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标题: 99%的淘宝运营所不知道的新店暴起方式 [打印本页]

作者: 478705539 时间: 2016-7-27 19:34
标题: 99%的淘宝运营所不知道的新店暴起方式
2016年及以后，如果想做好淘宝，那就忘记搜索权重那些事，让自己思维破而后立才能够真正做好生意，如果我们还天天琢磨着怎么提升权重，最终思维还是框死于sd，而反问过来思考，如果我们站在市场角度，用户角度来做生意并且做好它，我觉得淘宝不可能不愿意给这样子的商家流量。
　　分享开始:
　　1. 在产品还没正式生产之前?你有研究我们的款式跟市场上人气高的宝贝提前做比较吗?在款型上是否具备优势?市场的竞争情况如何?我们是否有优势和资本切入市场。
　　很多商家总是自以为随便找个市场进去就想着能够做好，而从来不仔细的去了解市场。而我们做的时候，需要花个把月把很多细分市场逐个研究，甚至是通过长期的观察才发现了适合的蓝海市场，当时刚好遇到市场需求的转变期，结果用了半年时间做了两千万销售额。而很多商家是直接过滤掉这一步。
　　2. 你有研究主推产品的属性是否属于淘宝目前推荐的属性吗?因为这是市场主力推荐的属性库，只有在这里面，我们才能够有流量曝光的机会和赛马。
　　3. 我们准备要卖的价格在市场上有没有优势?市场上销量好的价格分布在什么区间?
　　4. 我们主推款的折扣率够不够高?(价格定位策略提升主推款性价比)这个会影响前期搜索排名中的折扣排序流量，这个有没有注意到?
　　5.我们的产品到底要卖给什么样的人群?他们有什么特性喜好?(产品还没做详情页之前，就需要先研究关键词定位人群了)
　　6.做一个具有权重叠加爆发性的标题
　　7.你有针对这些分析后在来确定产品的价格?初期进入的主竞争关键词(影响我们搜索转化和直通车转化等)?
　　定价并非是我们自己一厢情愿，而是要根据市场的竞争状态以及我们瞄准的人群定位和竞争对手做好分析，这也是为什么我们要分析自身的成本有没有竞争优势的原因。
　　8.确定关键词后(这个决定了你初期会面临的对手产品、价格)，有没有研究他们的主图拍摄?详情页吸引卖点?提炼出差异化的卖点?
　　9. 你有没有针对竞争对手，提出更具针对性的卖点，客户购买我们的理由，(我上次跟一个同事讲详情页的时候，只说到对比真皮跟牛二层皮去做好区别，做好跟竞争对手(古思奇牛二层皮)的区分?但是我当时没提到的是，卖点要跟人群进行一个有效结合，不是简单的告诉客户这个包包有个金属钮扣，而是要告诉客户这个金属钮扣采用什么制作，然后带给这样人群的感觉，能让他们得到什么?)还是那个真皮跟牛二层皮?我们既然是卖给商务男士，那么你就要研究商务男士他们想要什么?他们想要的是社会价值，得到别人的认可，沉稳，品味，档次，那么我们可以提炼出什么呢?
　　真皮=真男人，低价不低档，高档真皮男包，新品亏本大促，仅限前一百名就可用购买牛二层皮(假皮)的价格购买真皮商务包，假一赔三，今天购买还可无风险体验，0元退换货!(体现紧迫感，催促客户下单)
　　我并不懂具体如何做详情页，但是我们必须通过去研究和挖掘我们的产品，
　　10.当我们做好上面那些工作后，我们才能告诉摄影该如何拍摄，主图该体现什么?详情页该如何去凸显卖点?(研究好针对的人群和市场竞争对手，才能做出优质的主图和详情页)
　　11.做好了主图跟详情页后，在没正式上架上去的时候，有没有进行内测?详情页打开的黄金30s能否足够说服力吸引客户停留下来?(注意做淘宝，我们必须要站在的两个角度，一个是淘宝搜索引擎，一个是客户，大家可以想一下，如果我们详情页，主图都没精细做好(针对我们主推的产品)，而是放上去后在看市场反应来进行不断调整，淘宝会评判我们是一个好产品吗?一个需要不断调整的页面客户体验会好吗?因为客户没看到给他感觉最好的详情页)
　　美工建议:采用项目管理机制(任务衔接方式)进行任务监控，大家通过project提交自己要求的任务和完成时间给美工主管，然后由美工主管根据每个任务的所需要用的合理时间进行相对应的人员分配，当任务时间长于人员时间时候，进行项目的紧急轻缓等级进行调配?这样子保证美工不会因为时间紧急搞的一团糟，导致很多返工，而且返工导致效果更差，如果在分配合适的时间里，美工还是出现大量的返工，那就可以评估是因为美工人员工作问题，要及时进行调整培训。
　　12.新品新店流量聚合营销:
　　一般对于新店基本是没多少流量的，那没流量的情况下如何测款并且破零呢?大家脑海里第一个想到的估计就是sd?其实这个时候我们是可以做聚流营销的，那如何做呢?
　　第一步:我们制定一个主题:《助力新店，全店产品免费送》，这第一步一定要舍得，至于送多少根据自己的资金情况和定，比如成本三十的衣服，送100件也就3000成本，但是却可以带来很大的作用。
　　第二步:聚流加购，通过钻展/直通车以及其他渠道进行传播，尤其是钻展按展示付费的，通过免费吸引流量成本比较低(定向竞争店铺人群)，直通车也可以用这个方法提升质量分降低CPC(后面要用到)
　　第三步:注意时间，不要做当天转化，而是做好聚势，引导先加购，然后免费抢购的时间设定在3-5天后。加购量的增长会促动淘宝个性流量推送
　　第四步:在详情上面，要做好几个提醒:
　　A. 提示新店参与免费抢的人少，让他们知道抢到的概率多。
　　B. 提示让他们的好友帮忙抢，抢更多机会。
　　C. 先加购收藏才有抢免费的机会。
　　D. 客户拍下付款后找客服确认是否抢购成功，这个时候的客服就取到关键作用，对于没有抢到的客户，需要客服更好的沟通能力，给予一定的安抚(可以给出策略，比如半价/或者让他们任挑一款送，即买一送一，这样子做除了降低退款，同时对于新店让更多产品破零)，同时也要做好无风险退换货，邮费我们一律承担等，减少他们的顾虑。
　　E. 让他们收到货后联系你，了解他们的体验，对于自己的不足做出真诚的对待，让他们感觉到我们的态度。
　　第五步:通过上面的产品加购转化等情况选出主推产品，借用直通车等工具做好增长。主要产品好，基本两周内产品就可以正常暴起。
　　12.客服有没有针对主推产品进行培训?有没有给客服更多的权利空间?有没有利用好爆款的流量去拉动主推款(应用好营销策略)，尽可能在前提快速提升转化?
　　13.做好包裹营销，告知我们的新品上新时间计划，还有活动计划，让他们有节奏的回返。另外在早期，因为咨询少，所以客服要多跟客户打好关系，咨询他们的产品体验，服务体验等，加强他们的信任感，引导他们参与下次的活动体验，这是做基础销量的方法。
　　重点:新品的爆发期之前一定要会舍得，最好的时机，最高的性价比，最大的舍得，最快速的引爆，才能让产品站住脚。所有这些都是要根据数据进行分析研究，作为市场运营，就是要花时间去不断研究市场的变化。

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