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标题: 从流量到社区,移动电商在崛起 [打印本页]

作者: cncpop    时间: 2014-5-2 09:54
标题: 从流量到社区,移动电商在崛起
中国电商发展已有十年时间,起始是帮助消费者找到低价和更多的平常难买到的物品,在这样一个契机下,开始迅速崛起。
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! v* }! ?3 A* O* r  第一轮电商是集中化,从多个平台/独立B2C,渐集中到淘宝/天猫/京东等大平台。商家们几乎只有一个平台可以玩,就是商城模式。不管是天猫、淘宝网、京东商城、亚马逊、唯品会还是1号店,几乎都是这样一种模式,在商城的平台上,固然有惊人的流量,但是每一个在上面玩的卖家都不能自控流量,很难自己主宰自己的命运。/ S* m9 @& m: E6 A, x$ ?: f0 d2 K- O$ H

9 T0 u1 T4 n. l! z1 {  随着第一波电商逐渐占领市场,另一些新的趋势也开始起来,比如现在一下子增加了好几个零售平台和模式,瞬间进入一个新的拐点,或者叫第二次高潮——移动社区电商。虽然目前移动社区电商还处在萌芽状态,但是在互联网上,而电商的品牌崛起,从来拼的就是速度,谁先更快抢占市场,抢占终端用户,谁就能占得先机。
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  当第二轮电商变革正在进行时,大平台依然扮演重要角色,“低价”+“长尾”产品的比较型购物仍占据主要份额。但依托电商类大平台,如现有淘宝天猫,或信息流的大平台,如微博、微信的大门店,品牌类商户将会成为一股壮大的力量,这主要是由于电商、支付、物流、诚信机制等大环境的成熟,以及消费者购物心理日趋成熟,逐渐形成了品牌的的“圈层化”,和消费需求的“部落化”,而非一味追求低价产品。$ |: y6 v) X$ d# M: \6 N8 Y, g7 E
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  对卖家而言,随着平台的增加,随着粉丝经济的爆发,你可能会突然发现,商户也有了自控客户和流量的可能。
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  从买流量到找客户/ k( G1 ]1 `( |
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  营销成本越来越贵,客户需求越来越个性化,不管是基于营销角度,还是基于把握消费者需求角度,抑或是基于应对未来的柔性供应链趋势,我们都需要建立完善的可依靠的客户沟通通道,保持对于客户和流量的自控,至少是部分自控。
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  事实上,在移动互联网零售的前一阶段,大部分商户几乎没有自有流量,自己的官方网站、商品上印制的二维码、CRM相关的短信和邮件,都不过是几个效果很小的手段而已。因为电商的入口现在并不是十分丰富,付费流量几乎是目前所有商户都不得不采取的最主要手段,但通过购买流量只是走了一批货,随着商户推广需求的竞争越来越激烈,这些入口的付费流量势必越来越贵,会是越来越不划算的一个手段,。对于大部分商家而言,需要面对的问题是,如何通过购买付费流量获取到自己的粉丝,或者建立跟用户持续沟通的渠道。每个商户在购买每一笔流量的时候都应该深思一个问题,“除了拉订单卖货,这笔流量还能给我带来什么”。; t6 b5 X3 O( L) ]! H7 m
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  拥有自己流量的核心不是去购买新流量,而是用不同的渠道和方式跟自己的老客户和目标客户进行有效沟通。在目前看来,微信、微博、微淘算是比较有效的方法。所以在这个时候,反倒是小而美的电商更容易异军突起。因为这些小而美的电商很难在大的公共入口里获取到有效流量,当你和别人一起购买流量的时候,你的目标比他窄,你的转化率没别人高。这种情况下,小而美电商更适合去做一些精准的渠道获取客户,类似微博粉丝通和微博头条,可以定义人群和关键信息,这些都是不错的选择。而推广内容的设计上,他们也可以更有自己的风格,有意识的吸引适合自己的客户群。
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  社区化营销新趋势5 a1 Z$ `  k* g  M" x& K! z6 W
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  现在媒体和行业关注的大数据,更多是跟平台商之间的关系,说的是整个平台的大数据。但对于一个卖家来说,知道我的客户需要什么,喜欢什么,并不一定需要靠多么大的数据。当手里有几千个有效的粉丝的时候,就能分析他们的需求和他们的喜好,这就是卖家的大数据,这就能帮助你做好你的管理。要记住,大数据只是手段,而不是目的。
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6 R) o8 n7 c( Y( Y! f  对于积累卖家自己的大数据,社区化营销是一个新趋势,微信公众号、微博企业号都是目前比较有效的方式,互联网已经进入社区时代,网购行为已经开始分化,通过搜索入口购买已经不再是唯一的可选项,重要性也在逐渐削弱,进行有效的社区化运营是新的机会和必要的手段。
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  而在目前阶段,中小企业玩社区化运营大部分人遇到的问题是有意识没行动,过份在乎短期利益,不愿意为长期效果投入精力。微博和微信的运营是没有工具可循的,需要根据每个商户自己的情况自己的风格,根据时下比较有效的手段进行不同的策划。
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  纵观十年电商发展史,一切机遇,成王败寇,拼的都是速度。关于未来,在移动电商这个还很新的商业环境下,广告营销正在快速的向互动营销进化,而品牌经济正在向粉丝经济进化。无论你是卖产品还是卖服务,每个商家都必须要有自己的粉丝和自己跟粉丝交流的平台——线上店铺。封闭的平台不仅仅是一个渠道,还是一个品牌跟自己粉丝闭环交流的最佳场景。0 m5 v0 K3 F3 c- }. |* }% ?% Q

