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标题: 淘宝菜鸟-淘宝处罚如何应对,不可不学 [打印本页]

作者: 时尚国际名品    时间: 2016-9-17 17:18
标题: 淘宝菜鸟-淘宝处罚如何应对,不可不学
被处罚的同学都学乖了!今天根据自己的遭遇总结下淘宝处罚的问题,希望给大家有帮助。
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8 D  P$ }- Z4 ]- i! T9 t淘宝违规是商家基本都能遇到的问题,为什么这么说?我把违规情况分析下就知道了:第一种是自行违规的,比如在操作、描述、发布、出售等等环节上出现了问题受到淘宝的处罚;第二种是被违规,这里隐含的东西就比较多了,我的店就是被违规的应该是那个卖家投诉的,不过确实我在之前的单据保留上面不够认真让别人有机可乘;第三种就是恶性违规,恶性违规也是从业道德上面这个就不多说了,内涵大家自己去体会吧。
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今天给大家分享的是遇到违规如何应对,不要跟没头苍蝇似得到处打电话,其实申诉也很简单要么通过解除扣分,要不不成功就这两点,不管结果如何大家都要去争取,特备是那些正规的店面。
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) M1 h" d6 e0 i* G9 c% e$ g4 V4 h3 u一、违规申诉的流程:; `% E! h8 F: W
1.会员收到违规通知;4 @1 |+ i' I, z3 R
2.是否在申诉入口开放时间内:分是和否,是那继续在线上违规申诉入口提交申诉,否申诉入口则关闭。
0 l+ a: Y3 e, h* `3.提交申诉之后等待小二处理工作,通常是3-5个工作日。) Y& C# G6 A- H# x% V1 r& h% Y
4.收到处理结果分3种:
( b9 [* [/ t: y4 sA.违规申诉成立,违规处罚撤销。这样就流程结束了;* ^2 [! v* K3 ?- f* R6 a, K
B.申诉不成立,违规执行处罚。这样也是流程结束了;  y: V( Z' X3 I5 O
C.资料不全,需要重新补充。就要看申诉入口是否开放,如果是就继续补充提交申诉资料。再等待小二3-5个工作日,之后收到结果。如果是否就流程结束了。
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9 ^$ R& q+ W- k1 G5 H3 x二、会员在哪里能看到违规申诉入口及其开放时间?. @  b" M4 G# \* B( x/ S# p
1、如有违规处罚可进行违规申诉,可以在“卖家中心-体检中心”中查看,或是可以在“违规记录”里面查看详细情况。/ E! ?* l* B, u4 X' W
2、进入“淘宝卖家中心”点击“体验中心”的急需处理,上面就会显示的有违规的编号、违规的原因、还有小二提醒、申诉期处理、逾期处理、我有疑问、我要申诉、提交申请时间;会员可在被违规处理之时起总计3-30天不等的时间内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。( a+ d8 l) i% ~+ s' J6 c5 k6 \
会员只能在“卖家中心-体检中心”中标明的申诉入口开放时间内(淘宝审核时间除外)发起违规申诉并且只有一次发起违规申诉的机会。(建议每天都会安排人去体检一下,不单单是违规还有一些违规行为也会检测出来,要马上修改)
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三、下面是一些大家常问的问题:6 U+ Y8 y. G" ]8 d# S$ w! d7 _
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作者: jiandan38    时间: 2016-10-26 12:12
好好学习
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作者: xxdzbj    时间: 2016-11-20 17:45
全几下了5 A/ Z7 v/ O1 C  v+ [

作者: abzkiss    时间: 2016-11-27 18:28
学习了,谢谢分享: q/ Q3 Z+ R4 ^; L/ I! d

作者: wz723    时间: 2017-2-12 12:39
学习学习& A% y% f* T- P: \" E0 \

作者: BNC    时间: 2017-2-12 16:35
学习学习! l0 s9 K8 g: T6 R+ ]7 d6 b

作者: 2318560243    时间: 2017-2-20 20:23
撒地方水电费水电费
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作者: maojinjia    时间: 2017-2-22 13:15
谢谢,我也来学习学习
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作者: zhengzhuyu    时间: 2017-2-24 11:31
卡卡卡卡卡卡7 Z6 S, y; S, K3 O6 ~, ]5 X$ c

