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标题: 服装行业退款率太高，怎么应付 [打印本页]

作者: 林弟 时间: 2016-3-28 02:57
标题: 服装行业退款率太高，怎么应付
如果全部都退给他们，那基本没什么利润。

想问下，淘宝介入后，还没判定谁责任之前同意买家退款，这样会影响纠纷率吗

作者: 沉沦诱惑 时间: 2016-3-28 11:09
我也想知道啊

作者: tbgan 时间: 2016-3-28 12:03
产品品质抓好送点优惠

作者: 141423 时间: 2016-3-28 14:37
提高产品质量吧

作者: zhangyuanfei 时间: 2016-3-28 16:37
难免的，，，你首先自己先检查好你的宝贝质量再发货啊

作者: 大侠瞄 时间: 2016-3-28 16:55
退款的原因是什么你总结了不？你记录了不？逐个解决！详情页重点说明！

作者: 无花果爱花转转 时间: 2016-3-28 22:31
来荷塘月色论坛，学到了很多

作者: 妖妖小k 时间: 2016-3-29 12:09
有24小时介入时间的，如果在这个期间你不同意退货退款，就会淘宝介入，介入之后是无法同意退的，只能等淘宝处理

作者: Kobold 时间: 2016-3-29 13:52
退款原因与你商品质量有关吧，要么提高商品质量，要么送一些配套的小礼物。

作者: cwb880915 时间: 2016-3-29 17:38
主要是提高产品质量

作者: 天创 时间: 2016-3-29 21:11
多查下货。检查子啊质量。这样就会减少退货纠纷啦。

作者: 达人达 时间: 2016-3-29 23:44
也算纠纷率吧

作者: 396282263 时间: 2016-3-29 23:49
同问希望能找到答案

作者: 铭大电商 时间: 2016-3-30 10:11
需要安排专业售后人员跟进沟通技巧很关键
再来做好自己的内功

需要更多干货，就加我微信mmingda66 备注荷塘月色

作者: 蓝色先生 时间: 2016-3-30 14:01
亲，退货运费先买一个

作者: met1985 时间: 2020-8-10 13:47
买运费险

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