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为什么高价总是打败低价?
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作者:
13680799831
时间:
2014-4-5 22:48
标题:
为什么高价总是打败低价?
为什么高价总是打败低价?
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
市场上销量最差的商品,通常也是价格最低的商品。除非有绝对的成本优势(如格兰仕)和产品结构优势(如双汇),低价不再是常规竞争手段,而是战略竞争手段。在常规的价格竞争中,低价经常被有经验的营销者视为绝望者的“救命稻***”,而且往往也是压垮骆驼的最后一根稻***。
价格高低不是一个纯粹的定价问题,而是营销的核心问题。营销大师科特勒说:“你不是通过价格出售产品,而是出售价格。”金焕民老师说:“推销是通过价格把产品卖出去,营销是通过产品把价格卖出去。”价格以及围绕支撑价格所开展的营销活动,构成了营销体系。低价还是高价,其实是推销与营销的区别。
低价决定了营销的核心要素只能是价格,因为低价无法支撑其他营销活动。高价决定了它的营销活动可以是丰富多样的,这是由价格所产生的政策空间决定的。高价打败低价是市场的常态,低价打败高价是个案。当然,产业集中过程中战略性的价格战是例外。营销是把价格卖出去,学会卖价格才领悟了营销的真谛。大众对于价格的“常识”,恰恰是营销专业角度的误区。
低价的无能
无论什么价格,都需要相应的营销活动证明这个价格的合理性、正当性,获得价格认同(是否值这个价钱)。但这恰恰是很多人的认识误区。很多人理解的是:高价是需要营销活动来支撑的,而低价不需要,因为低价本身就是证明。“裸价”上市基本上是失败的。所谓“裸价”,就是价格到底,除此之外,没有营销费用。“裸价”上市的产品,除了上市之初可能在渠道引起一定影响之外,基本上很难在消费者中产生影响。消费者的购买必须建立在他们对产品的认同基础之上。这种认同源于包装、价格、消费体验(如品尝、试用)、市场推广、品牌传播等。产品上市之后,除了包装和价格的认同之外,其他认同方式都需要一定的营销支持。
价格认同有两个概念:一是价格本身,即价格高低,这种认同不产生购买行为;二是价格与价值的关联,即产品是否值这个价格,这是价格与价值的差异。低价本身只产生第一种认同,不产生第二种认同。第二种认同是消费体验和市场推广之后所产生的认同。价格认同不是源于价格本身,而是来源于证明其价值的营销活动。而营销活动需要营销政策支持,这政策可不是天上掉下来的。
有人认为,大企业的营销政策好是因为企业资源多,这是误解。初期的政策投入,只不过是资源的预支,不是无偿使用,是要通过预留价格空间和未来的销量偿付的。正确的价格思维是:新品上市时价格要稍微高一点,然后把利润空间预支出来,用于开展营销活动,以营销活动来支撑消费者对价格的认同。所谓的营销就是销售价格,大致就是这个意思。当然,我们不能由此推论价格越高越好,而是需要做好价格与营销费用的平衡。因为越是高价,你越是需要投入更大的力度来保障价格认同。除了那些有战略性成本而产生战略性低价的特例之外,我们可以发现一个基本现象:价格与企业的营销能力成正比。当然,我们很难推测到底这是因为价格低而丧失了营销能力,还是因为营销能力低而不敢定高价。多数情况下,价格与营销能力两者呈互为因果关系,因为营销能力低,所以不得不定低价;因为价格低,所以缺乏费用支持而表现为营销能力低。
