. Y& E3 A4 W. f3 c3 J* g: {淘宝规则一改再改,荷塘月色认为,本次上线的新打架制度一方面增强了买家的权益和体验,对于买家来说,当然是不用再上当受骗了,在维权方面也有了更加实际的对策方法。以往规则,按照以往的流程,普通消费者在提交退款申请后,或多或少都需要经历一个或多个流程、在等待几天之后才能拿到退款。并且,由于消费者难以鉴别假货,而假货通常伴有不同程度的质量问题,所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮,不仅费时,而且耗神。
而对于商家来说,市场将会面临一次打假清理,部分商家的竞争对手又会少了,市场又可以扩大了;而对于售卖假货的商家而言,淘宝网支持消费者在不退回货物情况下全额拿到退款,则会造成这类商家面临钱货两空的局面。
据阿里巴巴集团安全部负责人介绍,近年来阿里与公安、工商、质监等部门联手,加大打假力度;阿里巴巴有2000人组成的安全团队,全职负责打假;同时,借助大数据定位疑似假货的商品,再结合多种手段验证判定假货。
在追求品质的时代,不论是卖场还是电商,作为消费者都不希望自己购买到假货,而对于商家来说,假货是扰乱市场的根源之一,部分售卖假货的商家,利用电商模式漏洞,进军淘宝扰乱市场。然而阿里巴巴国际化品质化,是容不下这类不良商家存在的。