荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

标题: 新手开店常见的三大问题及解决技巧 [打印本页]

作者: 威行通 时间: 2016-3-30 14:36
标题: 新手开店常见的三大问题及解决技巧
　　开网店，要想做得好就必须将店铺运营的每一个细节都做到完美。但是要面面俱到，几乎可以说是不可能的，特别是新手，在开店的过程中更是会遇到各种各样的问题，搞得大家焦虑难安。有没有什么办法可以帮助新手卖家顺利冲破难关，成功开店呢?
　　下面荷塘月色为大家总结了新手开店常见的三大问题，并附上解决的技巧，希望能对大家有所帮助
　　一、新开的店铺没流量如何解决?
　　1、开店时间3个月以内，有新店权重，此时要做好新品打标：自己设计宝贝标题、主图、宝贝详情，最好自己实拍图片和做宝贝详情，第一次上下架时间尽量选在周五、周六的晚上11点-12点之间;
　　2、免费流量上升后，马上上直通车，引入付费流量，因为目前来说，付费流量占的权重比比较高。
　　3、没有新品标或者有新品标但是流量上升不明显的解决方法：常规的就是报活动，建议报官方的活动，比如天天特价，按照天天特价的要求达到对应的指标，销量环节和评价环节采取刷的形式;
　　二、sd如何去控制?
　　1、2015年8月开始淘宝关于淘宝慢慢放松了对sd的监管，原因很简单，为了有个好的数据结果。
　　2、9月开始宝贝收藏的权重增加，在每8个真实收藏数上刷1单的规则下是安全的。
　　3、荷塘月色提示：sd的同时一定要开直通车，哪怕花费少一些也可以。这样可以快速提升权重。
　　三、店铺有流量了，但是转化率一直不好，怎么办?
　　我们的转化率是店铺的核心，转化率又和很多东西相关联，比如说：宝贝详情、DSR、中差评、交易纠纷率、回头率、权重系数等等，那么想做好转化率一定要处理好这几点。
　　(一)回头率：
　　A.每周都做优惠券派发，派发给老用户而不是新用户;
　　B.购物车营销，每周都做，把加入购物车还未成交的用户给拉进来;
　　C.好评5星截图返现XX元;
　　D.送实物红包，屡试不爽，全网独创!
　　E.建立自己的店铺粉丝群，维护老客户;
　　(二)宝贝详情：
　　A.关联销售不要太多
　　B.一定要把产品属性给填写完整，不要偷懒;
　　C.一定要用淘宝助理发布宝贝详情和优化;
　　D.尽量多的用文字
　　E.产品分类最好以使用场景分类
　　(三)交易纠纷和中差评的解决：
　　1.任何纠纷、违规不要小二介入，小二介入无论判罚成立与否对宝贝权重都会有影响;
　　2.多和买家电话沟通，吃点亏还是会有好处的。
　　3.差评回复：一定要诚恳，摆出自己作为掌柜的心酸，难免出错，自己已经认识错误，已经进行改进，让其他买家觉得你是个负责任的掌柜;
　　(四)DSR动态评分的解决：
　　1.好评5星截图返现;
　　2.买就赠活动
　　这些都是新手常常会遇到的问题，学会这些开店的小技巧，就一定能有不错的收获!

作者: caiwuxing 时间: 2016-4-6 09:08
不错不错，学习

作者: jiangdou15 时间: 2016-4-6 10:49
感谢楼主分享

欢迎光临荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://htys123.com/)