作者: 伤痛的心    时间: 2017-2-25 18:45
辛苦了楼主
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作者: taotao7413    时间: 2017-2-26 13:05
河粉广东
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作者: 龙少11    时间: 2017-2-26 13:47
怎么申诉% V' n! |" O- D& {( e

作者: 乐在其中    时间: 2017-2-27 12:08
好好学习
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作者: fan102030    时间: 2017-2-27 12:30
实用,学习了 谢谢, O8 m0 u0 m. V; t4 D  y

作者: digital    时间: 2017-2-27 14:34
好好学习  天天向上
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作者: 81052170    时间: 2017-3-9 17:51
我顶顶顶啊
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作者: jiashu258    时间: 2017-3-9 22:11
瞧瞧看看& j7 b. b, g7 h  r$ g- }4 |

作者: 小不点88    时间: 2017-3-9 22:40
很好 不错 学习了哦
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作者: 雨夜飞鹰    时间: 2017-3-14 22:12
支持支持支持支持支持
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作者: 张老王    时间: 2017-3-15 00:48
学习了,谢谢楼主
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作者: 335364794    时间: 2017-3-15 15:04
.....................................
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作者: gyayy    时间: 2017-3-15 15:05
学习了
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作者: 挣扎哥。    时间: 2017-3-20 22:41
刚被处罚赶紧学习下5 c/ s+ M9 v! Y- K! X

作者: hanzonglin    时间: 2017-3-22 10:21
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作者: a2124    时间: 2017-3-24 00:26
123123马云你这畜生
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作者: husuyuan    时间: 2017-3-24 02:34
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作者: zhyzhy8668    时间: 2017-3-24 20:55
看看) A2 b+ U# m% [. }

作者: 天人水999    时间: 2017-3-27 11:36
学习下
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作者: 恩信科技    时间: 2017-3-27 23:27
学习学习学习' g. P  Z( v1 n8 J7 R$ A6 U$ @

作者: 55889578081    时间: 2017-3-30 17:40
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作者: communic    时间: 2017-3-31 16:55
感谢分享
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作者: 小东子    时间: 2017-4-17 12:01
已签收,签收人是# U3 N( p# }$ _0 k  K, V, y% f

作者: 蔡大雄    时间: 2017-4-26 23:00

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作者: gu349138747    时间: 2017-4-30 16:54
是要多学学了$ J- f4 M! R' H

作者: 明月洞天    时间: 2017-5-3 13:46
学习一下  谢谢分享& P8 D, _( ^! ~

作者: 懒人小4    时间: 2017-5-3 15:07
谢谢了, T. M! S$ g; X3 B2 Y, s; Y

作者: wang19930107    时间: 2017-7-18 23:15
学习一下
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作者: Wine    时间: 2017-7-19 12:21
辨明是非早 是否符合6 h: g6 F3 W5 |

作者: e3com2    时间: 2017-7-19 13:49
henhao
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作者: woainanyang    时间: 2017-8-13 16:50
谢谢了 谢谢6 g2 Q9 w5 _7 N. j* {/ \" B! E$ u

作者: wht344280905    时间: 2017-10-25 23:18
学习学习
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作者: t1349573349    时间: 2017-10-29 12:30
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作者: mikomiko55    时间: 2017-12-7 10:18
卖虚拟产品,每天收到账单延期处罚如何避免呢?有偿求高人指教/ P5 V% G5 [- T& A$ `. Z" ?

作者: ilovexwb    时间: 2017-12-7 17:05
你好
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作者: 呼呼了    时间: 2018-1-2 14:41
11' Z' x/ X' S/ v: d' @

作者: mwopfw    时间: 2018-1-2 17:35

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作者: 505155048    时间: 2018-1-8 04:19
6666 s' E5 ]/ ?. T

作者: whalefall    时间: 2018-6-22 11:39
学习学习
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作者: 30251521    时间: 2018-6-27 15:48
好好学习$ k1 p% w9 L+ h5 z# B+ [+ d. g

作者: churuiqaz    时间: 2018-7-2 19:29
好好学习,天天向上# |0 {- d2 n( ]' u$ y1 d2 m% n+ L

作者: Kim0000    时间: 2018-7-5 16:32
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作者: allright    时间: 2018-7-31 20:05
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作者: 寶儿_SP0VV    时间: 2019-1-13 12:03
什么问题呢
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作者: bozaiyy    时间: 2020-12-1 11:56
谢谢
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