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标题: 买家影响二次销售选择假冒牌子要求退货退款 [打印本页]

作者: 小美要唤醒生活 时间: 2015-7-22 23:07
标题: 买家影响二次销售选择假冒牌子要求退货退款
宝贝的情况是标题中没打牌子，属性里面也没写牌子，就只在标题里打了个款号，在和买家聊天过程中只说到是正品，但是具体是哪个品牌双方都没提过，详情中商品的logo有些已经做了模糊处理，但有些图还能隐约看到logo，在这样的情况下，买家穿了几天，鞋底都磨损得很严重了，却跟说有质量问题，不是正品，要求退货退款，退款原因选的是假冒品牌，在这样的情况下，我该怎么处理，有没有哪位大神有经验的？跪求！！

作者: jzsport 时间: 2015-7-22 23:10
无法处理只能给他换一双或直接退货

作者: sam冷无心 时间: 2015-7-23 12:08
只能退货！做鞋都是这样，

作者: 静之灵 时间: 2015-7-24 12:16

是这样的

作者: ppfpjf 时间: 2015-7-24 12:59
唉，商家不容易啊

作者: 贝斯小布丁 时间: 2015-7-24 15:18

退货，有保障的啊

作者: 风格辅仁 时间: 2015-7-25 18:52
虽然他忍痛

作者: 亲亲的土豆 时间: 2015-7-26 20:38
没办法的，我也遇到过啊，直接退货退款给他，邮费买家自付。

作者: jyyccc 时间: 2015-7-27 00:05
没有直接跟你（假冒品牌）申请退款就算好事了

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