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标题: 秘籍什么是淘宝群？解锁淘宝新功能-粉丝群！ [打印本页]
作者: 糖果姐姐    时间: 2016-12-5 15:30
标题: 秘籍什么是淘宝群？解锁淘宝新功能-粉丝群！
作为电商人，对于自家的淘宝店铺而言，粉丝数量的增加直接带来店铺流量和转化率的增长。以前很多店家都会通过QQ群或微信群来维系客户关系，如今淘宝推出新功能：粉丝群。增加了顾客与店铺的粘度，方便快捷，及时互动，减少信息沟通的成本。; K( k7 g+ }. {: ]8 H
1、什么是淘宝群？
6 C, R# H7 d9 V- Z+ a淘宝群就是在手机淘宝上的消息群，用于购物信息的互通，用于商品口碑的传播。9 `' E* R4 \- q6 i* _* o( J
建群成功后，在手机淘宝消息盒子（首页右上角）内可以找到自己创建的群。
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2、淘宝群区别于其他通讯群的特色？( u8 |/ O6 T2 ]
1、距离消费者路径最近：淘宝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群9 d0 \( V) p( ?. T
2、买卖的关系最活跃：群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动
: w. M1 i; U3 _' N3、超脱于交易本身最温度：适合卖家进行店铺买家关系管理，例如VIP买家专属服务; |+ T. y7 h  a5 N. M% T% R7 c' F
4、主动召回用户的能力最强：群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒
% s$ H1 R2 \/ A0 t1 E+ a( E+ g3、淘宝群里现在可以有什么玩法？
; b( r% G. d6 }$ G, {1、发布促销信息，如：上新商品、秒杀商品、特价商品、活动预告等；
* n* {5 f0 Q* \2、老客户维护与沉淀，新客户的触达与口碑；' F) H" J4 y; C3 v% y& {
3、群成员专属福利：专属店铺红包。& Q5 x4 [# S3 u3 F" F; H
4、淘宝群有哪些功能？
" @: e3 T4 o4 d5 {) N1、群支持踢人，支持发布宝贝和店铺；/ F6 ^; w- z9 k
2、群支持设置管理员；6 g# ]! O$ {. n1 X- {
3、群支持设置消息免打扰（如不开启，则每一条互动消息都会推送到用户手机桌面）；
) {: v1 Y6 i, l& _/ I3 a4、群支持每个用户设置群昵称。* ?9 a4 q. b$ z

  V$ P( }2 G$ I5 x5、这些玩法可以给卖家带来什么价值？
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作者: 茗茶-铁观音    时间: 2016-12-6 14:18
可以用来维护老客户! e3 ?% B  W( Y) ~3 \/ y) Q
作者: yong6357530    时间: 2016-12-7 14:31
维护群真心难，维护好多种功效0 R/ ]% _' `2 s" z
作者: abzkiss    时间: 2016-12-9 01:43
谢谢分享！$ i7 s( Q$ C, [% h
作者: uking    时间: 2016-12-21 13:23
这个适合新品推广  提高用户黏性  实际使用上 还是限制于 使用频率  毕竟上班的 很少挂着 旺旺
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作者: 麦蒂swy    时间: 2017-1-16 11:38
看看是啥东西) d8 x$ ^/ [5 E0 ?, B- [& n, n
作者: 阿花仔    时间: 2017-1-16 14:05
阿里系社群鲜有成功的% e& Q( N: I- X) V
作者: wkwx    时间: 2017-1-19 01:22
谢谢分享
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作者: wj1029607664    时间: 2017-7-29 00:04
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作者: 老舍_C1C9Z    时间: 2019-2-25 23:59
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作者: HR''    时间: 2019-4-11 15:43

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作者: 爱久见人心268    时间: 2020-1-14 01:44
学习一下9 u. j$ z8 [/ ~0 y




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