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标题: 好不容易有浏览，但是没转化？详情页是关键！！ [打印本页]

作者: 情为何物 时间: 2016-11-26 16:48
标题: 好不容易有浏览，但是没转化？详情页是关键！！
宝贝详情页是你展示自己的舞台，也是与别人竞争的主战场，基本上你所有的能力的展现都是在这个地方，你的风格、策略、营销都是在这里具体实施的。做为刚入门的我们，就算去模仿，肯定也是眼花缭乱，拿不准重点。详情页可以涉及的东西太多，我们也无法全部兼顾，所以怎样简略得当就成了关键，利用最有效果的手段对消费者的痛点使出杀招。那么就先让我们看看消费者一般都比较在意什么，直取他们的痛点。
在这里，我把它们简单分成三类，来应对三种客户心理阶段。
第一类，展示类，让大官人们对你的颜值动心：
模特图：正面、反面、侧面，展示不同的角度、动作、姿态。自从有女性朋友告诉我，不只男生逛街的时候会看美女，女生也会看，我就在这方面开始不遗余力。现在模特图出现了很多流派，比如明星流、外模流、遮脸流、店主主拍流等等，如果你有什么创意的话，也许会为你带来意想不到的收获。
场景图：其实就是外景模特图嘛，比起室内更能引起视觉的美感，所以功能上讲是模特图的升级版，你要注意的是它们贵在精不在多，页面太长会导致负面作用越来越强。你甚至可以将优质的买家秀剪辑贴在这里。有些事最怕照本宣科，此处尤甚，多看些优秀的婚纱照，常常能得到启发。
实物平铺图：也可以叫没有模特的模特图，要么摆拍、要么挂拍，也有用假模特的。虽然平铺拍也可以构成一种风格，但是竞争力肯定不如有模特穿的好。它存在的意义就是为买家提供了一种真实感，相当于“卸过妆”的宝贝，褪祛浮华，让你的宝贝呈现更接近肉眼所见的效果，看清材质、色泽。
第二类，细节类，这里才是真正展示肌肉的地方，你的核心竞争力：
产品细节图：以服装为例，除了领子、袖口、折痕这些表面细节，最好把你的辅料也展示一下，包括拉链、纽扣、织带、垫肩、花边、衬布、里布、衣架、吊牌、饰品、嵌条、划粉、钩扣、皮毛、商标、线绳、填充物、塑料配件、金属配件、包装盒袋、印标条码及其它相关等等。注意两点，一是质感不好的就不要放了，二是尽量拼图减少篇幅。你展现的越多会给人一种优点越多的感觉。
产品属性的展示：比如面料、质地、颜色、重量、洗涤建议、尺寸表等等。我知道很多人看到这里会说我也不知道啊，我当初也遇到到这个情况。给自己找个借口很简单，但往往就是这些难处成为你和别人拉开距离的根本所在。你可以去问、去学、去百度，如果你自己都不了解自己的宝贝，你凭什么让别人也认为这是个好东西？
买家秀展示或者好评截图：如果你已经累积了一些正面客评，主动把它们展示出来。这里不限形式和内容，一切为你加分的东西都可以放上来，比如搭配建议、正品保证、真假区分、同类型商品对比等等。
第三类，营销与关联营销：
营销信息：我认为唯一一种可以排在模特图前面的信息就是营销类信息。不管你是放优惠券，还是全场满减、第二件半价，这些信息最好一开始就让顾客知道，因为它们比图片往往更能吸引住人。虽然我在前文中提过，不愿意做低利润率的东西，但这不表示我卖的每件宝贝都是高利润的，在新手阶段的真理就是出货量大于一切！对于一个新手来说，如果给你一道选择题，一边是每天卖100单，但是每单赔10块，一边是每天卖1单，每单赚100块钱，你一定要选前一种。在所有淘宝的搜索排序、类目推荐、官方活动等等所考虑的参数中，权重最重的就是30天内宝贝销量，没有之一！所以一个好的营销策略往往对一个新店有很大的助力。当你收够了销量的时候，你就可以调整价格策略，让赔钱变成回本，再让回本变成盈利。不过营销一直是我的软肋，所以就不多讲了。
推荐热销单品：这是关联营销最主要的手段之一，关联营销就是我可能不喜欢当前这件宝贝，但是没准你家还有别的东西我会喜欢。所以赶紧把你的热卖单品和镇店之宝都拿出来，有正在秒杀、天天特价的宝贝也不要错过。要注意切忌贪多，最多一版，再多只会有反效果。关于推荐热销单品应该放在哪里是个见仁见智的问题，可以看到现在淘宝大部分卖家都是把它们放在详情页的最前面，有些类目确实效果很好，比如箱包类、鞋类，但其它绝大类目部分效果并不好。我的建议是最前面可以且仅可放一版长的营销信息，多了就让人生厌了。其它的放在页面的靠后处比较合。
搭配推荐：与热销推荐一样的意义，而且还是提高客单价的重要手段。比如买了T恤顺便买条裤子，买了裤子顺便买条腰带。做服饰的卖家一定都遇过问模特的鞋子、围巾有没有得卖之类的情况。如果你宝贝没有合适的搭配推荐，可千万别硬搭。你在亚马逊就经常能碰见这种情况，买一手机它推荐你和另一款手机一起买，我有病啊我一次买俩手机！你就不能改个名字叫类似款推荐吗？别把顾客当白痴，顾客也不会给你好脸色的，有时只是丁点儿大的失误也会戳破别人情绪的气球。
其它推荐：比如上面说的相似款推荐，还有情侣款或者中长款等等。这里说个相关话题，关联营销有个非常重要的组成部分，就是宝贝分类，分类好的是可以直接提高下单率的！不过这部分内容比较高级，就不在这展开讲了，有兴趣的朋友可以自己研究一下。
最后第四类，就是可有可无的，关键看你做的能不能出彩：
品牌文化简介：不是等你出名了的时候你才有名字，所以如果你有自己的理念的话，不妨找个地方把它说出来。
购物需知：邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等等。
收藏关注：轻松赚10元优惠卷或者购物立减5元(优惠幅度可以调整)等等。
道歉信：告诉广大买家，因为色差、发货的原因对亲们造成了一些损害，但是现在已经改正了。看清楚了重点在改正，不在道歉。要知道诚实是不会招致顾客喜欢的，你跟别人说我这衣服什么都好就是爱起球，你看谁买你的。所以千万别理解错了，这可是血泪教训。

作者: 1120512911 时间: 2016-11-30 12:01
学习！！！！！

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