# W2 |  s& K9 Z/ s/ w  “到消费者待的地方,和他们做朋友”,这是我最常说的一句话。仔细想来,也许就恰恰是移动电商的中心思想。

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作者: 刷收藏找我    时间: 2014-5-4 22:00
牛B,只能说
作者: 火车正司机    时间: 2014-5-4 22:00
……
作者: 夏雨    时间: 2014-5-4 22:15
淘宝真是什么牛人都有啊
作者: 世纪互联IDC    时间: 2014-5-4 23:32
看看吧  谢谢分享
作者: 凹凸旮旯    时间: 2014-5-5 02:35
感谢无私奉献
作者: happy小杏    时间: 2014-5-5 05:02
这个也能
作者: 夜来香    时间: 2014-5-5 08:08
非常感谢
作者: 郁闷    时间: 2014-5-5 08:33
看看看。。。
作者: xiaoxiao_52    时间: 2014-5-5 17:45
支持 爱死论坛祝越办越好 学习学习
作者: doutphcm    时间: 2014-5-5 17:55
这个也能
作者: huanghuicha    时间: 2014-5-5 23:39
确实不错,顶先
作者: ≡踏雪尋梅≡    时间: 2014-5-6 03:23
我来个吧
作者: 张名惠    时间: 2014-5-6 11:08
继续...
作者: 淘宝互刷信誉    时间: 2014-5-6 16:16
支持你哈...................................
作者: 刷实物的随时M    时间: 2014-5-6 21:21
不错
作者: xjl商人    时间: 2014-5-6 21:46
不错,感谢
作者: jianpan8888    时间: 2014-5-6 22:29
顶起顶起顶起
作者: 陈艳红8098    时间: 2014-5-6 22:30
没荷币看不了啊
作者: 高倩    时间: 2014-5-7 10:04
这样的都有,强
作者: ≮呐情、伱写    时间: 2014-5-7 21:24
回帖才能看
作者: ALEX    时间: 2014-5-7 21:49
还有效?
作者: 刷实手机-配件    时间: 2014-5-8 06:37
看看再说
作者: enreka    时间: 2014-5-8 15:08
高手云集
作者: 东南网上购物    时间: 2014-5-8 17:35
感谢楼主的分享
作者: 优优    时间: 2014-5-8 18:10
麻烦,要回帖
作者: 蝴蝶自在    时间: 2014-5-8 19:31
这么强,支持楼主,佩服
作者: ┌D调dě浪漫    时间: 2014-5-8 20:26
希望有用
作者: liangzi_666    时间: 2014-5-8 21:16
没荷币看不了啊
作者: 李树民    时间: 2014-5-8 21:21
求给力!
作者: 常明    时间: 2014-5-8 22:09
学习下
作者: RMB代刷信誉    时间: 2014-5-9 13:23
希望对我有用
作者: kiss﹏霏    时间: 2014-5-9 13:48
支持!
作者: 梦水兰儿    时间: 2014-5-9 15:06
向楼主学习
作者: 努力ing    时间: 2014-5-9 19:16
麻烦,要回帖
作者: MengM§迅雷    时间: 2014-5-9 20:08
看看
作者: 迷彩    时间: 2014-5-10 11:37
我试试再说
作者: 从我起    时间: 2014-5-10 21:22
这样的都有,强
作者: ﹎..ωěī    时间: 2014-5-10 22:13