有些企业虽然价格低,但初期的营销活动做得大。在早期,这种做法可能迅速见效,有可能成功。然而现在,市场门槛已经很高,这种“短平快”的打法已经不灵了。做市场,要求持续投入,没有长期的政策支持是很难的。很多人在竞品短期的低价面前沉不住气,乱了方寸,被诱下水。市场的正常现象却是:低价你方唱罢他登场,而高价者岿然不动。
高价背后的活力
市场活跃度比价格更容易引起消费者关注。低价产品往往是沉默的,高价产品往往是活跃的。在终端市场,有一个很特殊的现象:畅销的产品往往并非价格最低的商品,也不是品牌知名度最高的商品,而是市场表现最活跃的商品。在终端市场,存在“品牌相似”现象,即进入终端陈列的品牌基本上都是得到市场认同的品牌。甚至在终端市场还存在“品牌覆盖”现象,即商业品牌(如沃尔玛)“覆盖”制造商品牌(如宝洁),也就是说,只要终端认同,消费者也会基本认同。在终端市场,商品很丰富,品牌认同度整体很高,谁的表现活跃,谁就更容易引起消费者关注。消费者关注度才是消费者购买的关键因素之一。
在中国现实的商业生态之下,被关注是需要费用的。厂家交费,商家给你终端表现的机会。目前,终端最常用的表现手段是促销和推广,这些都是需要花钱的。终端收取的各式各样的费用,实际上是厂家竞争终端表现的结果。厂家舍得花这些钱,证明终端表现是有效的。终端活跃度除了引起消费者关注外,另外一个效果就是让消费者“占便宜”。便宜不同于“占便宜”,当消费者问“能否便宜一点”,不要误解为只要价格低一点,消费者就会购买。其实,消费者这句话传达了两个含义:第一,认同产品和价格,有购买意图才想“还价”;第二,希望在此价格基础上“优惠”一点,优惠可以加大购买决心。消费者表达的“优惠”含义,经常被误解为“便宜”,其实,优惠是“占便宜”。让消费者“占便宜”,实际上意味着企业有两个定价步骤:一个是显性的定价,价格通常高一点;另一个是隐性的定价,把成交价降下来。这个过程能给予消费者“占便宜”的感觉。如果只有一个定价步骤,消费者不会有“占便宜”的感觉。在终端搞的各项促销、推广活动,抛开活动主题的掩盖,实际上是为了让消费者产生“占便宜”的感觉。那些主题,只不过是为了“师出有名”而已。
高价的推力
新品上市,价格是认知手段。产品建立知名度后,价格才是竞争手段。新品上市,辅以大力度的传播,获得这种待遇的新品并不多,多数新品是默默无闻地上市。新品上市,消费者缺乏消费体验,凭什么对产品做出判断呢?要知道,如果消费者无法做出判断,消费者是难以做出购买决定的。中国古话讲“一分价钱一分货”,而不是“一分货一分价钱”。对于没有消费体验的人来说, 价格是品质的标签,而不是相反。新品上市的价格,往往不是用于销售的,而是用于为产品定位的。高价传递的信息本身就是一种定位。当然,高价不一定直接让消费者产生高品质的感觉,但低价却很容易让消费者形成低品质的印象。
对于渠道商来说,最关注的与其说是价格,不如说是价格空间,即利润。在现实销售中,我们看到对价格最敏感的其实并非消费者,而是渠道商、业务员。渠道商与其说是对价格敏感,不如说是对利润敏感。当一个渠道商要求更低价格时,他其实并不打算低价卖出去,而是为了获得更高的毛利。有些操作能力比较强的渠道商拿到低价产品后,在高价出售时,可能还会自己做一些营销推广活动。营销能力差的渠道商,如果拿到低价商品后顺价销售,后期通常还会再向厂家要政策。
在渠道销售中,厂家不仅要制订出厂价,也要制订价格体系,价格体系就是毛利空间。价格太低,意味着渠道的毛利空间小;毛利空间小,意味着渠道推荐的积极性小。如果是知名商品,没有推荐或许还有人主动购买;如果是非知名商品,缺乏毛利空间就意味着丧失了被推荐的机会。非知名商品的畅销,除了厂家的推广拉动之外,最重要就是渠道的主动推荐。如果不能成为渠道商的“首推产品”,非知名商品畅销的可能性很小。
高开低走,还是低开高走?
