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标题: 口碑分新规则 [打印本页]

作者: 倪丹军 时间: 2023-11-8 15:49
标题: 口碑分新规则
近期口碑分大改你还不会不知道吧？首先，以前基于CCR体系的订单内容负反馈率彻底取消，但是改为了内容差评，公示如下：

也就是说，一到两星的评价会默认为差评，而且还出了一个分数限制项，违规次数直接影响口碑分最高值，而且不是看绝对值，是看违规次数的排名。
举个例子，一共有十个人带货，每个人都播了五十个小时，其中小李违规了两次，另外九个人都是违规一次。那么小李口碑分最高也只能拿到九十分，公式如下。

其次，商品口碑由九十七天订单考核，改为三十天订单考核。另外加了一个口碑优选池的动销商品数量。也就是说你想提升带货等级，那么必须要口碑池的商品。

还有服务口碑分取消改为纠纷达则订单占比，算是一个好事。

总之呢这次改版，重点关注点是三个：
第一，商品评价率，尤其是一二星评价。
第二，违规不仅影响信用分，也会影响口碑分。
第三，选品要慎重，尤其是渠道号混合经营号。自家货不行的，从联盟面面补优选池的货。

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