荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区
标题:
抖音小店商品体验分提升的最新方法
[打印本页]
作者:
hyq481
时间:
4 天前
标题:
抖音小店商品体验分提升的最新方法
商品体验分应该是每个商家最头大也最棘手的问题。因为商品体验分太低，会直接导致店铺商品上不了精选，达人也不敢继续合作。店铺分数低还会拉低达人的口碑分，从而影响流量。
5 D" g7 w/ v# \1 q# F' x& Y
# z1 u' _! U4 G
其次，低分数还会影响自播和商品卡的一些自然流量，甚至导致店铺限单等违规。很多商家反映，店铺明明处理了品退差评，但分数却提升不上去。这是因为大多数处理方法都不正确，很多人只是跟着网上一些教程盲目跟风，导致分数不涨，反而出现揽收超时、发货违规等问题。
2 X' M+ ]5 U6 r
7 ?' L3 t9 [5 V& {' a' a
因此，一定不要盲目跟风处理品退差评。目前有最稳定零风险的方法：未完结品退可以做到隔天剔除，已完结品退可以做到三分钟出豁免体，差评也可以做到豁免。如果是当天的差评，还可以做到直接删除。
8 t" ~- j+ H4 M
; J% [& h/ ~- }2 ?
大概的处理方法是：先关闭当前的售后单，重新申请一个新的售后单，然后做好售后服务，联系顾客配合，这样就可以豁免这个订单，品退差评都不会影响扣分。
% r1 |% ~7 ]- R3 Z3 ]+ M
+ j1 a+ y f" q" Q F
/ U" K* K+ X: P' c* K. }5 k
# y! J+ |, H( {5 i& S
9 p. M2 K+ B. y G% X, T% m# T6 f, V
: V* i3 p9 t1 S8 {, c- x/ `
欢迎光临 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://htys123.com/)
Powered by Discuz! X3.2