我来个吧
作者: chengjingma    时间: 2014-5-11 22:04
不错 支持下
作者: 心疼疼回家了    时间: 2014-5-11 22:08
学习干货
作者: o(╯_╰)o    时间: 2014-5-12 03:44
真实可靠?
作者: ■□単眼鈹﹖    时间: 2014-5-12 09:30
回帖好累
作者: 丁柏权    时间: 2014-5-12 13:04
不错,真的不错
作者: sl_0916    时间: 2014-5-12 15:22
学习下
作者: 小女巫    时间: 2014-5-12 15:36
牛论坛。。。
作者: 神马庄园    时间: 2014-5-13 09:12
一直在看
作者: 充值话费    时间: 2014-5-13 11:38
我要赚钱啊
作者: 美丽色狼    时间: 2014-5-13 11:46
不错 支持下
作者: 谧谷风笛    时间: 2014-5-13 13:40
求你给我点荷币吧!
作者: 天蓝006    时间: 2014-5-13 15:57
呵呵。。。
作者: 447405200    时间: 2014-5-13 16:58
我要荷币
作者: Laurence    时间: 2014-5-13 19:05
努力学习奋斗
作者: 信誉才是富有    时间: 2014-5-13 22:37
希望不是假的
作者: 阳光代理礻    时间: 2014-5-14 00:47
学习学习
作者: 晶萃SHOW    时间: 2014-5-14 00:59
看看再说
作者: 信仰。    时间: 2014-5-14 02:31
淘宝真是什么牛人都有啊
作者: 陈琳    时间: 2014-5-14 03:22
回复下赚取荷币
作者: 风靡时尚(二)    时间: 2014-5-14 04:29
确定有效
作者: 坤坤    时间: 2014-5-14 10:36
向楼主学习
作者: Tomorrow    时间: 2014-5-14 12:38
我了个去,顶了
作者: solomon1    时间: 2014-5-14 15:22
……
作者: 无痕的泪    时间: 2014-5-15 00:42
学习下
作者: shuvelbas    时间: 2014-5-15 01:44
学习一下 好东西
作者: 刷实随时MMM    时间: 2014-5-15 08:34
看看
作者: 张婷    时间: 2014-5-15 08:45
非常谢谢
作者: 招聘兼职    时间: 2014-5-15 08:45
非常谢谢
作者: ttoevil    时间: 2014-5-15 09:41
看看是什么东东
作者: ttoevil    时间: 2014-5-15 09:44
帮顶起来…………没钱也没法看了
作者: ttoevil    时间: 2014-5-15 09:50
(*^__^*) 呵呵……向楼主学习
作者: ttoevil    时间: 2014-5-15 09:54
路过!!!看不到。。
0 O% W( `; @( n4 S( [# |+ n( A! L不发表意见……
作者: 痴痴    时间: 2014-5-15 12:24
看看看。。。
作者: 吉百利宝宝    时间: 2014-5-15 16:14
必须要赚点荷币
作者: 埘绱汇    时间: 2016-1-9 13:32
真的假的?
作者: 2985207269    时间: 2016-1-13 14:51
感谢分享
作者: 小小布    时间: 2016-1-25 18:48
学习学习...
作者: 雄风再现    时间: 2016-3-23 09:32
重中之重谢谢分享,学习学习了




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