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标题: 无线端淘宝运营之如何玩转活动营销! [打印本页]

作者: ——Y.A.    时间: 2016-12-13 16:36
标题: 无线端淘宝运营之如何玩转活动营销!
近期有卖家问我如何提高店铺活动的质量?也是借这个话题,给大家分享一下我的看法!活动最主要是要做出让买家和卖家能够互动!消费者的参与度一定要高,这样活动才有意义,流量如金的时代,怎么把来进来的买家都尽量变成自己的忠实粉丝,是我们要考虑的重点!今天讲活动,并非是谈天天特价,淘抢购,聚划算等等活动如何玩!而是谈无论是参加其他活动还是自己店铺搞活动如何才能更有效率!: W2 i# }+ k+ B
先问两个问题,看大家有没有做好!9 C8 k/ W* N3 j" t: J# j; ~
1.        我们在报名参加官方或其他活动的时候,是不是只是按照活动平台规则就可以了,自己不设置任何营销活动?
# V: v3 M0 |$ o2.        我们在做活动的时候会经常设置一些营销玩法,例如:设置抽奖,满就减,满就送等等,但有几个能用心去做的,一抽奖就只送优惠劵吗?800年不变?就抽一次奖吗?买家会觉得这个有力度吗?- T4 ]! S  p+ p' e- q" Q" d
首先平台仅负责给你展现,不负责你转化,自己做营销是要保证你转化更好,流量来了,后面是你的事情!其次同样都是设置营销活动,你用心做和不用心做产生的客户粘性和转化是截然不同的,也就是咱们通常所讲的细节决定成败!认同这两个观点的话我们继续看如何能够把活动营销做的更有效!
+ O! N5 ]* u3 Y2 t% f先说一下抽奖活动营销的设置:( B0 B0 u$ E0 c9 t  X/ ?
1.        设置抽奖的目的/ D7 g& B6 N* v' L' k  l& l
这个多半都是为了提高转化,提高收藏加购人气这方面的,当然你设置门槛的时候可能也围绕这个目的来设置就好了,不要弄了个抽奖设置,最终客户只能参与一回,这样整利用率就太低了,可以重复,可以重叠,只要满足我们设置好的条件就好,让客户广泛参与,经常参与才好,成为你的忠实粉丝而不是路过而已!4 E# ]. G3 M) K+ w/ h3 ?
2.        抽奖的形式
2 I# s  L" F2 d4 U  a一般形式有:大转盘,拆红包,刮刮乐等,也有部分店铺玩老虎机等比较新颖的玩法,这方面大家看自己情况,只要是能达到目的结合着玩都可以!但有一点页面出来的效果一定要让买家很明确的看出来每一个环节,买家能够得到什么样的实惠。设置完了自己作为买家检查一下,自己都看着乱,买家能有几个买账的,是吧!
  e% w, D) j4 u/ V" G3.        抽奖的奖品
% Q3 X+ `+ v( u( }一般来说抽奖的奖品要多样化,不要不是优惠劵就是谢谢参与之类的,分开层级,一等奖,二等奖,三等奖啥的,可以有优惠劵,红包,也可以有实物精品(档次可以分层次拉开)让买家有期待,能够充分调动买家的参与热情。如果是实物奖品一定要实用精美,次品或者地摊货,建议你还不如不搞,很有可能客户购买你东西了,却因为赠品垃圾给你中差评,这种客户也不是没有!
* ]1 G* B# r; O% N- a/ V4.        抽奖的说明3 j- g7 Z' Y. ^* z1 j
本来是好事,不要在这里不长心,最后让买家给你个中差评,活动时间说明白!实物奖品的邮寄还有其他可能存在的问题,提前页面做出解释!同时客服那边对接要好,不要错误发放等等!
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- w" g  M$ p/ u) ^' l$ B$ Q( k; j再说一下满减/送营销活动
: s5 i/ j( n, h' h. Y) E3 H% d* f& Z+ |1.        目的
9 ]: i! R8 I. I6 t; D- p提高转化率,提高客单价,清理库存等等,设置也都是基本围绕这些来搞,让客户更快选择,更多购买!
6 b# H" [- D* I- m: E/ W! t) j2.        关联商品0 x( c! y7 i$ R9 M6 t$ l/ `
可以是当季产品也可以是清仓宝贝,目的一个提高客单价另一个把目前库存清理一下一举两得。有的买家为了吸引客户相当然单独购买和本身产品不太搭的宝贝,通常这样会弄巧成拙,这里要注意一下!0 m. [  U( F/ i" ]
3.        注意事项
. K% E4 [. {2 I/ ~& f- J& g如果是纯满多少钱送什么东西的话,建议把档次拉开,比如满100元送什么东西,满200送什么东西,满300送什么东西等等!当然东西档次是越来越高的。同样客服要仔细记录,协调好发货不要漏发错发!2 r( m) Q* [$ h' Q$ o7 R
如果是满多少钱减多少钱的话,同样 可以设置几个门槛,但不宜过多,例如满100减10元,满200减10元等等。。设置的时候通常也要注意自己产品客单价,差距不要太大,不容易够着的话,买家也不会买账。例如宝贝价格89元可以设置满90减10元。* O1 ]$ _6 S3 {9 M$ b! `. b' [- ~, O
最后也要把活动时间和可能出现的问题最好都要说明白!以及影响客户下单或购买后的客户中差评!/ s; @8 v5 A* x1 O9 s% u* L" d
卖家们除了大促及比较的大的节日(圣诞节,感恩节等等)以外,也可以阶段性的找个主题,比如开店一周年等等,目的就是要带动买家的热情,增加自己店铺粉丝人气及销售额。$ f6 a2 m9 F! R' ]
基本上的小套路也就以上那么几点了,希望能够给中小卖家带来一定启发和帮助,最后,预祝各位双12大卖!!!
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作者: 爆款啊啊啊    时间: 2016-12-19 18:03
学习了 谢谢
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作者: alwaysail    时间: 2016-12-20 12:55
人地方优惠不一样吧 要 3 o/ Y6 Y$ c# P% @$ J

作者: crossly22    时间: 2017-3-2 15:57
谢谢谢谢
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