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标题: 处理中差评的4种方式 [打印本页]

作者: 海鑫木业 时间: 2023-10-26 15:25
标题: 处理中差评的4种方式
处理差评的四个方式，当你店铺里边出现了差评，或者出现了追评有差评，或者出现了好评有差评，这个时候怎么处理呢？如果他是差评，发布的是差评的内容，以及给到你的也是差评。

删除的方式有三种：
第一个联系买家，给他点好处，软磨硬泡跟他进行沟通，让他给你删除掉。

第二种，如果跟买家沟通不下来，说死活他也不应这个事儿，那你就找一些凭证，通过一些聊天记录，提供一些旺旺举证号去投诉这条评价，投诉他为恶意评价，或者是不相关评价，或者是不合理评价，投诉有成功的概率，不一定成功，如果成功的话，他就被删除了，如果不成功的话，那个评价就还在那呆着。

第三种，我自己投诉没有成功，那我就可以找一些市面上专门处理中差评的人，专门处理中差评的人呢，他有两套方式，第一套方式是制造一些假的证据，就是让这条评价变成威胁性的评价，变成不合理的评价，提供这样的凭证之后，他去投诉，这样投诉的话呢，有投诉成功的概率50%，如果投诉成功了，你这条评价就被正常删除了，万事大吉了。如果投诉不成功，你的店铺就会被扣分，扣四分叫做不当使用卖家工具，因为你造假了嘛，提供假的证据。

还有一种就是不作假的证据的情况下，他会要求买家在评价下边追评一条广告，追评完广告之后，然后他再去投诉这条评价，说这条评价为营销性评价，然后系统呢就会给他删除。当然了，追评广告这个方法，现在你去投诉的话，很有可能只删除追评的那个广告内容，而那个追评的差评它是删不掉的。

所以说处理差评，一共有这四个方式，不管是好评还是差评还是中评，反正只要是差评的内容，都可以尝试用这四个方式去解决一下。

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