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标题: 2016年无线端，如何让你的转化率飙升！再飙升！ [打印本页]

作者: po117 时间: 2016-9-23 00:06
标题: 2016年无线端，如何让你的转化率飙升！再飙升！

其实你应该能想到，转化率肯定会影响你的自然搜索表现，因为在流量已经到瓶颈的情况下，淘宝的搜索引擎一定会把重心转移到“流量是否能够充分利用”上面。而意味着流量是否被充分利用了，最明显的两个数据指标就是：转化率和客单价。

今天我们先来聊聊如何提高转化率，尤其是如何提高无线端的转化率。(更多问题大家可以看我荷塘月色作者介绍，联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家，帮助大家自己诊断店铺！)但是你先要明白一点：如何去评判你的转化率好还是不好？这主要是从三个角度上去思考：

（1）跟同层同行均值去比较
这是本着竞争公平性来的，打开生意参谋，在首页的核心数据那里就可以看到你跟同层同行均值的比较结果。

一般情况下的正常要求就是要高于同行同层均值，也就是说蓝线在绿色线的上面，如果你能在同行同层优秀上面（橙色线）就更好了。
但是是不是跟同行比数据OK，店铺就一定健康呢？或者这个转化率数据就一定健康呢？也不一定，因为你还要看下面两种问题。
（2）看趋势
你要看你的整个综合转化率的整体趋势，因为一般情况下，如果进来的流量没有太大幅度的变化的话（比如突然活动流量进来了，或者有被同行攻击的情况等），那么你的转化率应该是比较稳定的（尤其是你的自然搜索流量、淘宝客流量、直通车流量都比较稳定的时候）。
如果出现了持续的明显的下滑趋势，这时候你就要分析一下原因了，有可能是大促前的正常下降（比如双十一之前，转化率下降几乎是必然的）；有可能是你的进店流量不精准了（比如看一下你的进店关键词，是不是跟以前相比差别比较大了）；有可能更有优势的产品出现了，一般都是价格比你低的，质量比你好的等等。
如果出现持续下降的趋势，尤其是在同行同层平均不变，而你持续下降的时候，一定要记得处理。
（3）对比客单价水平
高客单价的东西，转化率必然会低，同样的类目产品，价格高肯定比价格低转化率要低一些。所以你判断你的转化指标是否健康，你还应该全面综合考虑客单价的水平。

如果你的客单价远低于行业均值的，你的转化率即使高于行业均值，你也没有什么需要开心的，因为很有可能你的自然搜索权重表现依然会很差。
另外，大家还要切记一个很重要的问题：有的人的转化率是sd刷出来的。这时候如果你的刷法不好的话，即使你没有被查，比如你真实发货了，什么都查不出来，也很有可能没用。也就是说，你这个刷的交易，没有被查，这个订单带来的权重也不计算，计算的标准还是原来的转化率。

好了，了解了这些后，需要搞懂的就是如何全面提升转化率，主要思考无线端。首先想想简单的问题：哪些因素会影响无线端的转化率。

首图、价格、流量精准性、详情页设计、产品优势等等。理论上来讲，只要是影响因素，就应该去思考，所以相应的优化方法也从这些层面上处罚。
1. 不同于PC端的首图
因为终端的不同，在PC端，消费者的转化更依赖详情页，而在无线端，首图的重要性就比较凸显了。无线端首图的优化主要注意这样几点：
（1）第一张图的主要目的是吸引点击率的，后几张图的目的是为了促进转化的；
（2）所以你在设计后面的几张主图的时候，就应该把你这个商品的卖点尽可能的通过文案、拍摄等技巧表现出来；
（3）比如你是一个相对低端的女装，那么，消费者更关注的就是款式是否新颖，所以后几张主图就应该从不同的侧面去展示模特的上身图；
（4）而如果你是一个高端的女装，那么消费者更关注品质，那么你在拍摄的时候就应该在一些细节上把品质感拍出来；
（5）如果消费者是比较关注赠品的群体，那么你就应该有一张图，是展示赠品的，以此来促进转化。
2. 尽量的保证流量的精准性
决定转化率非常关键的因素就是流量的精准性，我们在这里主要谈两个，一个是自然搜索流量的精准性，还有一个是直通车流量的精准性。首先说自然搜索。
自然搜索的流量来自于关键词，当然，必须承认，你的标题写好以后，很多时候你是要等着自然搜索引擎通过关键词给你分配流量的，你也不知道会给你什么词，换句话来说，你也没办法知道你的流量是不是精准。但是，我们能够肯定的是，随着个性化推荐技术的发展，搜索引擎推荐的流量一定会越来越精准。
那么，我们有没有办法来进行一些干预呢？当然可以！分这么几个步骤：
（1）选词层面
在选词的时候，你每个宝贝都应该有转化核心词，这个转化核心词是你在写标题的时候就应该确定好的，然后在前期的时候，有意识的优化几单，这个权重就可以迅速的起来。我们举个简单的例子吧，比如你是卖连衣裙的（又特么的是这么俗的举例）：
首先打开生意参谋，选择市场行情——搜索词查询——输入连衣裙——选择最近7天的数据——选择无线端——选择“关联修饰词”

把关联修饰词的数据提取到EXCEL表格里面，然后从里面去筛选最适合自己的关联修饰词，也就是说“核心转化词”。

把这些数据提取出来后，计算一下“修饰词竞争力”这个指标，搜索人气*词均点击率*词均支付转化率，然后把修饰词竞争力按照从大到小的顺序排序。排序结束后，开始从第一个词去挑，挑选跟自己的宝贝最匹配的修饰词。比如，你找完了后，你发现最能展现自己宝贝优势的是“收腰”这个词。
也就是说你的这款宝贝，收腰的效果非常好。那么接下来，你就顺着这个“收腰”，搭配连衣裙这个词，开始布局长尾词。还是在刚才的搜索框里面，搜索“连衣裙收腰”这个词。然后最近7天的数据，要无线端的，然后点击“相关搜索词”

然后在保证词精准的前提下（跟宝贝属性相匹配），选择搜索人气高的词、点击率高的词、转化率高的词、在线商品数少的词。
好了，选完词了，开直通车的时候也围绕着“连衣裙收腰”这个关键词。首图设计围绕“收腰”这个属性。详情页围绕“收腰”这个卖点。不交流不电商，更多问题大家可以看我荷塘月色作者介绍，联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家，帮助大家自己诊断店铺！
然后你可以再重点针对“连衣裙收腰”相关的关键词，bd一些，注意真实发货，用安全号，你会发现，你跟“收腰”相关的关键词权重会迅速的上来，更关键的是，这些关键词的转化是很好的。
（2）其他细节
包括详情页的设计，包括卖点的提炼，客服的水平等等，这些写的人都比较多，我就不啰嗦了。

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