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标题: 怎样降低因尺码不合适的退换货率 [打印本页]

作者: cncpop 时间: 2014-5-13 10:02
标题: 怎样降低因尺码不合适的退换货率
　一.写尺码表的人一定要见到实物。

　　宝贝详情页里做尺码表的人，一般是美工，之前服装的尺码都是打杂的去量，然后发给美工。我接手之后，量尺码的任务就自己承担了。做尺码表的时候，没见过实物，对这些数字就没有具体的感官，这些数字是怎么来的，也没有现实的感受。

　　二.说清楚测量误差。

　　我活了这么大一直没弄明白一句话，“因个人手势不同造成的误差……”，个人觉得这纯属他X的扯淡，什么叫因个人手势不同？你有6个手指头吗？你测量的时候专门翘兰花指？

　　造成测量误差一般有这么几个原因：

　　1.面料原因。比如羊毛的上衣，面料弹性很大，量一下，再稍微用手扯一下，再量出来的结果可能就要差个2-3公分。这种情况下直接在尺码表下面说清楚就行了：平铺测量，因羊毛面料弹性很好，测量难免有1-3cm误差。一句话，把卖点（羊毛的弹性）和误差都说清楚了。

　　2.测量部位。比如连衣裙的胸围，有的人量腋下，有的人量腋下10公分。不知道淘宝对测量方法有没有具体标准，我的做法一直都是腋下10公分，并且一定会在尺码表附近说清楚我是怎么测量的。有时候测量示意图不能标示明白的东西，还是多写一句话比较好。

　　3.衣服的新旧。测量过的棉质的衣服，崭新的东西和试穿过的东西，尺寸差个几公分很正常。如果你发给买家的衣服都是新的，那么，你测量的衣服也应该是新的。对于一些伸缩性比较强的，像棉，羊毛，最好拿出两件都量一下，相互纠正。

　　4.产品批次。这个应该是属于做工的范畴，同样的东西，不同批次，尺码略有误差。这就要求美工做的时候不要把尺码表做成图片格式，直接在DW里做成表格，文字和数字改起来都很方便。

　　三.说清楚尺码误差是在可允许的范围内，不属于质量问题，不接受质量问题退换货。

　　四.可以给对方尺码参考。

　　一般大家见的多的都是试穿报告，建议这些数据直接从已经确认收货的买家那里提取。

　　五.不要给对方尺码建议，这是最关键的一步。

　　轻易不要给买家建议尺码，迫不得已的情况下给她2个尺码，让她自己选择。她问你身高160，体重100穿什么尺码的裤子合适，你别想当然，说不定她腿长150呢。

作者: 学超.Guo 时间: 2014-5-15 17:51
继续加油

作者: 斌哥~~ 时间: 2014-5-15 17:52
支持爱死论坛祝越办越好学习学习

作者: macaubaobao 时间: 2014-5-15 20:58
……

作者: 这星球属于谁 时间: 2014-5-16 02:53
有空一起交流一下

作者: jerry_555 时间: 2014-5-16 13:02
没荷币看不了啊

作者: zero_884 时间: 2014-5-16 16:38
和楼主学习一下

作者: 弹栺颩噖 时间: 2014-5-16 17:15
救救我吧，我快做不下去了，淘宝

作者: leduycuong7 时间: 2014-5-16 18:25
这个也能

作者: 吟枫 时间: 2014-5-17 01:19
很期待。。。。。。。。。。。

作者: macaubaobao 时间: 2014-5-17 11:49
支持！

作者: 1秒dê緈諨~ 时间: 2014-5-17 14:06
……

作者: 超超级猛男来 时间: 2014-5-17 16:35
学习学习

作者: 心已结冰 时间: 2014-5-17 18:35
干货！

作者: 淘宝软件 时间: 2014-5-17 19:00
好，很好，非常好！

作者: 超速虚拟点卡 时间: 2014-5-17 20:28
确实不错，顶先

作者: 傻¤鱼. 时间: 2014-5-17 20:42
好帖学习啊

作者: 梦想与现实 时间: 2014-5-17 21:22
牛人真是多

作者: oezaybb 时间: 2014-5-18 01:37
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

作者: 刷实物 时间: 2014-5-18 05:16
支持下

作者: 愚秋 时间: 2014-5-18 11:55
继续...

