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标题: 差评要不要去理他？有些客户简直是无理的 [打印本页]

作者: bid609 时间: 2015-12-30 20:32
标题: 差评要不要去理他？有些客户简直是无理的
差评要不要去理他？有些客户简直是无理的

作者: jufeng2088 时间: 2015-12-30 20:41
轰死他们

作者: 1414262127 时间: 2015-12-30 23:19
而退落后国家

作者: a394931006 时间: 2015-12-31 00:14
有的时候给客户说好话还是可以修改的

作者: 蓝筹 时间: 2015-12-31 10:43
多多交流，增加人气，共同努力，共同进步！

作者: jessie冰冰 时间: 2015-12-31 10:47
碰到无理的客人，好话说不进，只能再留言下解释了。也好立明你的立场

作者: pilihuihui 时间: 2015-12-31 10:49
为了后期销售，最好处理售后是很难做的

作者: Shuang。。。 时间: 2015-12-31 10:51
赞赞赞，我也赞同的

作者: qq271150932 时间: 2015-12-31 10:59
如果要金牌卖家就要理哦

作者: wanganya 时间: 2015-12-31 11:30
无话可说

作者: 宁英华 时间: 2015-12-31 13:59
不删除就轰

作者: a0326 时间: 2015-12-31 15:18
差评内容很重要哦要是严重影响生意的，要想尽办法解决

作者: fanean 时间: 2015-12-31 15:19
我是能解决就解决，实在解决不了就算了，

作者: 孤单芭蕾 时间: 2015-12-31 15:22
为了后期销售，最好是处理

作者: bey0nd 时间: 2015-12-31 15:47

现在买家就是给惯坏了

作者: mailsmile 时间: 2015-12-31 15:47
建议处理掉不然影响转化率

作者: pengfei109 时间: 2015-12-31 16:45
最可气的给了好评，然后说的是差评的话！

作者: 心酸 时间: 2015-12-31 17:41
如果新手的话，总有点觉得不舒服，待你时间做长了自然就习惯了。

作者: hui88605 时间: 2015-12-31 17:49
啊飒飒的撒的发的所发生的

作者: 鸿伟 时间: 2015-12-31 18:00
好评说差评的话那是对方是打算不改了，因为好评是改不了的。不给机会。这种情况只能在解释中说明，人家有心害你说好话也是没用的。遇到差评争取更改，沟通不了，直接别理他，不合理情况这样的人一分钱也不给他。今天的情况就是卖家自己造就出来的

作者: wlj001 时间: 2015-12-31 18:04
差评师的确烦

作者: 啊东哥 时间: 2015-12-31 18:59
要处理的，诚心加狠心

作者: bid609 时间: 2015-12-31 19:19
谢谢答复

作者: bid609 时间: 2015-12-31 19:28
谢谢答复

作者: 十方天士 时间: 2015-12-31 19:54
没办法的就算了。小店家时常常注意

作者: 琴琴 时间: 2015-12-31 22:01
他无理你找他也没用，除非他是要你返现

作者: a63578985 时间: 2015-12-31 22:47
哈哈哈哈哈哈~~~

作者: 大悲 时间: 2016-1-1 09:26
可以解释说明

作者: qintao7799 时间: 2016-1-1 09:48
差评要看是谁的原因了。

作者: 小丘 时间: 2016-1-1 10:28
打爆他手机

作者: knowwen 时间: 2016-1-1 10:58
打电话好好说

作者: zhenyangjun 时间: 2016-1-1 11:43
你可以打电话给他交流啊

作者: htyslt11 时间: 2016-1-1 11:56
打电话沟通，不行就轰炸

作者: shuwei888 时间: 2016-1-1 12:13
遇到就是悲剧

作者: 52qu苹果 时间: 2016-1-1 16:11
1.首先看看自己有没有做的不对的或者不礼貌的地方
2.如果己方没有问题，电话和买家沟通试试
3.如果沟通无效的话，等评价生效的时候，解释一下就可以了，毕竟讲理的买家还是多，大家自己会看，自己会分辨的

作者: 狼翱 时间: 2016-1-2 01:07
能用小钱解决的就解决，解决不了就不用理他，可以自己解释一下。碰到蛮不讲理的，无理取闹的等过几天如果还是消不了气就直接打电话骂他一顿

作者: bid609 时间: 2016-1-5 08:14
谢谢答复

作者: zscasyyAxun 时间: 2016-1-5 12:42
销量大了，有个差评也影响不大

作者: 68709106 时间: 2016-1-5 13:00
欧诺就会更好发货

作者: 米粒安的 时间: 2016-1-5 16:52
不要太建议差评了

作者: 52qu苹果 时间: 2016-1-5 16:58
其实大多数情况下谈的时候就可以感觉到了，只不过大家为了多一个量还是硬着头皮卖了，个人经验是好的客气客气的买家尽心服务；对于本身就不咋滴的买家就宁可少一单，不给自己添麻烦

作者: 体温 时间: 2016-1-5 19:45
顾客是上帝，但是上帝不要脸，我们也要耍流氓！

作者: 云士 时间: 2016-1-6 10:08
感谢分享，多多交流

作者: xzdxzd434 时间: 2016-1-6 11:02
是的，可以尝试沟通，不行就留言解释。

作者: 达利园520 时间: 2016-1-6 11:32
看你的中差评占比多少楼

作者: 云士 时间: 2016-1-6 17:45
售后一直是个大难题啊

作者: 准备就绪 时间: 2016-1-8 21:03

好好解释吧

作者: 淘宝wto店 时间: 2016-1-9 01:25
有些客户就是莫名其妙，在医院的时候打着点滴跟他聊，他说怎么不去死啊。

作者: 271532652 时间: 2016-1-9 07:50
积极急急急急急急急急急急急急试试

作者: dujuan 时间: 2016-1-9 10:58
差评对转化的影响是很大的，首先要和客户沟通，沟通不了就做好解释工作，再等个半年差评就自动清了

作者: joy2016 时间: 2016-1-16 23:05
客服不好做，什么人都有。

作者: zhuangzhuang 时间: 2016-1-17 20:31

一般差评我都是联系一次，要是不改就算了。

作者: naxienian 时间: 2016-10-17 21:12
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