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标题: 立即开通无线会员卡!抢无线固定流量【重要通知】 [打印本页]

作者: 刘海蛟    时间: 2017-4-22 19:58
标题: 立即开通无线会员卡!抢无线固定流量【重要通知】
操作流程:

  了解会员卡功能(详见下文)→→开通会员关系管理功能(详情点击)→→设置会员卡(详情点击)→→设置会员活动专区(详情点击)→→去无线运营中心将会员卡模块装修到无线店铺首页→→去手机上查看会员卡→→引导会员领卡

————————正文———————————

Dear 商家朋友您好:

         移动的时代到了!
         无线网购增长速度是电脑的好几倍你造吗??!!
         All in 无线!~ Fight on 手机淘宝~
         想在手机淘宝上抢占更多免费流量?
         想提升店铺会员的二次回头率?

手机淘宝2014最重要的1款会员关系管理工具 无线会员卡,面向部分卖家开放了!!!
机会员卡是店铺权益的集合载体,拥有手机淘宝高流量的入口,是增加店铺会员粘度的利器!
产品第二期已经上线,新增功能:
1、店铺积分;
2、会员互动专区;
3、会员领卡条件;
4、自定义会员权益;
5、全新会员卡设置后台;
6、新增会员卡我的淘宝、店铺入口;
同时8月份针对会员卡陆续有新功能发布:
1、码上VIP;
2、码上减;
3、店铺积分商城;

... ...

我们只针对部分商家定向开放,请尽快激活和设置!

立即激活会员卡功能(子账号需授权):http://shop.crm.taobao.com/card/member_card_home.htm




一、无线会员卡业务介绍

1、无线会员卡是商家对会员设置的权益在手机淘宝的集合载体:


    2、会员卡四大功能:无线端固定流量入口,会员专享活动专区,店铺无线积分功能,提升会员二次回购率


   A. 会员卡无线固定入口:我的淘宝---我的卡券包---会员卡---我的会员卡listing页


  那么,无线有固定入口,但如何吸引买家领卡后二次回店呢?

   卖家在CRM后台设置会员专享活动,无线端会在卡券包的listing页红点透出提醒有新活动,点击进入会员listing页后,设置会员专享活动的店铺会显示“新活动”吸引买家入店选购:


    B.  店铺无线积分功能介绍:

目前淘宝只有淘金币和天猫积分等全网类型的积分,但是没有在单店铺内使用的积分,全网积分有利于提升商品的转化率,但是卖家发放的全网积分并不能留住买家,所以无助于提升买家的重复购买率,而店铺无线积分由于只在本店铺内流通,可以通过积分的活动,激励拥有积分的买家再次购买,从而提升会员的粘性。

      卖家发放积分体现店铺品牌&精品感,提升会员总程度,提升会员二次回购流量;

      买家通过无线成交或签到等互动游戏获取积分,享受会员尊崇感及意外惊喜;

      注意:无线积分功能仅限开通会员卡功能后开放,预计在8月会上线;


   店铺无线积分功能:

   赚积分-----买就送积分,互动送积分,特殊节日送积分;

   花积分-----积分兑换,积分抵扣,积分参与活动;

   7月15日先上线无线成交送多倍积分,积分兑换优惠券,其他功能持续开发中...


     O2O店铺:线上会员绑定线下会员卡,享受线上线下积分互通、权益映射


3、会员卡功能介绍:


  A.卡面信息:卡类型(银卡、金卡、白金卡、钻石卡),卡名称(XX旗舰店会员卡),卡号

      使用会员卡:二维码用于会员卡在实体店铺消费的身份识别;



   B.固定模块:

店铺无线积分账户:买家在该店铺拥有的积分总数、积分获取及消耗明细(无线会员卡是店铺无线积分的唯一承载体);

      账户余额:与支付宝互通,仅限有特殊业务需求的O2O店铺,线上店铺可忽略;

      会员固定专享权益:会员专享折扣、返积分倍数(C店-无线店铺积分,B店-天猫积分)、是否包邮等,以及当前权益距离下一权益的差值;


   C. 会员专享优惠:

      会员活动专区:积分兑换优惠券,会员专享活动商品(仅展示会员专享的最低折扣上哦,即同时设置了折扣价&会员专享价,弱会员专享价高于折扣价,则不显示)


     优惠券:买家已领取的该店铺优惠券列表


    O2O店铺:门店列表(线上店铺为“店铺首页”按钮,点击进入无线店铺首页)





二、无线会员卡应用场景介绍






三、无线会员卡会员权益传播功能---“码上VIP”介绍(8月底上线)

     码上VIP是卖家低成本老客拉新的工具,操作简单、分享轻松,老会员传播有礼,新会员开卡有礼;

     使用场景:

    1、买家进入店铺会员卡,点击“有福同享,分享特权给好友”;

    2、好友扫码并领取会员卡,便可复制买家的店铺会员权益;

    3、买家通过分享会员卡给好友获得店铺红包、彩票等奖励;

    4、好友通过扫码领卡获得新会员专享店铺红包、彩票等奖励;

    5、买家可通过“我推荐的好友”查看推荐好友扫码后获得的全部奖励;


卖家可通过CRM后台(crm.taobao.com)查看数据明细:



赶紧设置会员卡抢无线固定流量入口:http://bangpai.taobao.com/group/thread/14086224-290464621.htm?spm=0.0.0.0.rzsY6X


会员卡Q&A:http://bangpai.taobao.com/group/thread/14086224-290519757.htm?spm=0.0.0.0.CisL88






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