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标题:
卖家遭遇恶意投诉,拼多多你该如何回应
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作者:
陈嘉凯
时间:
2023-7-20 10:06
标题:
卖家遭遇恶意投诉,拼多多你该如何回应
大家千万不要在拼夕夕开店,一不小心会让你的血汗钱血本无归!!!
事情详细情况是这样的,19年由于工作原因,在家闲着没事,想着开两个拼夕夕店铺卖点东西,赚个生活费,因为之前也在某宝开过店,感觉自己多少有点经验,于是就在拼夕夕开了两个店铺,并且每个店铺交了2000元的保证金,共计4000元整。没想到开了还没几个月,我的店铺收到了违规通知,被三级限制了,于是我给客服打电话说了一下情况,我被同行恶意投诉了,结果客服一直没有给我答复和处理。我登录后台看了一下,三级限制的期限是三年,也就是说我就算店铺不干了,也要等三年之后才能把保证金退出来,这期间我无数次给拼夕夕客服打电话,都是同样的结果,没有任何人给我解决。最后我选择了妥协,我想大不了等三年吧,三年之后在把4000块钱退了。于是我就苦苦等了三年。
可是令我哭笑不得的事情再次发生了,马上到限制结束时间了,我登录我的拼夕夕后台看了一下,之前的三级限制还没结束,又给我新增加了一个限制,这次直接没有说结束时间,也就是说无期限的封我店铺。我想不明白拼夕夕这么大的一个企业,难道就这4000块钱都不放过吗?再者说,我的店铺被三级限制的这三年来,店铺里所有货全部清空了,也申请了退店,可以说这三年处于未经营状态,为什么未经营的店铺还能收到违规呢?我真想不明白!为了这4000块钱,我苦苦等了三年,没想到等到的结果确实一场空。这期间我又给拼多多客服打了无数次电话说明我的情况,可笑的是客服竟然都查不出来我店铺违规的原因!4000块钱也不是小数目了,对我来说也是两三个月的生活费,辛辛苦苦的血汗钱就这么让拼夕夕给霸占了,这不是强盗吗!之前做某宝不想干了,1000块钱押金还可以随时退呢,没想到拼夕夕却这样玩。大家给我评评理,出出主意,希望让更多人看到拼夕夕这个无良商家的真面目!避免吃亏上当!
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