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标题: 某宝被仅退款了怎么办 [打印本页]

作者: 随心所欲480 时间: 2023-12-4 16:13
标题: 某宝被仅退款了怎么办
自从某宝学习某多仅退款之后，不少商家也遇到零元党白嫖党，很多商家遇到仅退款之后，都想着去协商，其实大部分都是在做无用功，正常买家东西不满意的，基本上都会选择退货退款，申请仅退款的基本就不是奔着协商来的，这个时候就可以分情况了。

如果说你的客单价比较低的，就不用浪费精力和口舌了，只要占比不高，直接退给他。如果是高客单价的产品，那就先别直接拒绝问，可以在后台聊天中先跟他套话，问他能不能解释清楚，为什么要仅退款？解释不出来的这个记录就可以成为你的证据。记住，一定要在千牛后台，不要打电话或者私人微信中说，这个平台是不承认的。

然后重点来了，三个地方可以去进行投诉。千牛后台恶意行为投诉选择不以成交为目的的，根据相关的聊天记录。如果说你这边确实没有什么问题，平台一般会支持投诉成立，即使平台也偏向买家，但目前来讲不会像某多那样完全不讲理。

还有一个地方，就是营商宝也可以进行投诉。

后面即使他恶意差评了，只要你保存证据记录证明他是故意的，而非你自己的产品问题都是可以申诉的。

如果这两个地方投诉都不成功，这里面可以玩一点小心机。去互联网网信办违规和不良信息举报中心举报，按照引导填写信息，保留相关的操作截图，一般来搞这种仅退款的都是想白嫖占便宜的。这个时候你让他认识到这么做的后果和代价，看到你玩真的，一般来讲都会害怕。

总之，对付完全无理由的仅退款，商家也不能一味的被动挨薅。

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