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标题: 客户说：补偿太少了，客服怎么回复？ [打印本页]

作者: 小菊花之米 时间: 2024-11-26 15:23
标题: 客户说：补偿太少了，客服怎么回复？
补偿是电商客服安抚客户不满的重要方式，但毕竟金额有限，客户如果不满意，可以用这些快捷语来回复：

亲亲，给您造成这个麻烦我们也很抱歉的。针对这个问题，我们的补偿一般都是【5】元。为了您的购物体验，这样吧亲，如果您愿意给我们五颗星支持一下，我跟主管申请一下我们家最高补偿【8】哈～！
实在抱歉的亲亲客服这边能申请的额度就这么多了呢
亲亲因为我这边只是客服，您这边不认同我们的补偿方案，我是需要跟主管申请一下的。我也非常希望能够帮助到您尽快处理问题，不让这个问题影响到您美好的心情。
您看可以先把您大概一个期望的补偿诉求告诉我，我这边都会努力给您尽量争取哦！
亲亲由于您的订单时间过长这边无法核实是什么原因导致的。申请的这个补偿也是考虑到您的购物体验特殊申请的。您可以再考虑一下哦。
亲，抱歉呢，利润微薄，无法为您申请这么多的补偿哦。这边问过主管最多给您补偿到8元呢
亲，请您理解，我们已经尽力了，补偿额度为5元。
宝贝，虽然我们是小本生意，但我们会努力为您带来最好的购物体验，也请您理解我们的不易哦
亲，我非常理解您的需求，但请您明白，做生意的利润真的很微薄。我们已经尽力在亏本的情况下为您提供补偿了，"希望您能够感受到我们的诚意
亲，咱家是小本生意，薄利多销，利润真的不高，希望您大人有大量，能够理解哦
亲，我们非常感谢您的反馈，但目前的补偿方案已经是我们能提供的最高标准了
亲，我知道您希望有更多的补偿，但请您相信，作为厂家直销，我们的利润空间真的很小。这次的补偿已经是我们的极限了，希望您能够理解。
亲，申请补偿是为了更好地服务您，尽快解决问题。利润真的非常微薄，但希望这可以缓解您的不愉快。
真的很抱歉不能满足您更高的要求，但我们会努力在未来改进服务。

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