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标题: 淘宝购买烤箱，质量问题，商家却推卸责任，不退款 [打印本页]

作者: 987654 时间: 2017-5-22 17:35
标题: 淘宝购买烤箱，质量问题，商家却推卸责任，不退款

淘宝买的烤箱，商家分两个快递给我发来的，但是都有问题，商家就说我签收了，找快递，第一个快件是烤箱，我也验货了，当时没发现什么问题，后来发现侧面塌陷了，能看的出来不是快递原因，那个塌陷的下面用手轻轻一按就会下去然后在弹上来，她们就说我发现问题签收了，是我的原因，可是外包装都是好好的，里面那个塌陷明显不是快递原因，快递员肯定不承认。第二个件包装盒里面很多空隙，明显也是商家包装太过简单导致，商家不退货。也不理人，我也申请退货了，卖家不同意也不拒绝，如果到时间淘宝介入的话，我哪方失败的几率更大一些

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作者: d603557945 时间: 2017-5-24 14:10
申请小二参与啊

作者: wgd198888 时间: 2017-5-25 05:52
直接申请淘宝参与

作者: hang1234 时间: 2017-5-25 08:27
淘宝啊

作者: hang1234 时间: 2017-5-25 08:28
淘宝啊

作者: 1538572722 时间: 2017-5-25 09:49
真的吗

作者: 1538572722 时间: 2017-5-25 09:50
真的吗

作者: 江小鱼 时间: 2017-5-25 09:54
你这边失败的几率比力大，一样平常签收以后发明题目~没有充足的证明，都是您这边包袱责任的~

作者: hzz0525 时间: 2017-5-25 18:27
投诉啊

作者: 甲乙丙丁 时间: 2017-5-25 19:56
可以去邮政官网投诉快递，快递会给你补偿丧失的

作者: qaz5953523 时间: 2017-5-26 00:59
站在公平的角度上来说你这个是快递挤压的长时间挤压造成的一般来说卖家不会自讨苦吃发个坏的给你
建议去投诉快递去邮政官网很有效的现在的快递根本信不过验货要仔细

作者: 胖子很瘦 时间: 2017-5-26 10:21
要求小二参与

作者: 竹乐士 时间: 2017-5-26 11:52
要求淘宝小二介入处理

作者: rockzqs 时间: 2017-5-26 13:36
包裹责任，签收要验货，投诉不会成立的

作者: mikcck 时间: 2017-5-31 12:26
直接拍照，要求淘宝介入，就可以处理了

作者: 金中1986 时间: 2017-5-31 15:12
小二接入，什么都搞定了

作者: lixiang0210 时间: 2017-5-31 16:45
淘宝介入

作者: 仁人康保健品 时间: 2017-6-14 13:02
直接小二介入吧

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