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标题: 分享几个快速安全提高店铺收藏小技巧，留住潜在买家！ [打印本页]

作者: 毛崯杰 时间: 2016-7-21 15:42
标题: 分享几个快速安全提高店铺收藏小技巧，留住潜在买家！
分享几个快速安全提高店铺收藏小技巧，留住潜在买家：

1. 收藏有礼
这是最简单的，大家可以后台自己订购相关的软件，我在这里就不推荐了，省的说我在做广告。关键是礼品的选择是什么：一般都是优惠券、红包啥的

2. 收藏店铺送淘金币
卖家中心——营销中心——淘金币营销——收藏店铺送淘金币，这就是设计路径，很简单的设计，但是可以有不错的效果。这个在前期为了鼓励收藏，你可以这样：淘金币不限产品，全部都可以使用，甚至为了吸引人，你可以有几款产品做到亏一点儿钱，但是你自己要设置好止损标准，根据自己的实际情况。

3. 客服引导
当客户咨询下单后，客服人员提醒买家收藏店铺，然后直接赠送小礼物。这里面告诉大家一个小技巧：就是给用户选择，提供用户的参与感，积极性会更强。你可以准备几个小礼物，做成一个图片，方便你的客服随时发给客户。
对于管理人员来讲，可以把收藏店铺量的大小作为考核客服的一个标准。我们一般的操作主要是针对新店，在新店的扶植期（前三个月），我觉得对客服的主要考核指标就应该是收藏量的大小。

4. 每周设定一天神秘商品特价日
一定要有几款非常好的产品，豁出去不要利润，每天设置一天神秘商品特价日（比如周末），然后把这个活动放在每个宝贝的详情页和店铺首页。
“每周日，惊喜特价等着你，低至2折，没准儿你喜欢的宝贝就在神秘特价商品中哦”这样会降低一下其他几天的转化率，但是对于提高收藏是非常有帮助的，尤其是新店，因为新店的转化本身就低一些，提高收藏的带来的正向影响会高于因为转化下降带来的负向影响。

5. 不建议的方式：软件干预。
虽然节省时间，但是因为软件很多应该都没有预览，直接收藏，容易受到监控，即使不降权，也没有什么帮助。

作者: 381160887 时间: 2016-7-24 14:08
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