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标题: 退款理由和退款率对店铺流量的影响 [打印本页]

作者: 123457305 时间: 2024-1-4 11:28
标题: 退款理由和退款率对店铺流量的影响
小类目退货选了质量问题是否影响最近的流量，突然流量掉了，且询单也少了。退货理由这个东西偶尔出现一笔两笔的，他选啥都无所谓。但是如果说你的退货率过高，或者是你的退货每次退的时候，他都选你质量问题，或者都选你产品描述问题，那就瞎了，那就会导致平台进行抽检，有很多的这个高退货率。然后你每笔订单选的呢都是一些什么质量问题，或者描述不符。这个时候平台就会检测到，检测到之后，平台就会进行抽检，或者系统自动排查。你的产品就离下架不远了，即便是你的产品没啥毛病。但是如果说你的退货率很高，然后你每次退款每次退货，每一笔退款申请都是质量问题的话，那就会导致你的产品被下架，被系统强制下架。

但是说偶尔有那么一两个，你说我退货率并不高，然后呢，退货也很少，退款也很少。但是呢这个退的时候呢，买家那边人家都不看，啥也不看，就随便一选，那就选的是啥就是啥，就无所谓了。这个偶尔出现一个什么质量问题，出现一个什么描述不符无所谓的，本身就没几个退款，那系统也不会搭理你，那就不会影响你的流量。

另外，从流量层面来讲这个事儿，退款率它会影响我们的流量，它也会影响你那个运费险扣的那个金额，但是不是说退款理由直接影响流量。退款的理由，退货的理由它不会直接影响流量的，而是说你的退货率太高或者退款率太高的话，会间接的影响这个产品的权重导致流量下滑。

所以总结一下，就不管什么理由，只要不多就没事儿，然后不管什么理由，它都不会影响流量，只是说你退款一多，它会影响你的退款率，一个退款率很高的产品。那在这个系统里边指定不会给你太多的免费流量，因为你的产品是存在风险的。

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