能够提升商品详情页的转化率。另外，如果你的商品有稳定的供应商，上家销量非常大，还可以获得和小二直接对接的机会。1 L# U9 ]6 ?; {7 k/ M) @# Z
5 b$ ^0 \, o9 f0 h! ~
具体的方法也非常简单，进入商家管理后台，点击左侧营销工具下的累计全网销量，按照提示一步一步操作即可。- N6 A' E3 C& A# v
4 o4 F) M- W4 z0 u9 q2 d十一、商品体检% m- ~! G4 Q3 A5 Q7 Z3 E# r7 d
很多时候操作拼多多的新手都有这样的疑惑：流量莫名其妙减少？商品突然被下架/禁售？明明是同款，为什么别人能卖的很好，自己却卖不起来？8 m$ r. a* F% G; g& Y; s
! y1 l2 G0 S8 O" R! j# y7 ~6 t
上述疑问就是店铺商品问题未及时发现和纠正导致的结果，如果放任问题不管，会进一步导致流量降权、禁报平台活动、消费者投诉、转化下降、商品处罚、商品禁售等等。 % R; j4 w7 `/ U1 ~5 P( l7 v# D6 a
为了帮助商家更好地定位没有发现的问题，及时纠正，避免损失，我们可以利用拼多多平台的商品体检工具来进行自检。/ g, z; W Y; H% h5 L. u$ F
, [6 V( S+ ~. s+ J( C- m' o
具体流程就是进入拼多多商家管理后台，点击左侧商品管理，选择商品体检模块，接着点击“立即体检”按钮即可进行体检。 % ] u" G9 e1 B$ [- W # P8 L) _# j9 ~体检后，系统会详细展示店铺的问题商品情况，我们可以根据体检结果的提示，结合平台规则对商品进行进一步优化。 % x1 Y' y5 {+ Y& R - d/ h( U/ A5 i0 A* Y6 x9 u: I" S+ b3 W* Z1 F" V3 [
5 C; s G/ Y2 D 作者: 大强1 时间: 2022-10-5 23:53
我喜欢