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一个操作降低你的品质退货率
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作者:
wzyu638116
时间:
2024-8-12 17:37
标题:
一个操作降低你的品质退货率
淘宝的品退率太高了,怎么办?今天我教你一个方法可以有效的降低品退,就是淘宝后台的帮他退款功能。
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2024-8-12 17:37 上传
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这个功能出现很久了,只是大家不常用。当买家跟客服咨询售后问题时,只要他说质量有问题,在千牛后台上面,右下角,有一个帮他退款的功能。
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如果咨询的订单属于未发货订单,那么可以直接给买家发送仅退款售后卡片,但是不能修改退款金额。
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如果是收到货的订单,买家反馈收货问题。在这里,同样可以给买家退款。不同的是,这个时候是可以修改金额的,这样退款的好处,是不会记录品退率。因为通过你发送卡片的退货退款,都属于双方协商一致处理。所以不会记录品质退款率。
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需要注意的是
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注意啥
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woainideko
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2024-8-16 11:43
感谢分享!!
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2024-8-16 12:28
学习
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