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标题: 提升天猫客户回头率的50个方法 [打印本页]

作者: kone    时间: 2015-9-22 15:19
标题: 提升天猫客户回头率的50个方法
提升天猫客户回头率的50个方法,方法简单,重在执行啊。! Y" w+ `1 d7 T$ V
- Y4 {- i; O0 \: {1 L) D
1、三免服务卡(非本公司产品服务)   ~: Q9 M+ O; t$ f0 q" {
2、终身服务卡(本店商品、毛衫织补、服装熨烫)
8 X1 |0 h  F, o: R. k* c% m3、免费提供顾客饮品 ; r5 ^- _+ {' H0 t+ W% L
4、电话回访6 M& |  i4 p; Y( K% B) d$ E4 W
5、有吸烟的顾客,准备吸烟室  
3 W* I! Z1 N% X) |; V( u7 ?- k6、会员生日送鲜花
) `* L$ x1 m; N) {) H4 `7、设VIP专区 - O% g/ p: W  S/ E4 l- w7 U
8、下雨天雨伞借用  
: j) w: ~3 C: z" g) H* h. I9、举办客户答谢会
1 U: d- `) v( Q10、组织会员旅游0 t) h) ?; e( q8 Q% ~' U
11、平时不定期抽取顾客名单给予奖励
, ^3 u" ?; o' s! t0 B0 H; ?# F7 K; {12、代金券的赠送  % s4 M* @/ N. b/ J8 F6 Y. E
13、小礼品的赠送 ! l; E( v. e3 ]
14、发温馨短信  ( X& J) |! h* ~2 A; `1 ^
15、店铺灯光卫生环境
( T' p9 p7 y+ n1 s  i* Q5 b16、发放DM单,提高知名度
( ~7 |5 s7 u$ r) G17、留潜力顾客电话 定期回访
% C0 C* k1 f7 W% O8 T18、新品上市通知顾客 $ i' g6 [. [) s4 d# ^
19、为顾客特殊码订做
4 M, E" b! ~- W20、举办互动舞会 0 q+ b% b& `/ i2 M* Y, }3 D
21、以旧换新 五折回收 # x# m  `! b/ Q& E9 K* c& E( X
22、为顾客留新款
& Y5 a) V; N. y23、上门为顾客做形象培训服务  " a& [) W& I& ?7 g; T
24、铺红地毯  6 Q2 a. p9 ]. Z9 w
25、每周定期有新品
' R8 S/ l$ r( @: d26、限时抢购
" f7 h6 z+ M, K9 H$ Z27、送货上门
/ f' U  {" }8 s3 @1 i) D1 v28、了解顾客需求 ; J+ K) B) n1 Y/ x! p& F! j
29、店铺气氛增加
) r% W3 h  c! e1 V0 ]& |4 P4 ^5 x" @. p- K' h
; [9 W: V/ _( H% s0 Y4 @% J
30、卖场气味
2 k7 p2 Q! O- I% F' |0 h31、转介绍积分
* {; f* y- c. u1 {32、给VIP客户孩子送生日礼物 4 I/ n2 {% v* d, @
33、和顾客成为朋友
; B- M/ W& y. E% |34、导购的仪表形象
, z$ m& ^/ L/ f/ t) _# a4 K35、买与不买同等服务 + N9 [) O. |: R8 p: X: U. t
36、开试衣会、新品会、限量
3 w+ X) V% J- N37、那吊牌换礼品 / ~" A* r  V! S2 c6 [$ \
38、线上宣传 : p- I6 Z7 M8 C! p" u  Y, R" h5 v8 x
39、免费停车  
0 y9 w8 Q: n$ K! X0 o6 S40、购物20分钟后发感恩短信
$ C) H% m* s1 y0 H5 U41、在店铺设立儿童娱乐区 % f" ~: Q0 @+ y/ d) [8 F
42、春节联欢会、感恩会
( U5 s: \; G2 F& \43、老顾客带新顾客进店有礼  " \: B. A& n& M( z
44、企业内刊让顾客参与有礼
1 w/ f1 |* P" J5 J* M; O45、回收包装袋送礼 ; ^" P( E) c! q+ G: A
46、举办模特大赛,顾客参与  
0 y2 E6 c6 g5 s+ O47、定期评选VIP前十名送礼
" h5 a7 e  k& H: j" i1 F3 V48、建立VIP客户QQ群 . o" `' P* o9 e! `1 {
49、建立意见簿
: R$ H4 j6 z% W3 b+ `9 f/ \+ f, p# F50、建立网站让顾客跟帖。
2 R% v9 `# ^7 X
: B4 m6 o5 i! v9 |2 v

# D7 Y6 l3 p) z- o5 X" ^) L$ P. y* R! J" K2 n3 `! a3 e
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作者: 道の戒    时间: 2015-10-28 14:21
终于又有新东西分享了,不得不看看哇




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