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标题: 绝对干货|淘宝竖屏时代的来临 [打印本页]
作者: 玺承小课堂 时间: 2017-5-2 15:37
标题: 绝对干货|淘宝竖屏时代的来临
现如今许许多多的淘宝客户开始从手机端直接购买商品,从PC端到手机端的转变,客户所关注的内容也会开始发生变化。面对这种客户习惯的转变,我们卖家如何实现在众多商家中脱颖而出呢?实现店铺销量的弯道超车。当屏幕世界小到只有1/5的时候,我们如何重新布局我们的店铺页面,从而实现高效的转化率?
横屏到竖屏的转变。从科学的数据分析得出,小小的手机端,客户在浏览购物决策会花多长的时间买东西呢?除了一些大型的物品之外,如家具、灯饰、家电等,手机端的购买决策基本是在30秒以内完成的。
买家在手机端购买商品的时候,阅读详情页的介绍方面需要的时间是最少的,反而在浏览主图的时候需要的时间会比较长,这就是PC横屏到手机竖屏的转变带来的变化。我们在理解这块又小又窄的竖屏,了解到它其实并不太注重详情页,而是注重详情页以外的一些产品信息。有时候,往往只需要5个主图就决定了买家是否会购买。
在手机端的时代,消费者对一个宝贝是否购买的过程中最低15秒内便可以完成决策,决策行为逻辑分为以下几点:
1、 宝贝主图比详情页还要重要几十倍,主图决定了客户对商品的第一印象;
2、 差评和带图评论有一票否决的重要性,所以我们需要时刻关注我们的差评及买家秀;
3、 问大家是解决客户顾虑的最佳客服服务区;
4、 宝贝差评优化成为手机转化率的核心,因为差评是手机卖家必然点击的重灾区。
那么,我们如何拥抱这种从PC端到手机端的转变呢?
第一, 横屏到竖屏思维的转变
我们的视觉美工一定要记住:千万不要把PC端的页面搬到手机端去做,要学会切割我们的图片。在电脑端看见的是又大又宽的具有震撼力的图片,在手机端的屏幕显示瞬间就成了以下这个样子:
图三不仅影响了买家的视觉体验,还浪费了整体的页面布局,不能给买家留下深刻的浏览记忆,白白浪费我们的客户流量。所以我们要让买家竖着去感受图片,让我们的图片更加有震撼力。行业内有这样的一段话,电脑端震撼,手机端未必震撼;手机端震撼,电脑端必然震撼,所以卖家不必担心竖屏的转变会带来矛盾。
第二,轻视觉美工思维
横屏到竖屏的转变,心理学家的调查统计,这种转变会导致眼睛对图像压力的处理自动调整到舒服区,选择性的忽略80%的内容。所以我们要学会给我们的页面减重,给客户的眼睛减压。
那我们卖家页面大多的通病是什么呢?
1、密度太大,满屏都是介绍,导致客户很反感这种页面,导致客户眼睛压力很大
2、色彩太暗,用色太浅,
3、字太小,字数太多,字体失效,最多不要超过三行。
4、没有重点,没有一句话总结主题
5、重视觉,费力、费神、费时、反感。
让美工做轻视觉的图片,有七大不要原则及七大坚持原则:
不要横着做,手机短;不要颜色暗,看不见;不要写太多,没人看;不要写太小,太费眼;不要排版乱,太反感;不要没重点,不想看;不要做太满,没重点。
七大坚持原则:一眼看见很明显;一眼秒懂好卖点;一眼惊艳看多眼;一眼瞥见有焦点;
一针见血很精短;一语中的是重点;一屏难加也难减。
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