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标题: 虚假交易怎么申诉 [打印本页]

作者: 上海庐冠计算机 时间: 2023-8-24 17:32
标题: 虚假交易怎么申诉
1.首先准备物流凭证没有的话去KB网或者找熟悉的快递去帮忙生成下注意物流一定要有重量准确的地址（ps 你们平常SD最好拍a发b 不然直接发KB 很容易死）

2.提交申诉凭证分为二步。
第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外)，敲重点，选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求，若您的商品有售出，一定不要选择无进货场景哦!
第二步：选择正确场景后，系统会匹配该场景需要举证的凭证，按照凭证要求上传凭证
虚假交易申诉凭证示例汇总
说明：红色小星星的是必须提交的凭证，仔细对比要求说明进行提交，确保一次性上传齐全，最后点击【预判并提交】-【继续提交】

3.如果申诉不成功可以去互联网投诉中心直接投诉淘宝这样淘宝会给到你第二次申诉的机会

虚假交易为什么申诉不通过?
申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因：
1. 虚假发货：您交易中存在发货物流异常的情形，如使用虚假的发货单号、发送KB件等行为。
2. 亲戚朋友购买：您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。
3. 综合判定虚假交易：申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定，您的账户存在第三方协议炒作行为。
4. 凭证缺失：经平台核实，提交的凭证不足/不满足要求，需要按照退回原因补充完整的凭证。

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