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标题: 淘宝小二瞎吗？误判我虚假交易，搜索降权，损失惨重。 [打印本页]

作者: johnny_csc 时间: 2017-3-24 15:22
标题: 淘宝小二瞎吗？误判我虚假交易，搜索降权，损失惨重。
天地良心啊！确保我被处罚的订单全部是真实交易，真实物流信息，真实的快递重量，真实聊天，和顾客只有买卖关系，没有利用第三方平台炒作，成交的访客入口都是淘宝搜索。我自己逻辑分析一下，完全矛盾的，（原告被告关系都有问题）小二处罚商家，要求商家举证，商家举证了，就四个字丢给你（申诉失败）定我有违规。反问小二，说我虚假交易，利用第三方平台炒作，你能给，我环节违规的证据吗？凭什么就四个字（申诉失败）就跟我盖一个（虚假交易，利用第三方平台炒作），打电话你们客服，客服都是胸有成竹的说，我们小二是公平公正的，都上过学的，不会误判任何一个商家的，（我一个朋友也是被处罚虚假交易有56个订单有一部分是真正的sd，我和相差2-3天，既然他申诉成功了），公平公正有文化的小二，不会误判一个商家，这不是好笑？3月11日，收到一个处罚23个单，虚假交易。看到处罚莫名其妙。然后看了所以的订单，地址，聊天记录。基本都是老客户回购，大部分是农村淘宝订单，地址一样，收件人不一样。还信心满满的，以为自己是真实交易，怕什么，然后申诉，结果竟然失败了，然后我打电话淘宝卖家客服，敷衍我，说跟我备注，让领导看下，2-3个工作日给我消息，现在已经半个月，我咨询了一些淘宝人，说小二说你有罪，就是有罪，没理由的，打电话也没有，不要浪费精力。我也放弃了，自认倒霉，遇到一个二B小二审核。万万没想到，3月21日，又有25个订单，虚假交易，瞬间崩溃，看了订单共同点，也是老顾客回购。想不明白，客户第一次购买觉得产品可以，二次回购，三次回购，有错吗？现在我们产品搜索已经降权了，产品没有下架，基本都是老客户订单。现在纠结是卖还是不卖，卖了又回购订单，又是误判我虚假交易，不卖压的货怎么办，怎么跟顾客解释。

作者: tongku 时间: 2017-3-29 18:26
可能是号的问题吧反正我也给查了

作者: wangze 时间: 2017-3-30 15:01
同样遇到过

作者: lpzxd 时间: 2017-3-30 15:17
遇见了就申诉，只能认了

作者: igi1234 时间: 2017-3-30 20:18
淘宝他们说了算

作者: 464786190 时间: 2017-3-30 20:21
申请去打电话

作者: 464786190 时间: 2017-3-30 20:21
找淘宝人工

作者: miao930918 时间: 2017-3-30 21:48
小二跟不近人情

作者: Lotus9 时间: 2017-3-31 02:29
会不会是买家号确实刷过单

作者: X378756741 时间: 2017-3-31 07:49
我是一个代理，回购了十几次讲中sd

作者: X378756741 时间: 2017-3-31 07:52
我是一个代理，回购了十几次讲中sd

作者: mj2396907377 时间: 2017-3-31 09:59
淘宝小二根本不跟你讲道理，我们卖电子产品的，一个买家退货，我们收到后屏碎了直接拒收，买家申请介入，小二竟然判商家责任，我们给淘宝打电话问什么情况，他们还各种敷衍，醉了

作者: 雪儿飘飘 时间: 2017-3-31 15:19
打电话到淘宝申诉

作者: ning5566 时间: 2017-3-31 16:33
买你东西的是黑号，应该是这样。

作者: 13411050692 时间: 2017-3-31 17:14
直接打电话给马云

作者: 罡峰饰品专营店 时间: 2017-4-1 09:36
直接打电话马云，有些小二很牛的样子

作者: 吉祥如意1 时间: 2017-4-1 15:53
现在虚假交易，被查后，不要申诉，没有用的，申诉后，被处罚的时间更长，不要指望小二

作者: 日月同辉5658 时间: 2017-5-17 23:09
我报了第三方活动销量一下上去了，淘宝就说卖弄买卖业务，用真实的快递单号和谈天记录申说都没通过

作者: rrrr7310 时间: 2017-5-18 13:07
22楼如今第3方尚有结果吗

作者: 太阳神 时间: 2017-6-12 18:24
小儿就是够二的

作者: 仁人康保健品 时间: 2017-6-14 12:15
这个有时候不是小二的原因是淘宝核查机器人的判定所以你申述也没有

作者: 发发发520 时间: 2017-6-27 20:34

期待，有人也帮我解答

作者: jianlin168 时间: 2017-6-27 21:30
这个经常的事哦，看开点！

作者: 大刀 时间: 2017-7-4 17:36
一样的

作者: 356等 时间: 2017-7-4 17:51
只要被逮到就认载吧

作者: 516924740 时间: 2017-7-14 13:50
心疼楼主

作者: ywawa2008 时间: 2017-7-17 08:44
可能来你这买东西的买家中有人的号有sd的

作者: pengxiangqq 时间: 2017-7-17 17:02

作者: vniu12688 时间: 2017-7-18 19:17
注意

作者: tianshixing 时间: 2017-7-21 13:17
小二大部分都是二，很多业务都不熟练，不专业，而且淘宝所有规则都偏向买家，现在是越来越难了

作者: 周杰伦的晴天 时间: 2017-7-22 23:50
认栽

作者: netangela 时间: 2017-7-23 14:18
小二都是水平很差的

作者: 15138727719 时间: 2017-7-24 09:38
我的一个死掉的店铺就是这样被玩死的，查了我四次虚假，然后就被封掉了

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