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标题: 这些都遇到过，但是还没有解决，需要静下心来好好想想了 [打印本页]

作者: 湖南淘管家 时间: 2017-3-9 16:09
标题: 这些都遇到过，但是还没有解决，需要静下心来好好想想了

一、没有好的产品，不懂产品分析

目前很多新人想进入网络销售体系中，但是因为不知道该如何选择自己擅长的产品领域和用户群体，于是有个产品就开始销售了，不会对产品进行分析。那么如何对产品进行分析呢？

二、不懂人群定位，找不到潜在客户

圈定的潜在客户需要有2个要求：一个要求是圈定人数要足够多，这样你才可以用低价拿到这类人群，另一个就是这类群体是没有跟你店铺发生过店铺行为或者说他有潜在的需求但是未被激发，所以如果要投放这类目标人群，就要激发放大这类人群对你产品的渴望才能够保证到转化！那么我们接下重点分析下如何精准定位这类潜在的客户！

三、没有人格体，缺乏形象塑造

很多人不理解什么是人格体，简单来说就是真实的一个人，也可以是虚拟的一个团队，但总之绝对不是冷冰冰的产品。

四、只会写广告文案，不懂需求调动

这一部分内容主要用于广告发布，我们在发布广告的时候，需要让消费者觉得我们的产品是能够给他带来足够的用途，通过这几年对文案的理解我们可以总结出最重要的一点——消费者洞察。

文案的魅力就在于吸引消费者的眼光，利用消费者的心理进行营销推广，但是很多人仅仅是了解了消费者的需求，却不能促使消费者产生交易。那么有效的广告文案最主要的有哪些方法呢？

1、走情感诉求方面

2、做一个意见领袖影响消费者

3、影射产品的其他作用

五、不懂营销活动玩法，玩了没效果

那么我们在做营销活动的时候，这种借势营销是最直接的方式，我们下面来说说借势的三要素：

1、及时性：一般一个热点话题的火爆时间为3个小时左右，这是一段黄金时间，这段时间内网络信息有限，能够快速形成传播。第4-12小时优势就会下降，这时候我们就得利用创意取胜，可以引起一定的关注，超过12小时的热点话题就没什么利用价值了，不管从包装还是优惠力度上展示，效果非常一般。

2、话题性：我们以创意的方式形成话题，这样才能引起关注。

3、网络化：新媒体时代要有新媒体的玩法，特别是在网络环境下，文案一定要复合大众口味，适当的使用调侃、讽刺、“污”、恶搞的文案，会取得意想不到的效果。

六、会聊天，但不会聊成交

买卖双方沟通的价值在于：可以让成交率倍增，留住潜在顾客，提高成交率，对卖家来说，掌握销售沟通话术技巧非常重要。

你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，他如果想买就一定会问到产品。按照他的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。

七、不懂客户维护，复购转介绍低。

俗话说，细节决定成败，做网商的关键是客户服务。客户服务做的好，可以使你的业绩快速攀升，真正的大咖，一定是抓好客户服务，把客户服务做到极致。

1、提供让客户惊讶的服务

2、把客户当做家人，你才会赚大钱

3、心怀感激，不断赞美促进成交

有一句话叫作“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。

八、不懂总结成交流程，业绩提升瓶颈大

无论做任何销售，在此之前都要想清楚，你的目标是什么？顾客的期望是什么？知己知彼，百战不殆。先把内功法门练扎实了，才能将招式收放自如。

作者: TRE-ZHANG 时间: 2017-3-14 20:45
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