营销有一个基本规律:高价上市,先难后易;低价上市,先易后难。对价格敏感的消费者,很容易被低价诱惑。既然能被你的低价诱惑,也很容易被其他的低价诱惑。所以,对价格敏感的消费者,忠诚度不高。相反,对价格不敏感的消费者,很难被诱惑,可是一旦被打动,就很忠诚。所以,低价消费者很难积累,主要是忠诚度不高。高价消费者是可以积累的,可重复消费的。而市场的成长,就在于不断积累有价值的消费者群。
在竞争超级激烈的环境下,只有少数品牌具有涨价的能力,比如奢侈品。多数情况下,价格趋势是“高开低走”。有少数人期望低价打开市场,然后涨价,这是很理想的想法,多数行不通。价格高开低走,其实符合消费心理学原理。按照消费规律,只有约5%的人是早期消费者,他们对价格不敏感,只对新鲜的事物敏感。
价格本身不是定位,但价格决定了消费群,消费群决定了定位,所以价格本身也具备了定位的意义。现在IT产品上市基本上都采用了“高开低走”策略,价格“高开”就是为了筛选消费者,让这些通常价格筛选的消费者给产品定位。价格定位,就是形成某种象征。如果这种象征是大众追捧的,那么,在价格“低走”的过程中,就可以动员更多的消费者购买,特别是让那些价格“高开”时不具备购买力的消费者购买。以价格“高开”为产品定位,以价格“低走”扩大消费群。这就是价格“高开低走”的操作本质。
作者:
□間の花
时间:
2014-4-7 21:19
谢谢,希望有用
作者:
nastya5252
时间:
2014-4-7 21:19
谢谢
作者:
朽木花开
时间:
2014-4-7 22:45
继续加油
作者:
心心。。
时间:
2014-4-8 02:25
您太有才了。。。
作者:
朱凯
时间:
2014-4-8 21:33
回帖好烦
作者:
.﹎мy.?
时间:
2014-4-8 23:34
呵呵。。。
作者:
bbj采购1
时间:
2014-4-9 09:37
学习干货
作者:
毛崯杰
时间:
2014-4-9 13:03
管理,恩赐点荷币给我吧
作者:
王进喜99
时间:
2014-4-9 20:34
不是吧,太强了
作者:
xuelianhua9
时间:
2014-4-9 23:40
牛论坛。。。
作者:
卡布其诺
时间:
2014-4-10 02:45
这么强,支持楼主,佩服
作者:
萤火虫
时间:
2014-4-10 05:10
我去鉴定下吧
作者:
张家峥
时间:
2014-4-10 12:10
真的是干货
作者:
超超级猛男来
时间:
2014-4-11 02:14
牛论坛。。。
作者:
小草
时间:
2014-4-11 04:23
必须回帖
作者:
蝶ぉ恋ず花
时间:
2014-4-11 14:56
努力学习奋斗
作者:
江状
时间:
2014-4-11 17:28
可行?
作者:
蓝夜
时间:
2014-4-11 20:32
求给力!
作者:
靈★國診松花粉
时间:
2014-4-11 21:20
……
作者:
wāīt
时间:
2014-4-11 22:05
这个也能
作者:
冯璟
时间:
2014-4-12 12:51
求给力!
作者:
娇兰kisskiss
时间:
2014-4-12 13:15
荷塘月色不错
作者:
王希
时间:
2014-4-12 21:47
看看
作者:
尘儿
时间:
2014-4-13 00:43
希望有用
作者:
海海
时间:
2014-4-13 01:44
受教
受教
作者:
凌宇
时间:
2014-4-13 14:50
继续加油
作者:
☆小小乔○
时间:
2014-4-13 17:22
确定有效
作者:
小龙女
时间:
2014-4-13 19:20
我来个吧
作者:
£无花£-耀
时间:
2014-4-13 20:13
希望能得到您的真传
作者:
雨晨
时间:
2014-4-14 01:51
我来个吧
作者:
小妖
时间:
2014-4-14 04:52
必须回帖
作者:
`莪嬡丶嗿翫
时间:
2014-4-14 07:42
我很想看看的呀
作者:
新★知我心
时间:
2014-4-14 08:19
荷塘月色不错
作者:
练级十足
时间:
2014-4-14 10:28
感谢分享干货
作者:
叶伟才
时间:
2014-4-14 12:20
真的不错!