作者: share2win8x 时间: 2014-5-18 20:30
看看看。。。

作者: jiaopi8 时间: 2014-5-18 23:00
好好学习

作者: 乐思 时间: 2014-5-19 00:15
学习学习

作者: 冯璟 时间: 2014-5-19 01:24
学习干货

作者: 见毒秒毒 时间: 2014-5-19 06:33
我也来顶一下..

作者: ailihua888 时间: 2014-5-19 11:34
好帖学习啊

作者: avrora2103 时间: 2014-5-19 21:43
确实不错，顶先

作者: 蓝夜 时间: 2014-5-20 01:03
学习努力

作者: 黑色幽默 时间: 2014-5-20 09:50
可行？

作者: 爱上生活 时间: 2014-5-20 10:40
好好学习

作者: 毛崯杰 时间: 2014-5-20 10:47
看看看。。。

作者: 小菟 时间: 2014-5-20 11:07
真的是干货

作者: 王长江 时间: 2014-5-20 16:10
kankan

作者: grace198971 时间: 2014-5-21 12:16
再接再厉

作者: 王宁宁MM 时间: 2014-5-21 13:42
希望能得到您的真传

作者: 李昕蓉 时间: 2014-5-21 19:12
看看

作者: Trademic-Amy 时间: 2014-5-21 22:18
我很想看看的呀

作者: 陈思颖 时间: 2014-5-21 22:40
不是吧，太强了

作者: 刷虚拟的找我 时间: 2014-5-21 23:57
看起来不错

作者: 乐购吧朱海 时间: 2014-5-22 05:18
非常好

作者: 刘松 时间: 2014-5-22 10:10
我了个去，顶了

作者: 天使的魔鬼 时间: 2014-5-22 19:21
看起来不错

作者: 骗子海盗 时间: 2014-5-23 08:56
必须回帖

作者: 云霄 时间: 2014-5-23 09:08
还有效？

作者: 狼霸天下 时间: 2014-5-23 09:10
您太有才了。。。

作者: 戚蕴 时间: 2014-5-23 12:01
支持！

作者: zengyanjing 时间: 2014-5-23 14:06
牛人真是多

作者: 鑫光灿烂 时间: 2014-5-23 16:52
不错支持一个了

作者: 布畦补丁 时间: 2014-5-23 18:45
我了个去，顶了

作者: 々馒头々 时间: 2014-5-24 11:17
牛B的网站，我喜欢

作者: 汤洁 时间: 2014-5-24 13:37
非常好

作者: ℡浪吇ヤ伊人 时间: 2014-5-24 14:05
谢谢分享

作者: 李怀娇 时间: 2014-5-24 16:58
这样的都有，强

作者: \\/mg掘对新人 时间: 2014-5-24 20:13
荷塘月色不错

作者: 虫虫 时间: 2014-5-24 23:51
学习干货

作者: 迪奥 时间: 2014-5-25 18:24
谢谢，希望有用

作者: 恭喜发财 时间: 2014-5-25 19:53
看起来不错

作者: 百厭_小朋友 时间: 2014-5-25 20:44
不错，感谢

作者: 趣乐购88 时间: 2014-5-26 05:23
精品源于荷塘月色

作者: 冯智文 时间: 2014-5-26 14:57
顶起顶起顶起

作者: 漂流瓶2471 时间: 2014-5-26 19:36
荷塘月色不错

作者: 低调~音符 时间: 2014-5-26 19:48
不错，真的不错

作者: 李云飞 时间: 2014-5-26 22:24
这个论坛真牛B

作者: 小薇店铺 时间: 2014-5-27 11:10
真麻烦，老要回帖

作者: 刷刷刷.MMM 时间: 2014-5-27 14:43
牛B，只能说

作者: 张名惠 时间: 2014-5-27 14:49
没荷币看不了啊

作者: TBYX 时间: 2016-2-19 10:06
学习学习，谢谢分享

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