哥,我又来了,今天跟大家分享下如何避免中差评的问题。
各位都知道,评论对于宝贝的转化率的影响是至关重要的,因为客户除了从详情页了解产品之外,大部分都还会看评价,因为大部分人都从众心理是非常严重的。
但是我们作为卖家,我们的宝贝并不是完美的,所以总会有出现中差评的可能。
有时候一个评价将直接决定一个宝贝的生死,今天主要发的是一个小干货,让大家永远的避免中差评,方法很简单,需要我们细心,多研究,对于一个爆款来说,评价是多么的重要,对于新品更是重要,我们要想做好评价,首先要知道评价的排序的影响因素,先上个图:
月销量2万多,累计评价3000多,按照我们正常来说,像这样的爆款出个几百个差评再正常不过了,可是你翻看他的前几页没有一个差评,全是好评还有晒图,还有追加,做淘宝的都知道,这肯定是有问题的,你往后多翻几页就会有收获,不过他家评价实在做的太牛逼,销量太大,我实在翻不下去了,不过差评肯定不少,都在后面,有兴趣的自己去翻吧,店铺名我就不公开说了,不然怀疑我打广告了,我们是要分析人家的评价的,用到自己的店铺,我再多截张图,你就发现规律了!
没错,就是这么牛逼,下面干货来了:
1丶初次评价字数很多,目测100字以上
2丶顾客信誉等级钻级以上
3丶评级完当天就进行了追加
4丶追加和评价都有晒图
5丶评价对“服务”也有写评价内容。
还有,我们看不到的还有客户的好评率也会有很大影响,以上几点做好,排名会非常稳定,也就是会排在前面,基本掉不下来的。
而且客户一般不会翻超过5页的,不管订单(你懂得)如何来,想法设法做到以上几点,你就永远避免中差评。
写到这里,大家可能会说,客户要是直接点击中差评该怎么办?这个有办法避免吗?答案是有的,今天一起分享:
方法是一样的,找几个客户让客户直接给差评,但是评价内容要写好,差评营销懂不懂?
OK,今天就要这里吧!