十大骗局，亚马逊卖家你中招了吗? - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

亚马逊平台上各类诈骗事件已经屡见不鲜，随着卖家数量的不断增加，欺诈风险也有所提高。根据近期的一项研究显示，每天大约会产生100个新的伪造卖家账户。随着第四季度以及假日季的到来，如果卖家对各类诈骗手段仍然一无所知，那么卖家将面临的损失可能无法估计。

通常骗子会假冒亚马逊发送假的电子邮件ID，并试图从卖家那里获取个人信息。首先，他们会向卖家发送一封包含链接的邮件，当卖家点击链接时，这些链接将会重定向到另一个新的网址，该网站将询问卖家的帐户凭据和信用卡信息。为此，亚马逊为卖家推出了两步验证码，以规避日益猖獗的网络钓鱼诈骗。即使卖家不知道网络钓鱼诈骗，也应该了解它们，因为它是亚马逊上较为常见的诈骗类型之一。

卖家曾经在亚马逊的邮箱里收到过eBay的订单吗？据了解，有成千上万的卖家通过在eBay上以较高的价格出售亚马逊的产品来快速赚钱。无论何时收到订单，dropshipper都会从亚马逊购买相同的产品，将其交付给客户，并保留差价。

而一些骗子会将产品交付给eBay客户后，提交虚假的A-Z索赔。通过这种方式，骗子可以从eBay买家那里获得退款和价格，而可怜的亚马逊卖家不得不失去FBA的费用以及产品的成本。他们不仅在经济上受到损害，而且这样的回报也损害了卖家的声誉，甚至导致亚马逊账户被冻结。

有的卖家会通过撰写虚假的评论来损害其他卖家的信誉，这一行为将会直接破坏卖家的声誉，导致销量大幅的下降。一些卖家也会点击“yes”或“was it helpful”对其它卖家现有的负面评论表示赞同，随着这样的点击增多，负面评论就会更加明显地出现在产品详情页面上。据了解，这类骗局将会使转化率降低50%左右。

如果卖家发现卖家的亚马逊PPC预算在一天刚开始的时候就用完了，那么就要保持警惕了，卖家可能是亚马逊赞助广告点击骗局的受害者。这种骗局下，卖家的竞争对手可能会点击卖家的亚马逊赞助产品广告，直到卖家的预算完全耗尽。这不仅增加了卖家的预算和广告销售成本，还将大大降低卖家的转化率。并且，他们通常会在周末这样做，因为这一时间段的销售额往往很高，没有人会特意监视。

另外，一些恶意的卖家会在销售旺季之前使用真实或虚假的信用卡购买卖家所有的库存，这样卖家就没有产品可以出售。一旦假期结束，这些卖家就会把商品退回去，并得到退款，这样卖家就完全失去了销售机会。为此，卖家可以通过设置每笔交易的数量限制来对付这种欺诈。

退货和退款是亚马逊卖家们不可避免的一部分，卖家也因此很容易受到欺骗。一些卖家在购买了卖家的产品后要求退款，然后再用一件一模一样的东西调换，但却是一件旧的、损坏的产品。这种情况经常发生，因为卖家也无法确保买家受到产品后是否有缺陷。

这种骗局只发生在FBM卖家的身上。买家购买产品后谎称未收到产品并要求退款，而事实上他们已经收到了产品。如果卖家可以提供交付证明的话，亚马逊会提供全额退款。因为通常情况下，运输公司会在交付期间会要求客户签名以确保收件人的真实性。

亚马逊一直都在与假货做斗争，但假货数量仍然与日俱增。一些卖家会在卖家的产品详情页面以低价列出其产品，然后赢得buy box。有时他们还会将把假冒伪劣产品送到顾客手中，这样会大大降低商品的转化率。

一些卖家有过这样的经历：他们的商品listing在不知情的情况下被亚马逊更改了，因为一些卖家会故意通过提供虚假的投诉来影响亚马逊做出这一改变。通常拥有多个销售账户的不良卖家，会故意投诉其它卖家的产品信息。

例如，如果卖家销售的是10瓶装的产品，不良卖家会向亚马逊投诉卖家的产品是5瓶装。如果亚马逊收到了足够多的投诉，它就会对卖家的listing进行更改。卖家的产品也会因此收到很多负面评论和退货请求。

对产品的几次虚假投诉就能够让卖家的listing被暂停。如果一个卖家正在出售化学或电子产品，买家或卖家的竞争对手会购买该产品，并声称它是危险的。为了进一步调查，亚马逊将立即暂停该账户，恢复过程可能需要数周或数月。这可能会损害卖家的自然排名，降低卖家的销售。

尽管许多亚马逊的骗局非常常见，但仍然可以避免，了解这些常见的骗局有助于卖家防患于未然。如果卖家保持积极主动的态度并采取适当的措施来保护的银行信息，帐户详细信息和产品，那么卖家甚至可能不会遇到这种情况。但是，即使卖家知道该做什么或不该做什么，也很容易上当受骗，一旦发生这种情况，请记住第一时间与亚马逊取得联系。