作者:
刘海蛟
时间:
2014-4-14 15:38
干货!
作者:
米修米修
时间:
2014-4-14 16:38
看看再说
作者:
24小时刷实物
时间:
2014-4-14 18:23
看看再说
作者:
千寻
时间:
2014-4-15 12:12
收藏
作者:
我爱淘78978
时间:
2014-4-15 16:17
这么强,支持楼主,佩服
作者:
杨伟康
时间:
2014-4-15 19:04
看看看。。。
作者:
王佩如
时间:
2014-4-15 20:47
看看吧 谢谢分享
作者:
め紫菀め
时间:
2014-4-16 00:48
感谢分享干货
作者:
內G褲搔¤養
时间:
2014-4-16 05:40
求你给我点荷币吧!
作者:
刷实物的随时M
时间:
2014-4-16 22:30
有没有联系方式,相互探讨下
作者:
tangd
时间:
2014-4-17 00:43
这么强,支持楼主,佩服
作者:
呵呵哈哈哈7
时间:
2014-4-17 09:18
支持!
作者:
糖果姐姐
时间:
2014-4-17 14:37
顶起顶起顶起
作者:
宋程程
时间:
2014-4-17 16:19
希望有用
作者:
fly呆呆笨笨
时间:
2014-4-17 21:35
必须回帖
作者:
小刷刷
时间:
2014-4-17 23:04
学习干货
作者:
时尚街头
时间:
2014-4-18 02:07
我要荷币
作者:
丽莎
时间:
2014-4-18 06:11
学习下
作者:
Jason
时间:
2014-4-18 11:39
谢谢分享
作者:
ayao
时间:
2014-4-18 14:38
牛B,只能说
作者:
金筱琪
时间:
2014-4-19 00:27
希望有用
作者:
刷收藏的M
时间:
2014-4-19 01:52
非常好
作者:
黄主席
时间:
2014-4-19 01:58
学习学习
作者:
swqeeeee
时间:
2014-4-21 14:21
荷塘月色有您更精彩,我来学习了亲。
作者:
heshanjie
时间:
2015-12-1 22:07
干货,绝对的干货,,顶
作者:
gun城城
时间:
2015-12-4 16:32
好好学习 天天向上
作者:
1990868296
时间:
2015-12-5 13:57
不错
作者:
1990868296
时间:
2015-12-5 13:58
不错
作者:
guozhaos
时间:
2015-12-17 01:43
多赚钱多赚钱,祝各位老板生意兴隆
作者:
大悲
时间:
2015-12-19 15:10
价格提上去
作者:
kuroro
时间:
2015-12-21 02:16
精彩干货 共同分享
作者:
小东
时间:
2015-12-22 18:01
你的定位一个产品的价值,人家喜欢不喜欢的
作者:
Cai522129614
时间:
2015-12-22 21:12
不是说低价才有机会爆款吗
作者:
304373416
时间:
2015-12-24 15:19
好贴子
作者:
yanqingle12341
时间:
2015-12-25 09:53
谢谢分享
作者:
majianxiong789
时间:
2015-12-26 16:04
终于又有新东西分享了,不得不看看哇
作者:
我在等你
时间:
2016-1-1 14:31
搞不懂1
作者:
cbuka
时间:
2016-1-1 16:34
感谢分享,学习学习
作者:
NA0000
时间:
2016-4-13 10:59
回帖回帖
作者:
紫菡
时间:
2016-4-13 11:10
牛逼。。。
作者:
雷克萨斯ES300h
时间:
2016-4-17 16:29
学到了很多!
作者:
在那片白桦林
时间:
2016-4-22 17:07
新帖必看,每天学习才能不断进步
作者:
zhang1986331
时间:
2016-4-23 12:29
必须顶一下
作者:
helmsone
时间:
2016-4-25 23:00
看帖看完了要回帖,算是鼓励楼主分享精神吧
作者:
wudishi
时间:
2016-4-29 14:34
很好很喜欢
作者:
wudishi
时间:
2016-4-29 14:36
很好很喜欢
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