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如何确认店铺或单品被降权,被降权的可能原因,以及降权后如何恢复的方案,下面来为大家一一讲解+ ?7 R+ i p5 N3 N4 v5 v1 D* |
一、如何确认店铺或单品被降权/ T; `) [8 o" H
1.店铺体检中心进入,查看是否有扣分和违规降权的通知;
/ p; r. `4 p' b+ C/ Y: Q2.通过整标题搜索,看是否可以搜索到自己的产品;
4 ]6 H R& j( z. |8 U; m3.通过第三方网站,查询产品和关键词的排名情况;- `2 z: q, r+ g b2 y0 i# a1 R% s
4.通过官方服务中心>自助服务>商品问题查询;
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, R) |8 P/ }" G# Y% l- C二、被降权的可能原因" |, T2 r& w; {# l8 D5 r; O. f5 K6 |
1、一般违规:滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。
6 g! p2 [8 H7 H h( Z2、严重违规 : 出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。" Z. A# a, G- u v8 i6 c2 C1 j
所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。
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7 N0 n9 I) y- w$ L( n" p1 Q三、被降权后恢复方案
* z R8 f0 x5 T; g8 Q1、首先降权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。% o) i r# ?6 M) f/ c
2、另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。
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