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标题: 淘宝店铺如何预防降权 [打印本页]

作者: 电商小客服 时间: 2017-6-24 12:52
标题: 淘宝店铺如何预防降权

自今年5月份以来，淘宝官方对于sd的打击力度比较强，不少卖家店铺的商品都被降权了，但是让卖家不明白的是，以前也是这样操作的，为什么最近一段时间被查的很多。所以我们今天来分析下降权的原因以及建议。

首先我们还是先讲一下sd中要注意的一些事项：

1. 控制好容错率，在10%以内，如何控制这个容错率，从细节上去控制，假聊也许让你降低个百分之5%。

2. 发真实的kb，让你降低百分之10% 。

3. 找个好平台，让你降低个30%。

4. 放单要求监控到位，降低个5%。

5. 控制好展现，流量，转化率等，降低个10%，必须模拟真实购买！

下面我们来分析被查降权的一些原因：

1. 物流问题：好多商家发的kb都是市场一些网站代发kb，虽然价格比较优惠，但安全性是很不靠谱的，有的甚至连发货地址和收货地址都对应不上，很容易引起淘宝的稽查。

2. 流量不够：好多新商家一进来发布任务，就直接发布成交任务，店铺一点流量都没有，转化率太高，很容易造成隐形降权。

3. 收货太快，好评太集中:假如你刷了100单，都同一时间收货一起好评，那么你的商品也将面临着降权的可能，或者你发布的100单都去好评了，那也可能会造成隐形降权。

4. 购买时间太集中：好多淘宝卖家在发布任务的时候，没有控制任务时间的习惯，其实这个购买分布的时间是很重要的。如果时间太集中，很容易引起淘宝的稽查造成隐形降权。

5. 发布任务的方法太单一：老用关键词发布任务或只使用那几个词都可能被检测被隐形降权.

6. 动销率低：假如您的店铺有十几个商品，你只刷一个或两个商品，明显不对劲。

7. 差评和售后率比：同行业数据低很多或者没有售后的--数据异常！

8. 收藏、购物车太多：正常买家有几个会去收藏，结果一天全是收藏加购，这样的数据异常也能引起淘宝的关注。

9. 帐号问题：由于买家帐号问题导致的降权，好多商家纠结买家帐号的购买数量，周几月几？有的还限制买家帐号等级，其实是种错误的操作。

10. 类目错放：商品属性与发布商品所放置的类目不一致，商品属性与发布商品所设置的属性不一致，也会引起降权。

11. 标题、图片、描述等不一致：系统识别后立即降权。

12. 频繁修改：频繁修改宝贝的标题、描述、属性、滥用堆砌关键词、商品邮费、价格严重不符。

13. 退款率过高：在发布任务时，好多商家有一点问题就需要买家退款，其实有几个真实的买家去按照统一的规则去操作？这样也是容易引起淘宝的关注。

通过以上所有原因我们来总结下建议：

1.针对物流问题：建议还是使用身边的快递公司提供的真实kb裹，这样安全性比你在一些单一的单号网站上购买的单号要安全很多,一定要带上重量。

2.针对流量不够的问题：建议在发布成交单的同时，一定要带上流量，控制好自己的商品的转化率，正常的新店铺的商品一般控制转化率在3%左右。

3.针对收货太快，好评太集中的问题：建议大家发布任务的时候，不要一味的追求好评，追求及时签收好评，顺其自然才是最好的方法，才能突出订单的真实性。

4.针对购买时间太集中的问题：建议在发布任务时一定要控制好任务的发布时间，哪个时间段，人流量大，可以考虑。

5.针对发布任务方法太集中的问题：建议增加多一些入口，比如直通车、淘口令、活动任务，关键词多些并且经常更换等等。

6.针对动销率低的问题：建议可以附带上自家的其他商品进行发布任务，这样才能真正的增加店铺的权重，增加店铺的动销率。

7.针对差评和售后率比的问题：建议大家可以没事刷刷差评或售后！这样才能突出订单的真实性！

8.针对收藏.购物车太多的问题：建议发布任务的时候不要太规矩，最好不要所有的商品都去收藏关注店铺，这些让真实买家去收藏，去关注，顺其自然，买家愿意收藏就收藏，这才是真实性！

9.针对帐号问题：有的商家一进来就问买家的帐号安全吗？你们有限制吗？周几月几，其实是一种错误的想法，所谓的周几月几，这个参数是否淘宝监控商家的维度呢？没有确切的说法，不好说。但是，一个真实的买家，一个经常购物的账号，会去遵守周几月几吗？还有商家要求什么高等级的帐号，其实也是错误的，真实的买家会去把帐号等级养高才去买东西吗？那请问他不买商品怎么升级？有一天一个商家问我，你们家应该弄些白号，我说为什么要白号，好多商家认为白号不安全，等级太低，他说了一句至今让我记忆犹新的话：真正懂得运营的商家都是需要白号的。

10.针对类目问题：错放类目属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

11.针对标题、图片、描述等不一致：标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

12.针对频繁修改的问题：频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;宝贝价格;商品邮费、价格严重不符，邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权.

13针对退款的问题：尽量避免买家退款，不要一点小问题就要去追究，真实的买家你能去追究吗？除非特别严重的，可以进行退款，过多的退款也会引起淘宝的降权.

以上是几个常见导致降权的原因，当然还有其他的原因。如果上述的原因，你占了，那么你店铺降权的几率大大的增高！有一部分卖家可能对淘宝打击sd行为感到害怕，认为如果一直这样下去打压sd的话，将没法存活了。我认为这是不用担心的，打击sd行为一方面受损失的是卖家，其实损失最大的就是淘宝官方了。谁都知道几乎所有的淘宝店都在sd，如果一直这样下去的话，将流失很多卖家。

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