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标题: 退货地址异常，将直接给买家仅退款 [打印本页]

作者: 屎壳郎秧 时间: 2024-8-20 15:05
标题: 退货地址异常，将直接给买家仅退款
淘宝新规则公告，对于商家退货地址异常，买家退货，导致货物无法送达，平台将支持订单仅退款给买家呀，什么是退货地址异常？就是地址填成海外。比如阿富汗，买家寄出之后，快递无法正常派送的地址都属于异常地址。这条规则对于无货源的商家来说会比较麻烦。毕竟做无货源的都是多家货源，退货地址不止一家，想要解决这个问题，就需要给商品设置单独的退货地址，怎么设置？

很简单，首先打开千牛后台，点击交易，找到物流后台，点击地址库，在这里把所有的退货地址都给设置好。

然后点击退款管理，点击售后设置。

这里有一个商品指定退货地址，然后点击新增退货地址模板。

提交完成之后，在右边有一个绑定商品，将这个退货地址绑定对应商品上。这个时候买家退货就会显示这个模板的退货地址。

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