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标题: 作为一名淘宝运营者必备的知识有哪些? [打印本页]

作者: 李树民 时间: 2017-5-10 15:09
标题: 作为一名淘宝运营者必备的知识有哪些?

做运营对开店的知识要了如指掌，才能监控所有数据，做出最好的运营策略，今天我们就来跟大家分享一下：淘宝运营必备知识

一、淘宝运营必备知识——如何打造爆款？

爆款，做店铺一定要有的东西。如果说你的店铺，没有爆款，那我可以直言，你的店铺不怎么样！店铺流量都不够支撑起一个爆款，那你这店铺做着就很委屈了！同样辛苦每一天，得到的回报却不多。

一份耕耘一份收获，技巧操作所得更多！

现在做爆款，有多种玩法，多种方式，不过最见得就是，店铺只靠单个产品爆款维持，或者依靠多连接爆款维持。最坑的就是，店铺因为多方面的频繁换爆款产品，维持不住！

不管采取什么方式，目的只有一个就是做爆款！

教你一套最暴力的爆款方式：

直通车+活动+淘客+手淘流量

额，看着好像很可以，怎么玩儿的，现在告诉你。需要资源，把你手里的资源整合一下，才能干，不要靠单一的方式。

现在做爆款，单一的流量不好做。要么太烧钱，要么是没权重，拉不来后续流量。没有后续流量，操作完前边的事情，宝贝就停在原地了，宝贝照样起不来。

这种爆款做了一半，做了好长时间，没做起来的商家后台，我看了很多，多数都是操作方式上的问题，店铺没有优质流量。

所以要注意操作的方向，按照下边的方式，宝贝才能稳稳的做起来。

操作方向：

选款-销量/评价/买家秀-流量-转化率-权重/标签-优质流量-维持

按照我旺季时段，每个月做几个爆款的经验总结来看。两三天，七八天就能做起来的爆款，只是短时爆款，维持不住（适合暴利，不在乎售后的产品）。只有细化操作，操作流量权重，流量标签的爆款，才是长久的爆款（注意季节周期）！

现在正是旺季的前奏阶段，做好每一步都很重要。

二、淘宝运营必备知识——活动策划怎么做？

关于活动策划方面的问题，现在经常被问到，大家都开始重视站内活动的玩儿法。14，15年的时候，站外活动的技巧，通过方式等各路店铺很关心的一个事情。从16年开始基本就没人问了，都开始关注站内活动的技巧等。我做店铺方式，也是根据店铺的运营情况策划活动。淘宝营销中心，有很多活动入口，除去大促，不同的活动入口，流量不同。

后边发的都是语音消息了，整理出核心内容：

一般的，新品，或者热销的宝贝，可以考虑的是主题活动，各种流量很散的主题活动，多款宝贝报上去，可以拉动店铺的整体流量。

淘抢购，聚划算，这样的流量大的活动，需要好好的策划操作一下，让活动达到最优效果！这样，你再次参加活动的通过几率才会提高。

活动前的预热

我有些商家朋友，多次报活动，才拿到聚划算，淘抢购的活动坑位。那个高兴啊，好像马上就要卖几万件，天天幸福的就等着活动当天开始好好地干一票。结果坑爹了，活动当天，几百，一两千的销量让他傻眼了,备了不少库存，零头都没卖出去。有相似感受的朋友肯定不少，活动前备了库存，活动却没卖出去。这样的结果就是，小二对你的店铺没兴趣了！

要想通过一次活动，达到最好的目的，就需要在活动开始前，做足预热的工作。活动预热就是获取足够的流量，活动关注度，宝贝的收藏，加购等数据。有这些，宝贝才能热卖。

预热期间，要注意时间上的安排，一般是活动前的一周左右，最好时间是活动前5天左右，要考虑产品的需求热度，过长的预热周期，反而浪费了推广资金，并不能达到最好投入产出。

通常使用的预热手段，主要的就是这些：

直通车，最直接的手段，从推广图入手，能提高点击，还能获取所需数据。

钻展，大流量活动必须要用的，可以有效的引导近期有搜索需求的买家关注产品。钻展文案很重要，文案和活动主题要匹配。便宜，就强调价格-这个价格只敢卖一次。品质，就强调品质。能否有效的利用钻展引流，文案很重要！投放时间很重要！

详情页引导，最大化的利用流量。除了付费引来的流量，店铺更多的是免费流量，所以详情页加入相应的活动导购内容，能很的吸引买家关注！

千牛消息引导，最大化的利用自动回复功能，不多说，都会！

短信推送，营销比较烂的招了，自己考虑用不用吧！

预热期间，可以看时间进行投放力度上的调整，广撒网投放，还是局部先投放，随着活动倒计时增加投放力度！但是平台预热期间，以及活动当天，引流力度都要空前提高，这样可以获取很好的转化数据。

那么既然要获得很好的转化数据，前边说了，要引流，但流量来了怎么更好的关注宝贝，收藏产品，以及形成活动当天的购买，就要在活动的基础上，进一步加码！

活动玩儿法：

前5分钟5折优惠

前30分钟买一送一

等多种方式，不再列举，看例子：

好了，活动方面的内容，就是这些，说的很明确，具体就看你的执行力度。

三、淘宝运营必备知识——新品推广如何做？

关于新品推广怎么操作的问题。2月末了，正是推新品的时候，年底休息的那几天，店铺的流量都掉了不少。现在流量都拉上来了，新品，换季产品正在操作中。

百米赛跑已经已经有人提前出发，你是准备老实的随大流听到春雷炸响再出发，还是整备资源，现在就追赶！

你要成为领跑者，而不是追赶者！

我已经在路上，你在哪儿？

说正事，新品操作，说简单点就是新品怎么引流的问题。新品操作，最直接的2个方式就是直通车引流，老客户操作。

现在做店铺，都在关注老客户，老客户如何更有效的拉近，就是玩儿微信。快递发出去，让客户添加店铺微信。后期通过建立不同的的微信群，管理你的老客户，当有主推新品上架时，微信群里推一下，产生的流量，购买等数据维度比其他流量的权重都高。操作之后，可以带来意想不到的收获！

微信号，微信公号，都是可以用来操作的！现在淘宝还没明确限制不能再包裹里放带有二维码的售后卡片，那么你为什么不操作呢？小鲜肉为什么火，因为有肯花钱的粉丝。你为什么打不过淘品牌，因为有它足够多的粉丝！

店铺就是问题叠着问题，运营就是解决没完没了的问题。

四、淘宝运营必备知识——如何获得手机端流量？

今天最后一个要说的，就是手机端流量！不多说，看干货！

手机端流量是块不错的肥肉，手机手淘首页流量如何获取：

产品自身因素，数据维度方面；

淘宝达人推荐；

直通车，直通车必须要开定向；

搜索优化，这方面，来点老客户流量，最容易获取，不过有老客户之前，需要有足够的新访客。

操作能力不同，有的店铺手淘流量增长迅猛，有的店铺搞了半天，没啥结果！

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