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标题: 带货口碑分重大升级调整 [打印本页]

作者: 无热天龙中 时间: 2023-11-27 17:05
标题: 带货口碑分重大升级调整
马上新的口碑分就要上线了，首先新的口碑分会围绕三个板块优化，内容口碑、带货口碑、还有服务口碑，内容这块占百分之三十五，新增了一个内容差评率、内容违规限制项。
以前消费者对内容宣传的不满意。比如说描述不符，你只能在事后做调整了，现在直接给你移除订单内容负反馈率再也不考核了，而内容的差评率其实是根据你近三十天的一个差评订单数和物流签收的订单数的平均值，它就更有利于我们对于内容的反馈速度。

第二叫商品口碑，占百分之六十。你可以通过挂车前的商品好评率，还有商铺口碑评分进行一个判断这个商品是不是符合你的标准，那怎么判断呢？
你就记住一个关键词，叫口碑优选池。口碑优选池是平台基于消费者的视角，选好的商品达到一定的销售数量以后，你就能拿到对应的口碑分了。

第三个服务口碑，占百分之五，新增了一个叫纠纷达责订单占比，原先一个负反馈，可能直接导致你的口碑分大崩盘嘛，改成这个纠纷达责订单占比以后，只有有效支付的订单产生售后问题，而且到了仲裁环节才会有达人的这部分订单责任。

你就记住口碑分是你店铺的生命线，要想卖的好，必须得守住。

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